Service manager
3 giorni fa
Siamo alla ricerca di un/una
Service Manager
che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito
Networking, Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT.
Responsabilità principali
- Definire e governare i servizi di manutenzione, garantendo il rispetto degli
SLA - Monitorare le performance del servizio e assicurare l'aderenza alle
best practice - Predisporre e coordinare la documentazione necessaria all'erogazione del servizio e alla comunicazione con gli stakeholder (Clienti, Help Desk, strutture interne, Sales)
- Analizzare le attività svolte e proporre
miglioramenti di processo - Gestire il rapporto con il cliente per reclami, richieste ed escalation
- Monitorare la gestione di
incident, change ed escalation - Sviluppare piani di
Problem Management
e
Service Improvement - Garantire il corretto bilanciamento degli interessi di Cliente, Business e Technical Support
- Controllare gli aspetti
economici
dei servizi erogati, assicurando la corretta attribuzione dei costi interni ed esterni
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Service Manager
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Laser Romae Srl A tempo pienoLaser Romae è una PMI Innovativa che opera nel campo ICT & Business Consulting. Eroga servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama ingegneristico.Siamo alla ricerca di un* Service Manager con le seguenti caratteristiche:Esperienza consolidata (minimo 1 anno) nel ruolo di Service Manager o posizioni analoghe di gestione...
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Service manager
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia THOP S.r.l. A tempo pienoLa risorsa che cerchiamo, sarà inserita all'interno del team Service Operations di un nostro importante cliente, nell'ambito della funzione Service and Business Operations , ed in particolare nella struttura dedicata al Service Management, che riunisce tutte le figure con competenze nella gestione dei servizi ICT.La struttura è responsabile della gestione...
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Service Account Manager
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Hitachi Energy A tempo pienoThe OpportunityThe Service Account Manager South Italy (hereafter, "Service Account Manager") is responsible for managing and developing service sales activities in the South Italy region. In this role, the Service Account Manager will manage interactions and collaboration with colleagues across the organization, including the Local Service Unit (LSU) Sales...
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Service Account Manager
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Hitachi A tempo pienoLocation:Remote - Lazio, ItalyJob ID: R0111269Date Posted: Company Name:HITACHI ENERGY ITALY S.P.A.Profession (Job Category):Sales, Marketing & Product ManagementJob Schedule: Full timeRemote:YesJob Description:The opportunity:The Service Account Manager South Italy (hereafter, "Service Account Manager") is responsible for managing and developing service...
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Service manager
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia EstiaTech - Passion for Technology A tempo pienoFor several international projects to be held in one of our clients, a multinational company based in Rome, we are looking for brilliant candidates with experience asService Manager(IT and Digital Transformation):Bachelor's degree in a relevant field (e.g., Telecommunications, Electrical Engineering, Computer Science) or equivalent practical...
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Service manager
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia TAS A tempo pienoTAS S.p.A., multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la business line Mitobit un/aService Managercon esperienza nella gestione operativa dei servizi.Compiti e responsabilitàLa persona selezionata, adeguatamente introdotta e formata sui nostri...
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IT Service Manager Freelance
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia ISA Digital Consulting A tempo pienoIsa Digital Consultingè una società indipendente che opera da 30 anni nella consulenza, specializzata in ICT Strategy & Architecture, Digital Solution e Human Resources. Ci occupiamo di supportare le aziende nella trasformazione digitale e nel miglioramento della performance della direzione ICT in Italia, Europa, Medio Oriente e Africa.Siamo alla ricerca...
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IT Service Manager
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Newtech A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'anoNewtech, società di servizi e consulenza operante nell'area ICT, è alla ricerca di un IT Service Manager da inserire nel team su Roma, che avrà un ruolo chiave nella Gestione Applicativa del portale di un importante cliente della pubblica amministrazione. La persona che verrà individuata si occuperà delle seguenti attività:Gestione end-to-end delle...
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Customer Service Manager
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia The Tour Guy A tempo pienoOur Company:The team working at The Tour Guy is creating a user ecosystem that revolutionizes how travelers connect with destinations. We genuinely believe in the record of humanity and how learning about our cultures (good and bad) can improve us as individuals and bring us closer as a group. We achieve that through thoughtful and well-constructed travel...
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Service Technician
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia GRUNDFOS A tempo pienoDescrizione dell'opportunitàGrundfos Water Treatment è alla ricerca di unService Technicianqualificato e motivato da inserire nel proprio team tecnico. La risorsa sarà responsabile dell'esecuzione di interventi di assistenza tecnica presso i clienti, inclusi contratti di manutenzione programmata, chiamate urgenti e non urgenti, attività di...