Night Supervisor

FILIALE : COMOSPECIALIZZAZIONE : CORE SKILL - Horeca Grafton Horeca è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per Palazzo Genazzini, struttura 4* di prossima Nuova Apertura sul Lago di Como Bellagio ricerchiamo :NIGHT SUPERVISORSarai inserito/a in Palazzo Genazzini, struttura ricettiva 4 stelle di prossima Nuova Apertura sul Lago di Como, a Bellagio.Farai parte di un progetto di ospitalità unico, radicato nel territorio e guidato da una visione contemporanea.Una struttura che unisce persone, competenze e attenzione al dettaglio, dove ogni gesto contribuisce a creare un'esperienza elegante e memorabile.Di cosa ti occuperai?Riportando al Front of House Manager, ti occuperai della supervisione e gestione del turno notturno relativo al reparto del ricevimento e della Reception.Sarai responsabile di tutte le attività legate al Front Office in turno notturno, dal soddisfacimento delle esigenze dell'ospite, alla gestione e coordinamento degli interventi legati a manutenzione ordinaria e straordinaria, l'amministrazione e chiusura cassa.Sarai inoltre il principale riferimento in orario notturno con gli ospiti della struttura e quindi rientrerà tra i compiti anche la gestione di eventuali richieste della clientela coordinandosi ed interfacciandosi con gli altri reparti, tra i quali quello dell'Housekeeping.Ti assicurerai di effettuare la chiusura giornaliera del registratore di cassa nel gestionale interno, inviando quotidianamente i dati aggiornati dei clienti ed avvisando i colleghi di eventuali problematiche.Produrrai report da condividere con i dipartimenti di gestione e amministrazione.Gestirai le eventuali richieste di servizio in camera, fornendo istruzioni ai colleghi incaricati del servizio.Hai queste competenze e caratteristiche?Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Night Supervisor o Front Desk Turnante / Notturno all interno di strutture ricettive a 4* stelle e di medie dimensioni;Conoscenza fluente della lingua inglese; sarà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua straniera (francese o tedesco);Standing curato ed elevata attitudine alla relazione con l'ospite;Elevata capacità di gestione e risoluzione delle criticità;Buona capacità di Leadership.Orario di lavoro :Full-Time 40 ore settimanali, 6 giorni su 7.Offerta Contrattuale :Contratto: Tempo determinato diretto in azienda a partire da inizio ****.Retribuzione e benefit: inquadramento e RAL saranno commisurati all'expertise maturato dal/la candidato/a; previsto alloggio in una staff house esclusiva vicino alla struttura ricettiva.Luogo di lavoro :Bellagio (CO)Entrando nel team Metropole troverai :Un ambiente professionale, sereno e rispettoso, fondato su confini chiari, collaborazione e senso di responsabilità reciproca.Cura del clima di lavoro attraverso feedback strutturati, dialogo aperto e attenzione al benessere delle persone.Percorsi di formazione continua.Un contesto sostenibile e innovativo, dove l'attenzione all'ambiente guida le scelte operative.Un forte legame con il territorio, che valorizza Bellagio e l'autenticità dell'ospitalità sul Lago di Como.Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. ************** PROT. **** - SG).L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs.n.********** e ss.mm.ii.e dei Decreti Legislativi n.215 e n.216 del **** sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.EU ********** al seguente indirizzo / privacy-candidati#J-*****-Ljbffr