Ivr Developer

Converger Spa, Società Di Consulenza Informatica Con Esperienza Pluriennale Nel Settore ICT, Ricerca Per Un Progetto Internazionale Di Primaria Importanza, Attivo Su Più Stati VoiceXML / IVR Developer La risorsa sarà coinvolta nella progettazione, sviluppo e manutenzione di soluzioni IVR, collaborando con team internazionali e lavorando su flussi conversazionali complessi integrati con sistemi backend.Skill Principali VoiceXML (VXML) Sviluppo di call flow IVR conformi agli standard W3C Gestione di flussi vocali e DTMF in contesti Enterprise Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata livello C1 Competenze Correlate Progettazione e sviluppo di dialoghi IVR, inclusi: Prompt vocali Grammatiche (DTMF e voce) Gestione input utente Utilizzo di ECMAScript e JSON all'interno delle applicazioni IVR Integrazione Con Sistemi Backend Tramite HTTP XML REST API Capacità di lavorare su specifiche di flusso conversazionale e logiche di business Esperienza nello sviluppo di applicazioni vocali in ambienti complessi Competenze Opzionali / Nice To Have Conoscenza di CCXML per il controllo avanzato delle chiamate Esperienza in contesti multilingua e multicountry Familiarità con piattaforme di Contact Center / IVR Enterprise Luogo di lavoro: REMOTE Rif. VoiceXML / IVR Developer ed autorizzazione ai dati personali ai sensi del D.lgs ****** a *** Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ****** .