Front Office Agent

5 ore fa

Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

Mangia's Resorts, un prestigioso brand dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza della
Autentica Vacanza Italiana
nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia's offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che celebrano il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita. A testimonianza del nostro impegno per l'eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort appartengono alla prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno fa parte della raffinata Curio Collection by Hilton.

Descrizione della posizione

Stiamo cercando la stagione estiva 2026 un Front Office Agent da inserire nella nostra struttura Mangia's Sardinia Resort.

La risorsa ideale accoglie, registra e assiste i clienti, garantendo un servizio efficiente e cortese durante tutto il soggiorno. Contribuisce alla soddisfazione degli ospiti e al corretto funzionamento del reparto ricevimento. Il Front Office Agent è il primo punto di contatto tra l'hotel e gli ospiti.

Responsabilità:


• Accogliere gli ospiti al check-in e assisterli durante il soggiorno.


• Gestire le procedure di check-out, fatturazione e pagamenti.


• Rispondere a richieste, informazioni e prenotazioni telefoniche o via email.


• Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, attività locali e attrazioni turistiche.


• Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni tramite il sistema gestionale (PMS).


• Coordinarsi con altri reparti (housekeeping, F&B, manutenzione) per soddisfare le esigenze degli ospiti.


• Raccogliere feedback e gestire eventuali reclami con professionalità.

Requisiti:


• Esperienza pregressa in front office o reception, preferibilmente in hotel 4-5 stelle


• Conoscenza dei sistemi gestionali alberghieri (PMS) e strumenti informatici di base.


• Ottime capacità comunicative e relazionali.


• Buona conoscenza dell'inglese; altre lingue costituiscono un plus.


• Precisione, affidabilità e problem solving.


• Disponibilità a lavorare su turni, festivi e weekend.

Cosa si offre:


• Tipologia di contratto stagionale


• Possibilità di alloggio


• Vitto garantito (1€ al giorno)


• Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda


• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo


• Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento

  • Front Office Agent

    5 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, un prestigioso brand dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza dellaAutentica Vacanza Italiananel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia's offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che celebrano il...

  • Front office supervisor

    5 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, un prestigioso brand dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza dellaAutentica Vacanza Italiananel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia's offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che celebrano il...

  • Front Office Manager

    5 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Aeroviaggi Spa, opera nell'industria del turismo dal 1973 come uno dei primi Hotel Owner and Operator. Il Gruppo, proprietario del brand "Mangia's, Resorts by the sea", gestisce direttamente i propri Resort e Club, in totale 13 proprietà tra Sicilia e Sardegna, ed è in grado di garantire un'offerta totalmente integrata: trasporto aereo, trasferimenti,...

  • Front Office Manager

    5 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia's offers guests immersive and memorable stays that celebrate Italian...

  • guest relation agent

    5 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Delphina Hotels & Resorts A tempo pieno

    Struttura: Resort Valle dell'EricaLocalità: Santa Teresa GalluraReparto: RicevimentoTipologia: Full TimeIl Resort Valle dell'Erica Thalasso & SPA per la stagione estiva 2026 ricerca: GUEST RELATION AGENTIl/la candidato/a ideale ha maturato esperienza nel ruolo in strutture alberghiere di lusso.Requisiti richiesti: Ottima conoscenza della lingua inglese;...

  • Guest Experience Agent

    5 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il...

  • Night Auditor

    5 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, un prestigioso brand dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza dellaAutentica Vacanza Italiananel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia's offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che celebrano il...

  • Night Auditor

    5 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, un prestigioso brand dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza dellaAutentica Vacanza Italiananel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia's offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che celebrano il...

  • addetto/a al ricevimento

    5 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Delphina Hotels & Resorts A tempo pieno

    Struttura: Resort Valle dell'EricaLocalità: Santa Teresa GalluraReparto: RicevimentoTipologia: Full TimeIl Resort Valle dell'Erica Thalasso & SPA per la stagione estiva 2026 ricerca: ADDETTO/A AL RICEVIMENTOIl/la candidato/a ideale ha maturato esperienza in strutture alberghiere di pregio.Requisiti richiesti: Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita...

  • Room division Manager

    5 ore fa

    Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia's Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia's offers guests immersive and memorable stays that celebrate Italian...