Lavori attuali relativi a Customer Care - Lazio - Palladium Hotel Group
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Customer Care
16 minuti fa
Lazio, Italia Drivevolve - Fleet Management A tempo pienoLA POSIZIONEOverviewSiamo un'Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali.Cerchiamo un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo...
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Customer Care
13 minuti fa
Lazio, Italia Real Art S.R.L. A tempo pienoOverviewReal Art incontra ogni giorno migliaia di persone in numerose città italiane al Nord, Centro e Sud e in strada, nelle piazze, nei centri commerciali, in librerie, durante piccoli e grandi eventi.Real Art coinvolge e motiva nuove persone a sostenere le ONG rappresentate.Sintesi delle caratteristiche della posizione: Real Art SRL, azienda leader nel...
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Customer Care Coordinator
6 giorni fa
Lazio, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pienoOverviewCustomer Care Coordinator - Legnano.Azienda leader nel settore HVAC.AziendaL'azienda cliente, che fa parte di un grande gruppo, si occupa di assistenza e riparazioni di dispositivi tecnologici ed impianti domestici.OffertaLa risorsa, inserita nel ruolo di Customer Care Coordinator, gestirà un team di 3 persone ed avrà responsabilità gestionali ed...
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Customer Care Manager
15 minuti fa
Lazio, Italia Novellini A tempo pienoSiamo alla ricerca di Customer Care Manager.La risorsa avrà la responsabilità di guidare, sviluppare e supervisionare le attività del reparto Customer Care, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente e un'efficace gestione del team.La posizione non prevede un coinvolgimento diretto con il cliente ma piuttosto una solida capacità di...
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Customer Care Representative
3 giorni fa
Lazio, Italia Synergie Italia A tempo pienoSynergie Italia spa, filiale di Firenze, seleziona per importante azienda diPelletteria :IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE - english & french speakerPosizioneLa risorsa individuata lavorerà all'interno dell'Ufficio Customer Servicee si occuperà di forniresupporto al cliente nelle fasi di pre e post venditadei prodotti di pelletteria (borse, portafogli,...
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Impiegate Customer Care
40 minuti fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoResponsabilitàPer importante azienda del territorio cerchiamo ADDETTE AL CUSTOMER CARE con almeno 1-3 anni d'esperienza di centralinista o customer care inbound, spiccate capacità comunicative gestionali e d'apprendimento, di gestione dello stress in situazioni complesse, di problem solving, proattività, positività, concentrazione, da adibire allo...
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Addetto Customer Care Sanitario — Part-Time
26 minuti fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoAddetto Customer Care Sanitario — Part-Time • Rome, ItalyAddetto al Customer Care in ambito sanitario.Un'agenzia di selezione del personale cerca un Addetto al Customer Care in ambito sanitario a Maglie.Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore e spiccate doti relazionali e comunicative.La posizione prevede part-time su turni con retribuzione...
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Customer Care Specialist
12 minuti fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottoreè la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier livesDal ****, MioDottore è parte del gruppo...
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Customer Care Specialist
43 secondi fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoDescrizione dell'aziendaLavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottoreè la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier livesDal ****,...
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Customer Care
2 settimane fa
Lazio, Italia Danimar Yachts A tempo pienoWe are hiring | Customer Care & After Sales Specialist – YachtingPer il potenziamento del nostro reparto Customer Care, Danimar Yachts Srl è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Service / After Sales, che opererà a riporto del Coordinatore Customer Care e diventerà punto di riferimento per armatori ed equipaggi nella gestione del...
Customer Care
3 ore fa
Palladium Hotel Group è una catena alberghiera internazionale con oltre 50 anni di esperienza, nata a Ibiza e oggi presente in 8 paesi tra cui Spagna, Italia, Messico, Repubblica Dominicana, Giamaica e Brasile in continua crescita ed espansione.Sinonimo di lusso accessibile, esperienze memorabili e servizio eccellente, Palladium è presente sul mercato con brand come Grand Palladium Hotels & Resorts, TRS Hotels, Ushuaïa Ibiza Beach Hotel e BLESS Collection Hotels, Only You Hotels, The Unespected Hotels, Hard Rock Hotels per soddisfare ogni tipo di ospite cinque stelle e convertire ogni cliente in FanGrand Palladium Sicilia Resort & SPASituato a Campofelice di Roccella, il Grand Palladium Sicilia è un resort 5 stelle fronte mare, immerso in giardini lussureggianti e con accesso diretto a una delle spiagge più estese della costa nord siciliana.La struttura offre:469 camere moderne;3 Ristoranti tematici, 1 Grand Buffet uno Sport restaurant/bar;6 Bar;Mice e Banqueting;Spa & Wellness Center con area idroterapia;Piscine, campi sportivi, Kids Club e intrattenimento serale;Programma Signature Level per esperienze esclusive;Posizione aperta: Customer Care & Guest ExperienceRuolo: La figura di Customer Care & Guest Experience è esponsabile di garantire un servizio di eccellenza a 360° lungo tutto il percorso dell'Ospite: dal primo contatto pre-soggiorno, durante la permanenza, fino al follow-up post partenza.È un punto di riferimento fondamentale per la gestione della relazione con il Cliente, capace non solo di rispondere a richieste e reclami, ma di creare esperienze memorabili, proattive e personalizzate, finalizzate alla massima soddisfazione e fidelizzazione.Responsabilità principali:Gestire tutte le interazioni con gli Ospiti nelle fasi pre-soggiorno, soggiorno e post-soggiorno;Raccogliere e gestire preferenze, esigenze e richieste speciali degli Ospiti;Coordinarsi con i reparti interni (Reception, F&B, Housekeeping e altri dipartimenti) per garantire un'esperienza coerente e allineata alle aspettative del Cliente;Gestire segnalazioni, reclami, feedback e recensioni online mantenendo sempre un tono professionale orientato alla soddisfazione del Cliente;Rispondere quotidianamente ai commenti provenienti dai diversi canali e piattaforme digitali;Monitorare la qualità dei servizi offerti in collaborazione con i reparti coinvolti;Redigere report periodici su soddisfazione, feedback e KPI esperienziali secondo le linee guida aziendali;Analizzare i dati settimanali e partecipare alle riunioni con Direzione e responsabili di reparto;Promuovere servizi, esperienze e offerte del resort con atteggiamento proattivo e orientato al risultato;Utilizzare i sistemi e gli strumenti messi a disposizione dal Gruppo per il monitoraggio dei dati Cliente e delle performance;Supportare la comunicazione interna e mantenere aggiornata la Direzione su criticità e novità operative;Conoscere e applicare le politiche aziendali in materia di qualità, ambiente e sicurezza.Requisiti richiesti:Esperienza minima di almeno 2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in strutture alberghiere o resort;Ottime capacità comunicative, relazionali ed empatiche;Spiccato orientamento al Cliente e capacità di anticiparne i bisogni;Elevata capacità di problem solving e gestione dello stress;Comunicazione assertiva e atteggiamento positivo e professionale;Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera, oltre allo spagnoloLaurea in Turismo o discipline affini (titolo preferenziale);Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento ai risultati;Attitudine al lavoro in team e forte senso di responsabilità;Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei festivi.Sede di lavoro : Campofelice di Roccella (PA).Si offre: inserimento con contratto di lavoro stagionale e concrete possibilità di crescita professionale, CCNL TURISMO – Confcommercio.Si considereranno SOLO le candidature in linea con le competenze tecnico-professionali relative alla descrizione del ruolo ricercato.Per candidarsi è necessario inviare il proprio CV aggiornato, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali.Benefit:Mensa aziendale;Attività di sviluppo e formazione professionale;Corsi di formazione HACCP;Accesso al programma Palladium Benefit Club;50% di sconto su tutte le prenotazioni in strutture del gruppo;Disponibilità alloggio (da valutare);Welcome Day Training.
