Front office supervisor

6 ore fa

Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

Mangia's Resorts, un prestigioso brand dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza della
Autentica Vacanza Italiana
nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia's offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che celebrano il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita. A testimonianza del nostro impegno per l'eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort appartengono alla prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno fa parte della raffinata Curio Collection by Hilton.

Descrizione della posizione

Stiamo cercando la stagione estiva 2026 un Front Office Supervisor da inserire nella nostra struttura Mangia's Santa Teresa Sardinia, Curio Collection by Hilton.

La risorsa ideale coordina e supervisiona le attività del personale di reception, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità per gli ospiti. Supporta il Front Office Manager nell'organizzazione dei turni, nella gestione delle procedure operative e nel monitoraggio della soddisfazione dei clienti.

Responsabilità:


• Supervisionare e supportare il team di front office durante i turni.


• Gestire check-in, check-out, prenotazioni e richieste particolari degli ospiti in caso di necessità.


• Formare e guidare il personale, assicurando continuità operativa e qualità del servizio.


• Gestire reclami e problematiche complesse, proponendo soluzioni efficaci e tempestive.


• Preparare report giornalieri, monitorare performance e fornire feedback al management.


• Garantire il rispetto delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza.

Requisiti:


• Esperienza pregressa in front office, preferibilmente in hotel 4-5 stelle, con ruoli di responsabilità o supervisione.


• Ottima conoscenza dei software gestionali alberghieri


• Ottime capacità comunicative e relazionali


• Problem solving, organizzazione e leadership.


• Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus).


• Precisione, affidabilità e capacità organizzative.


• Disponibilità a lavorare su turni, festivi e weekend.

Cosa si offre:


• Tipologia di contratto stagionale


• Possibilità di alloggio


• Vitto garantito (1€ al giorno)


• Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda


• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo


• Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento

  • Front Office Manager

    7 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Aeroviaggi Spa, opera nell'industria del turismo dal 1973 come uno dei primi Hotel Owner and Operator. Il Gruppo, proprietario del brand "Mangia's, Resorts by the sea", gestisce direttamente i propri Resort e Club, in totale 13 proprietà tra Sicilia e Sardegna, ed è in grado di garantire un'offerta totalmente integrata: trasporto aereo, trasferimenti,...

  • Front Office Manager

    6 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia's offers guests immersive and memorable stays that celebrate Italian...

  • Front Office Agent

    6 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, un prestigioso brand dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza dellaAutentica Vacanza Italiananel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia's offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che celebrano il...

  • Front Office Agent

    7 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, un prestigioso brand dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza dellaAutentica Vacanza Italiananel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia's offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che celebrano il...

  • Heart of The House

    7 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia's offers guests immersive and memorable stays that celebrate Italian...

  • Night Auditor

    6 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, un prestigioso brand dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza dellaAutentica Vacanza Italiananel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia's offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che celebrano il...

  • Night Auditor

    6 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, un prestigioso brand dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza dellaAutentica Vacanza Italiananel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia's offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che celebrano il...

  • addetto/a al ricevimento

    6 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Delphina Hotels & Resorts A tempo pieno

    Struttura: Resort Valle dell'EricaLocalità: Santa Teresa GalluraReparto: RicevimentoTipologia: Full TimeIl Resort Valle dell'Erica Thalasso & SPA per la stagione estiva 2026 ricerca: ADDETTO/A AL RICEVIMENTOIl/la candidato/a ideale ha maturato esperienza in strutture alberghiere di pregio.Requisiti richiesti: Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita...

  • guest relation agent

    7 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Delphina Hotels & Resorts A tempo pieno

    Struttura: Resort Valle dell'EricaLocalità: Santa Teresa GalluraReparto: RicevimentoTipologia: Full TimeIl Resort Valle dell'Erica Thalasso & SPA per la stagione estiva 2026 ricerca: GUEST RELATION AGENTIl/la candidato/a ideale ha maturato esperienza nel ruolo in strutture alberghiere di lusso.Requisiti richiesti: Ottima conoscenza della lingua inglese;...

  • Room division Manager

    7 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia's offers guests immersive and memorable stays that celebrate Italian...