Customer Care Specialist
2 giorni fa
La tua nuova azienda Il nostro cliente è una rinomata realtà italiana attiva nel settore sportivo e riconosciuta sul panorama internazionale.Con un forte focus sull'innovazione, il design e la qualità si è affermata tra i principali player nel suo segmento di riferimento.Oggi, per il potenziamento della struttura, è alla ricerca di un customer service specialist.Il tuo nuovo ruolo In qualità di Customer Care Specialist, la risorsa sarà il punto di contatto principale tra il brand e i clienti finali.Gestirà le richieste in entrata, i reclami e le comunicazioni post-vendita, contribuendo a costruire un'esperienza cliente d'eccellenza.Nel tempo, avrà l'opportunità di contribuire allo sviluppo della strategia per gestire in modo ottimale i flussi e i processi legati alla gestione dei clienti.Nello specifico, si occuperà di:Garantire una buona Customer Experience interagendo con i clienti tramite e-mail, strumenti di ticketing e canali digitali.Cercare il modo per migliorare la Customer Experience sulla base dei feedback dei clienti Collaborazione con logistica, qualità e team prodotto per la risoluzione dei casi.Costruzione e aggiornamento di una knowledge base interna (FAQ, template, documentazione).Monitoraggio dei KPI operativi (tempi di risposta, soddisfazione, NPS).Mantenere sempre un atteggiamento positivo, empatico e professionale nei confronti dei clienti.Supporto allo sviluppo di strategie per la fidelizzazione e l'ascolto attivo del cliente.
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Technical Customer Care Specialist
5 giorni fa
Treviso, Italia DeLonghi A tempo pienoItaly Treviso (TV) - Commercial - After Sales/Customer Care 09/16/2024 **TECHNICAL CUSTOMER CARE SPECIALIST**: **Responsibilities**: Purpose of the role is to be the technical reference for Subsidiaries, Customers and Service Centers, on De’Longhi products, being able to give technical support also on products of other brands of the Group (Kenwood,...
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Addetto Customer Care
2 settimane fa
Treviso, Italia ADHR GROUP A tempo pienoLa tua nuova azienda Il nostro cliente è una rinomata realtà italiana attiva nel settore sportivo e riconosciuta sul panorama internazionale. Con un forte focus sull’innovazione, il design e la qualità si è affermata tra i principali player nel suo segmento di riferimento. Oggi, per il potenziamento della struttura, è alla ricerca di un customer...
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Addetto/A Customer Care
4 giorni fa
Treviso, Italia Manpowergroup A tempo pienoManpower Treviso seleziona per azienda cliente, leader in Italia nella fornitura di software e servizi per studi professionali in ambito visivo ADDETTO CUSTOMER CARE La risorsa selezionata si inserir all'interno del team di assistenza di primo livello, diventando il primo punto di contatto per i clienti, gestendo richieste di assistenza e supporto,...
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Addetto/A Customer Care
4 giorni fa
Treviso, Italia Manpowergroup A tempo pienoManpower Treviso seleziona per azienda cliente, leader in Italia nella fornitura di software e servizi per studi professionali in ambito visivo ADDETTO CUSTOMER CARE La risorsa selezionata si inserir all'interno del team di assistenza di primo livello, diventando il primo punto di contatto per i clienti, gestendo richieste di assistenza e supporto,...
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Addetto Customer Care
2 settimane fa
Treviso, Italia Adecco Italia A tempo pienoRicerca un addetto Customer Care per gestire ordini, reclami e informazioni sui prodotti, collaborando con vari reparti e assicurando la soddisfazione del cliente.
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Addetto Customer Care Estero
4 giorni fa
Treviso, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Ti piacerebbe intraprendere un nuovo percorso lavorativo come impiegato addetto al Customer Care estero? Per importante azienda di Portobuffolè (TV) operante nel settore della gomma plastica, Randstad Italia - Filiale di Oderzo - è alla ricerca di un Customer Care estero. Responsabilit La risorsa verr inserita all'interno dell'ufficio commerciale...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Treviso, Italia Stiga A tempo pienoSTIGA is a leading European manufacturer and distributor of lawnmowers and power garden equipment, with over 90 years of experience in the market.We are consistently curious, conscious of trends, inspiring, and visionary – just like our customers.As part of our team, you can look forward to interesting work in an expanding company, where you can bring in...
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Impiegato/a Customer Care
2 settimane fa
Treviso, Italia Humangest S.p.A. A tempo pienoHUMANGEST SPA, Agenzia per il lavoro, Filiale di Padova ricerca per realtà dinamica e in forte crescita operante nel settore dell'arredamento e del design un/una: **IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE** Dopo un periodo di formazione e affiancamento per conoscere prodotti e processi aziendali, la risorsa si occuperà dello sviluppo commerciale dei mercati Italia ed...
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Customer care specialist
5 giorni fa
Treviso, Italia STIGA A tempo pienoSTIGA is a leading European manufacturer and distributor of lawnmowers and power garden equipment, with over 90 years of experience in the market. We are consistently curious, conscious of trends, inspiring, and visionary – just like our customers. As part of our team, you can look forward to interesting work in an expanding company, where you can bring in...
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Addetto/A Customer Care L.68/99
4 giorni fa
Treviso, Italia Manpowergroup A tempo pienoManpower Treviso seleziona per azienda cliente, leader in Italia nella fornitura di software e servizi per settore visivo di un/a addetto/a al: CUSTOMER CARE (L. *****) La risorsa selezionata si inserir all'interno del team di assistenza di primo livello, diventando il primo punto di contatto per i clienti, gestendo richieste di assistenza e supporto,...
