Lavori attuali relativi a Customer Communication Senior Expert - Bardi - Unipol Assicurazioni


  • bardi, Italia Unipol Assicurazioni A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura.Descrizione del lavoroUnipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, per una evoluzione della propria strategia di personalizzazione e innovazione digitale nella relazione con il cliente, è alla ricerca di un professionista da inserire nel ruolo di:Sede di...


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    Sii tra i primi a mandare la candidatura.Descrizione del lavoroUnipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, per una evoluzione della propria strategia di personalizzazione e innovazione digitale nella relazione con il cliente, è alla ricerca di un professionista da inserire nel ruolo di:Sede di...


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    Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, per una evoluzione della propria strategia di personalizzazione e innovazione digitale nella relazione con il cliente, è alla ricerca di un professionista da inserire nel ruolo di:Sede di lavoro: MilanoIl profilo ricercato, operando all'interno della...


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    Sii tra i primi a mandare la candidatura. Descrizione del lavoro Unipol Assicurazioni S.p.A. , compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, per una evoluzione della propria strategia di personalizzazione e innovazione digitale nella relazione con il cliente, è alla ricerca di un professionista da inserire nel ruolo di: Sede di...


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    Sii tra i primi a mandare la candidatura. Descrizione del lavoro Unipol Assicurazioni S.p.A. , compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, per una evoluzione della propria strategia di personalizzazione e innovazione digitale nella relazione con il cliente, è alla ricerca di un professionista da inserire nel ruolo di: Sede di...


  • Bardi, Italia Cesi Spa A tempo pieno

    ADMS & METERING Senior Expert at CESI S.p.ALocation:Milan |Job Type:Full-time (38 hrs/w) |Salary range:(€)Your next adventure starts here!At CESI S.p.A. we're always on the lookout for passionate and driven professionals to join our team!Whether you're an experienced expert or someone bringing a fresh perspective, here you'll have the space to grow, make...


  • Bardi, Italia Velenosi&Meredith A tempo pieno

    A leading customer service firm is seeking a Customer Expert (Italian-Speaking) to provide exceptional support remotely.The ideal candidate is a native or proficient Italian speaker with good English skills, organized, and solution-oriented.This role offers fully paid training, flexible shifts, and various benefits including bonuses.Join a multicultural team...


  • Bardi, Italia Dpway A tempo pieno

    PDWAY S.R.L. DPWAY S.R.L., società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell'ambito dell'Information & Communication Technology, sta cercando per ampliamento organico: VDI Senior Expert (Citrix) Il candidato ideale ha almeno 4 anni di esperienza.Competenze richieste obbligatorie Esperienza senior su ambienti VDI, con forte specializzazione su...


  • Bardi, Italia Bosch Italia A tempo pieno

    Bosch Sensortec is the technology leader in sensing solutions based on Microelectromechanical systems (MEMS) and dedicated to the consumer electronics world.Our success in MEMS sensors and solutions is built on a remarkable team driven by passion, innovation and flexibility.We not only have cutting-edge product technology and an employee- oriented corporate...


  • Bardi, Italia Tüv Rheinland Europe A tempo pieno

    Senior Expert EngineerWe are seeking a skilled and motivated professional to join us as Senior Expert Engineer to oversee and execute certification processes for pressure equipment, metallic materials and welding technologies, ensuring compliance with the applicable standards and regulations (such as PED, ASME, CPR****, ISO****, AD **** and international...

Customer Communication Senior Expert

3 ore fa


Bardi, Italia Unipol Assicurazioni A tempo pieno

Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, per una evoluzione della propria strategia di personalizzazione e innovazione digitale nella relazione con il cliente, è alla ricerca di un professionista da inserire nel ruolo di:Sede di lavoro: MilanoIl profilo ricercato, operando all'interno della Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale, avrà un ruolo chiave nella progettazione e nell'evoluzione delle comunicazioni rivolte al cliente finale, con l'obiettivo di garantire coerenza, personalizzazione e continuità nella relazione tra brand e cliente nel corso di tutto il ciclo di vita.ResponsabilitàDefinire e governare l'evoluzione dei customer journey multicanale (email, SMS, notifiche push, lettere, PEC), sfruttando le potenzialità di Salesforce.Collaborare con i team IT, CRM, Prodotto, Legal, Operations e UX per garantire una customer experience coerente, personalizzata e conforme.Promuovere una cultura data-driven e orientata all'automazione intelligente, favorendo la diffusione delle funzionalità Salesforce.Tradurre le esigenze di business in piani di comunicazione scalabili e misurabili, attivando use case ad alto valore aggiunto.Partecipare alla definizione dei requisiti funzionali e alla prioritizzazione delle evoluzioni della piattaforma.Monitorare e analizzare le performance delle comunicazioni e dell'adoption dei touchpoint, proponendo azioni di ottimizzazione e sperimentazione continua (es. A/B test, test multivariati).Presidiare lo sviluppo di una comunicazione cliente sempre più contestuale, integrata nei processi digitali e in linea con la visione omnicanale del Gruppo.Requisiti richiestiLaurea magistrale preferibilmente in Economia, Comunicazione o percorso accademico equivalente conseguita con ottima votazione finale;Almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi acquisita in contesti complessi e in forte trasformazione digitale (preferibilmente presso realtà assicurative, bancarie o telecomunicazioni); rappresenta un requisito utile avere maturato esperienze professionali analoghe a quelle ricercate anche all'interno di primarie società di consulenza.Solide competenze multidisciplinari su Salesforce, unite a capacità analitiche avanzate per la lettura e interpretazione dei dati, la misurazione delle performance e la gestione evoluta dei touchpoint.Esperienza nella governance di progetti interfunzionali, con capacità di interazione trasversale tra stakeholder di business e tecnici.Spiccate capacità analitiche, orientamento all'innovazione, attitudine al lavoro in team e forte senso di ownership.Il candidato in possesso delle competenze ed esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato, ai sensi del CCNL Imprese di Assicurazione.La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. ****** e D.lgs.********.#J-*****-Ljbffr