stage customer care

2 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia DentalPro A tempo pieno 7.000 € - 8.000 € all'ano

DentalPro
è il più grande Gruppo Odontoiatrico italiano con oltre 280 centri dentistici di proprietà, su tutto il territorio italiano.

Stiamo cercando una persona dinamica e professionale per ricoprire il ruolo di Stage customer care

Posizione:

All'interno del Dipartimento dedicato, la risorsa avrà la possibilità di vedere e apprendere le seguenti attività:

  • Gestire le chiamate Inbound per dare informazioni, fissare appuntamenti, fornire assistenza e supporto ai pazienti e ai colleghi in clinica
  • Effettuare chiamate Outbound per contattare nuovi o attuali pazienti e supportarli nella presa appuntamento presso le cliniche e nelle loro richieste di informazioni
  • Gestire segnalazioni dei pazienti in maniera efficiente e professionale
  • Collaborare con le cliniche del gruppo per migliorare la qualità del servizio
  • Gestire eventuali reclami indirizzandoli nel miglior modo possibile, in linea con i protocolli aziendali

Requisiti:

Requisiti

Quali requisiti ricerchiamo?

  • Buone capacità comunicative
  • Capacità di lavorare in team e ottima predisposizione al contatto con la clientela
  • Ottime doti di empatia e ascolto attivo, con la capacità di comprendere e risolvere le esigenze dei pazienti
  • Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20:00
  • Disponibilità a lavorare a weekend alternati dalle 8:00 alle 20:00
  • Dimestichezza e capacità di utilizzare dotazioni informatiche di base (PC, pacchetto Office e principali strumenti digitali)

Altre informazioni:

Sede di lavoro:
Via Privata Raimondo Montecuccoli 32, 20147 Milano (MI).

Modalità di lavoro:
in sede.

Contratto di lavoro:
contratto di stage della durata di 6 mesi, rimborso di 700 euro + buoni pasto da 5 euro

Apprezziamo la diversità e quindi accogliamo con favore tutte le candidature, indipendentemente da genere, nazionalità, origine etnica e sociale, religione/credenza, disabilità, età, orientamento e identità sessuale.
Verranno prese in considerazione esclusivamente le candidature in possesso dei requisiti richiesti. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.


  • Customer Care

    4 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Seltis Hub A tempo pieno 48.000 € all'ano

    Siamo alla ricerca per conto diNippon Gases Italia, azienda tra le principali realtà nel mercato della produzione, distribuzione e vendita di gas industriali, speciali, medicali e refrigeranti, una figura da inserire come:Customer care - Gestione pazienti (stage)La risorsa selezionata entrerà a far parte del team Customer Service e si occuperà di:Fornire...


  • Milano, Lombardia, Italia ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno 20.000 € - 25.000 € all'ano

    Orienta Società Benefit, ricerca per importante azienda specializzata nei servizi in outsourcing dei sinistri assicurativi, un/una:STAGISTA CUSTOMER CAREDa inserire nella sede di Milano (Zona Udine M2)Il candidato prescelto sarà inserito in un progetto formativo tale da consentire la conoscenza dei principali processi aziendali attraverso il metodo del...


  • Milano, Lombardia, Italia Kereis Italia A tempo pieno 24.000 € - 40.000 € all'ano

    Vuoi fare il tuo ingresso nel mondo assicurativo e crescere in un contesto internazionale?Siamo una società di brokeraggio assicurativo parte del gruppo Kereis e siamo alla ricerca di un/a stagista in area Customer Care e gestione amministrativaCome parte del team, avrai modo di seguire il processo di gestione delle polizze assicurative e di fornire...


  • Milano, Lombardia, Italia Morning Capital - Asset & Investment Management A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'ano

    Marketing & Customer Care SpecialistLa risorsa sarà inserita all'interno della nostra struttura di back-office, la sua attività si contraddistingue per l'ampio spettro di attività che dovrà gestire. Il focus della mansione è la gestione del cliente a tuttotondo finalizzata alla soddisfazione delle richieste del cliente per risolvere problemi o...

  • Customer Care

    4 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia JOB Just On Business S.p.A. A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

    JOB - Just on business, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore healthcare, ricerca una/un Customer Care Descrizione dell'offerta:La risorsa selezionata supporterà utenti e pazienti nella gestione delle richieste, garantendo un servizio preciso, empatico e professionale. Responsabilità principali:Gestione chiamate e mail...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Groupe Clarins A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    MAIN MISSION & CHALLENGES of the DEPARTMENT / TEAM / POSITIONTheCustomer Care Specialistis a passionate customer care professional with great customer service skills and the ability to effectively moderate online and offline conversations, providing an authentic customer experience via phone, email and chat.Assists customers with all aspects of customer...

  • customer care

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia In Job A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'ano

    InJob Spa - Career Center di Milano seleziona, per azienda cliente specializzata in servizi di progettazione e design della comunicazione, la figura diCUSTOMER CARE per cliente leader nel settore FinanziarioLa figura sarà inserita nel team dedicato al progetto e sarà la persona di riferimento sul progetto nella gestione delle comunicazioni con gli utenti,...

  • Customer Care Support

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Vitruvius & Partners A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Vitruvius & Partners, realtà attiva nel settore delle costruzioni e dell'immobiliare, è costantemente impegnata nel garantire ai propri clienti un servizio di qualità, efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.Per il potenziamento del nostro team di assistenza clienti presso la sede di Milano (MI), ricerchiamo un/una Customer Care Support che...

  • Customer care specialist

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'ano

    Adecco, filiale di Milano, ricerca customer care specialist per azienda italiana leader nel settore delle soluzioni tecnologiche per la gestione delle IROPs, l'assistenza ai passeggeri e la gestione degli equipaggi.In questa posizione, farai parte di un team giovane e dinamico e il tuo obiettivo sarà quello di supportare le operazioni aeroportuali e di...


  • Milano, Lombardia, Italia Satispay A tempo pieno 27.000 € - 30.000 € all'ano

    Junior Customer Care RepresentativeAbout SatispaySatispay was born to revolutionise everyday payments – making them simple, fair, and accessible to everyone. Now, the focus has moved even further, aiming to shape the future of money.We're a movement empowering millions of people, driven by a shared purpose to tackle big challenges. And we're just getting...