Ivr Developer

Converger Spa, società di Consulenza Informatica con esperienza pluriennale nel settore ICT, ricerca per un progetto internazionale di primaria importanza, attivo su più Stati: VoiceXML / IVR Developer La risorsa sarà coinvolta nella progettazione, sviluppo e manutenzione di soluzioni IVR, collaborando con team internazionali e lavorando su flussi conversazionali complessi integrati con sistemi backend. Skill principali:VoiceXML (VXML)Sviluppo di call flow IVR conformi agli standard W3CGestione di flussi vocali e DTMF in contesti Enterprise -Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata livello C1Competenze correlate:Progettazione e sviluppo di dialoghi IVR, inclusi:Prompt vocaliGrammatiche (DTMF e voce)Gestione input utenteUtilizzo di ECMAScript e JSON all'interno delle applicazioni IVRIntegrazione con sistemi backend tramite:--XML-REST APICapacità di lavorare su specifiche di flusso conversazionale e logiche di businessEsperienza nello sviluppo di applicazioni vocali in ambienti complessiCompetenze opzionali / nice to have:Conoscenza di CCXML per il controllo avanzato delle chiamateEsperienza in contesti multilingua e multicountryFamiliarità con piattaforme di Contact Center / IVR EnterpriseLuogo di lavoro: REMOTERif. VoiceXML / IVR Developer ed autorizzazione ai dati personali ai sensi del D.lgs ****** a ***Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.