stage customer care

2 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia DentalPro A tempo pieno

DentalPro
è il più grande Gruppo Odontoiatrico italiano con oltre 280 centri dentistici di proprietà, su tutto il territorio italiano.

Stiamo cercando una persona dinamica e professionale per ricoprire il ruolo di Stage customer care

Posizione:

All'interno del Dipartimento dedicato, la risorsa avrà la possibilità di vedere e apprendere le seguenti attività:

  • Gestire le chiamate Inbound per dare informazioni, fissare appuntamenti, fornire assistenza e supporto ai pazienti e ai colleghi in clinica
  • Effettuare chiamate Outbound per contattare nuovi o attuali pazienti e supportarli nella presa appuntamento presso le cliniche e nelle loro richieste di informazioni
  • Gestire segnalazioni dei pazienti in maniera efficiente e professionale
  • Collaborare con le cliniche del gruppo per migliorare la qualità del servizio
  • Gestire eventuali reclami indirizzandoli nel miglior modo possibile, in linea con i protocolli aziendali

Requisiti:

Requisiti

Quali requisiti ricerchiamo?

  • Buone capacità comunicative
  • Capacità di lavorare in team e ottima predisposizione al contatto con la clientela
  • Ottime doti di empatia e ascolto attivo, con la capacità di comprendere e risolvere le esigenze dei pazienti
  • Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20:00
  • Disponibilità a lavorare a weekend alternati dalle 8:00 alle 20:00
  • Dimestichezza e capacità di utilizzare dotazioni informatiche di base (PC, pacchetto Office e principali strumenti digitali)

Altre informazioni:

Sede di lavoro:
Via Privata Raimondo Montecuccoli 32, 20147 Milano (MI).

Modalità di lavoro:
in sede.

Contratto di lavoro:
contratto di stage della durata di 6 mesi, rimborso di 700 euro + buoni pasto da 5 euro

Apprezziamo la diversità e quindi accogliamo con favore tutte le candidature, indipendentemente da genere, nazionalità, origine etnica e sociale, religione/credenza, disabilità, età, orientamento e identità sessuale.
Verranno prese in considerazione esclusivamente le candidature in possesso dei requisiti richiesti. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.


  • Customer Care

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Seltis Hub A tempo pieno

    Siamo alla ricerca per conto diNippon Gases Italia, azienda tra le principali realtà nel mercato della produzione, distribuzione e vendita di gas industriali, speciali, medicali e refrigeranti, una figura da inserire come:Customer care - Gestione pazienti (stage)La risorsa selezionata entrerà a far parte del team Customer Service e si occuperà di:Fornire...


  • Milano, Lombardia, Italia Kereis Italia A tempo pieno

    Vuoi fare il tuo ingresso nel mondo assicurativo e crescere in un contesto internazionale?Siamo una società di brokeraggio assicurativo parte del gruppo Kereis e siamo alla ricerca di un/a stagista in area Customer Care e gestione amministrativaCome parte del team, avrai modo di seguire il processo di gestione delle polizze assicurative e di fornire...

  • Customer Care Intern

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Computer Gross A tempo pieno

    Kolme Srl, società controllata daComputer Gross S.p.A., opera a livello nazionale nel settore delle telecomunicazioni. Partner commerciale e tecnologico di Wind Tre SpA, supporta i negozi di telefonia nelle attività commerciali e operative legate alla vendita di servizi di connettività (inclusi i servizi FWA – Fixed Wireless Access), energia e prodotti...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup Italia A tempo pieno

    Unisciti al mondo del lusso e della modaIl nostro cliente è unaprestigiosa realtà internazionalespecializzata nella gestione di servizi diCustomer Careper brand iconici del settore moda e lusso.Per il potenziamento delTeam Customer Care, ricerchiamo:ADDETTE/I CUSTOMER CARE con Ottima conoscenza di Tedesco e IngleseCosa farai:Sarai il punto di riferimento...

  • Customer Care

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Business Professionalricerca, per conto di importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso, unADDETTA* AL CUSTOMER CARE con INGLESE + TEDESCOIl/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca fluentemente le lingue inglese e...


  • Milano, Lombardia, Italia ESL Education A tempo pieno

    dell'aziendaTi piace far sognare le persone? Vivi a Milano o nelle vicinanze? Ti appassionano le lingue, le culture e i viaggi? Ti piacerebbe condividere le tue esperienze all'estero con gli altri e consigliarli?Ti aspetta una nuova sfida professionale in ESLESL è la principale agenzia europea per i soggiorni linguistici all'estero. Organizziamo corsi di...


  • Milano, Lombardia, Italia 247 Group A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all'interno del dipartimentoCustomer Service & Logistics, che sarà coinvolta nelle attività operative quotidiane e affiancata dal team in un percorso di crescita e apprendimento, all'interno di un contesto multibrand dinamico e strutturato.Principali attivitàDurante il percorso di stage, la risorsa...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup Talent Solutions A tempo pieno

    Per importante azienda cliente leader nel settore dei dispositivi biomedicali, impegnata nell'innovazione tecnologica, cerchiamo un/unaCustomer Care SpecialistCosa faraiGestione dei contratti di assistenza tecnica , interfacciandoti con clienti e fornitori.Coordinamento degli ordini di riparazione e supporto ai tecnici per interventi...


  • Milano, Lombardia, Italia ESL Education A tempo pieno

    Company DescriptionDo you like to make people dream and shine? Do you live in or near Milan? Are you passionate about languages, cultures, and travel? Would you like to share your experiences abroad with others and advise them?A new professional challenge awaits you at ESLESL Languages is the leading European study abroad agency. We have been organizing...


  • Milano, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

    Etjca S.p.a.Etjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini) :Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativo.Disponibilità IMMEDIATANello specifico ci si occuperà di:Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizzePresentazione...