stage curricolare nell'area customer service
7 giorni fa
Per azienda farmaceutica Sandoz, stiamo cercando uno
stagista CURRICOLARE
talentuoso per unirsi al
Customer Service
. Se sei appassionato di servizio clienti, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando
Responsabilità principali:
- Gestire i ticket provenienti dai diversi canali di vendita, inclusi farmacia, ingrosso e ospedaliero, garantendo una risposta tempestiva e di qualità ai clienti.
- Coordinare con i team interni, come logistica e vendite, per risolvere i problemi dei clienti in modo rapido ed efficace, specificamente per le diverse tipologie di canali.
- Monitorare l'andamento dei ticket per ogni canale e fornire analisi per identificare trend, punti critici e opportunità di miglioramento specifici per ogni canale.
- Assicurarsi che tutti i ticket siano gestiti secondo gli standard di qualità e di soddisfazione del cliente stabiliti per ogni canale.
- Contribuire all'implementazione di strumenti e processi per migliorare l'efficienza del customer service per i diversi canali di vendita.
Requisiti:
- Laurea magistrale in Economia, marketing, scienze politiche
- Conoscenza della lingua inglese Livello C1
- Forte orientamento al cliente e predisposizione alle relazioni interpersonali.
- Capacità di gestire ticket e richieste dei clienti provenienti da diversi canali con precisione e attenzione ai dettagli.
- Buone competenze analitiche per analizzare i dati dei ticket specifici per ogni canale.
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team in un ambiente dinamico.
- Conoscenza di base degli strumenti informatici e della suite Microsoft Office
Luogo di lavoro: Milano con eventuale possibilità di smartworking
Durata: 6 mesi
Rimborso spese da 850 + ticket
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Recruiter - Stage Curricolare
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Gi Group SpA A tempo pieno 28.000 € - 35.000 € all'anoVuoi fare la differenza nella vita delle persone con il tuo nuovo lavoro? DIVENTA LIFECHANGERAvrai la possibilità di farlo in un Gruppo attento a promuovere e garantire il Lavoro Sostenibile, l'Equità, Diversità e Inclusione delle persone con un'attenzione particolare alla Parità di Genere. Una realtà che fa dei valori di Cura, Passione,...
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Customer Service Assistant
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno 24.000 € - 30.000 € all'anoSTAGE – INTERNSHIP – Customer Service Assistant – FMCG – Mass Retail – Food Company Overview:L' Azienda nostra cliente è la filiale italiana di un gruppo multinazionale, realtà in fase di forte espansione con l'obiettivo di consolidare e accrescere ulteriormente il business in Italia nel settore del Food Retail – GDO – Horeca. Siamo alla...
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Addetto Customer Service
12 ore fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoConsultant Milano, per azienda operante nel settore illuminotecnico, ricerca un/a Addetto/a Customer Service & Logistica, una persona dinamica, precisa e con una forte attitudine alla gestione dei clienti e dei flussi operativi.La risorsa verrà inserita all'interno del team Logistica & Customer Service e sarà coinvolta in un percorso di crescita che la...
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Addetto/a Customer Service
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Bianchi Industrial A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'anoBianchi Industrial, è una società del Gruppo Bianchi (fondato nel 1921), leader europeo nella distribuzione specializzata nel settore della componentistica industriale e servizi a supporto.Offre inoltre servizio nell' utensileria attraverso due sedi dedicate.Grazie al proprio personale tecnico ed alla storica partnership con fornitori di eccellenza propone...
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Stage – area hr e supporto tecnico
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Zeta Service A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'anoannuncioSe stai cercando un'opportunità in un ambiente dinamico, stimolante e in continua crescita questa potrebbe essere l'opportunità giusta per teQualche informazione su di noi: 22 anni fa, abbiamo iniziato fornendo il servizio payroll alle aziende italiane e oggi offriamo servizi che coprono l'intera area HR: Payroll & HR Admin, Consulenza del Lavoro,...
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Customer Service Manager
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Momentive A tempo pieno 40.000 € - 120.000 € all'anoJob Title:Customer Service ManagerSummary:In this role, you will manage support and develop Customer Service Representatives, ensuring the day-to-day execution of Customer Service operations; monitor team performance and contribute to a positive workplace. You will provide excellent customer service by leading and motivating the CS team, developing employee...
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customer service
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Samsic HR Italia S.p.A. A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'anoSAMSIC HRFiliale di San BonifacioRicerca per azienda cliente multinazionale un/a:CUSTOMER SERVICE La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio commerciale ed interfacciandosi regolarmente con clienti e fornitori svolgerà le seguenti attività:Gestione degli ordini e delle spedizioniInserimento preventivi e offerte commerciali a gestionaleAssistenza...
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Stage curricolare data analyst
7 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Manpower - Talent Solutions A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'anoPer multinazionale farmaceutica Sandoz, cerchiamo uno stagista curriculare, laureat* in statistica per il dipartimento di Commercial Excellence.Il candidat* ideale sarà coinvolto principalmente nell'analisi dei dati di mercato, nei KPI della field force e nell'analisi del portafoglio prodotti.Responsabilità:Data Analytics e Ricerca di Mercato :...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Red Bull A tempo pieno 35.000 € - 55.000 € all'anoThe Customer Service Specialist represents first point of contact for Red Bull Customers providing support as well to the internal customers/stakeholders.He/she is responsible for the supply chain execution of finished goods & visibility items (VISIT) and for the fulfillment of the order to cash process and reverse.We're looking for a new team member to join...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Red Bull A tempo pieno 45.000 € - 55.000 € all'anoDescrizione dell'azienda The Customer Service Specialist represents first point of contact for Red Bull Customers providing support as well to the internal customers/stakeholders.He/she is responsible for the supply chain execution of finished goods & visibility items (VISIT) and for the fulfillment of the order to cash process and reverse. We're looking...