Responsabile Customer Service

4 ore fa

Lazio, Italia Bompan - Importatore Esclusivo Mimaki E Trotec A tempo pieno

Overview Responsabile Customer Service BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec • Varese (VA), ITALYDescrizione del RuoloSiamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.ResponsabilitàGestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti tramite diversi canali (telefono, e-mail, ecc.)Monitorare i processi commerciali e di assistenza tecnicaMettere in atto azioni di fidelizzazione dei clientiFornire informazioni sui prodotti/servizi e risolvere eventuali problematiche, garantendo un'esperienza positiva e soddisfacente al clienteCollaborare con i vari dipartimenti per risolvere le richieste più complessePromuovere l'automazione dei processi interniGestire e aggiornare le informazioni clienti nel CRM aziendale in modo accurato e in tempo realeMonitorare e analizzare i feedback dei clienti, contribuendo a migliorare continuamente la loro soddisfazione e i processi interniRedazione report per la DirezioneRequisitiEsperienza di almeno 5 anni in un ruolo di responsabile Customer Service o ruolo affineConoscenza approfondita di uno o più software gestionali e CRMOttime capacità comunicative, empatia e attitudine al "problem solving"Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e con ritmi veloci, multitaskingOttima padronanza degli strumenti informaticiConoscenza almeno base della lingua ingleseRequisiti preferenzialiLaurea Triennale in Economia o Comunicazione o discipline affiniconoscenza pacchetto Officeconoscenza del sistema gestionale Zucchetti Ad Hoc Enterpriseutilizzo pregresso del CRM Microsoft Dynamicsformazione pregressa su gestione e fidelizzazione dei clientiutilizzo pregresso di software di e-commercepredisposizione alla tecnologia hardware e softwarelaurea triennale nelle facoltà economia/ scienze politicheCosa OffriamoRuolo di responsabilitàUn team di lavoro già formatoUn ambiente stimolante e collaborativoFormazione continua e opportunità di crescita professionale#J-*****-Ljbffr

  • Customer Service Con Lingue

    2 ore fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lussoIl nostro cliente è un'importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Service, Manpower ricerca:ADDETTA AL CUSTOMER CARE – LINGUE INGLESE...

  • Customer Service Associate

    2 ore fa

    Lazio, Italia Maison Margiela A tempo pieno

    Maison Margiela è una maison di moda francese fondata nel **** dal designer belga Martin Margiela.Celebra l'estetica anticonvenzionale e abbraccia la filosofia che la moda sia un'arte dell'espressione piuttosto che un culto della personalità, offrendo haute couture, prêt-à-porter per donne e uomini, linea MM6, calzature, interior design e accessori tra...

  • Customer Service Specialist

    4 ore fa

    Lazio, Italia Hufriedygroup A tempo pieno

    Join Our Team at HuFriedyGroup – Innovating Excellence in Dental Instrument ManufacturingHuFriedyGroup is a leading manufacturer of dental instruments and infection prevention products.Our 10,000-plus products, hand-crafted by highly skilled artisans, are known for their precision, performance, longevity, reliability, and quality.To help dental...

  • Strategic Consulting Associate

    2 ore fa

    Lazio, Italia Customer Analytics Italia A tempo pieno

    Strategic Consulting Associate – Customer Operations & SalesJoin us at Customer Analytics Italia as a Strategic Consulting Associate.We are a boutique consulting firm specializing in customer operations and sales and have worked with more than 400 global companies.Role OverviewAs an Associate, you will support strategic initiatives focused on customer...

  • Customer Service Specialist

    29 minuti fa

    Lazio, Italia Hufriedygroup A tempo pieno

    OverviewJoin Our Team at HuFriedyGroup – Innovating Excellence in Dental Instrument ManufacturingHuFriedyGroup is a leading manufacturer of dental instruments and infection prevention products.Our 10,000-plus products, hand-crafted by highly skilled artisans, are known for their precision, performance, longevity, reliability, and quality.To help dental...

  • Customer Service

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù spa - filiale di Rimini - ricerca per azienda leader nella produzione di materiali per il packaging alimentare una figura diCUSTOMER SERVICEPer potenziare il team commerciale, si ricerca una figura di Customer Service.Responsabilità principali- Ricevere e gestire le richieste dei clienti, sia via telefono che tramite mail- Preparare e inviare...

  • Remote Customer Service

    4 ore fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewRemote Customer Service & Service CoordinatorRemotoEUR ***************ResponsibilitiesCollaborate with Field Service EngineersHandle quote processingManage customer complaintsQualificationsHigh school diploma or equivalentC1 level skills in English and ItalianLocationRome, ITALY (Remote)BenefitsThe company offers remote work flexibility and...

  • Customer Service Manager

    30 minuti fa

    Lazio, Italia Ingenico Group A tempo pieno

    Customer Service ManagerDate: Sep 25, ****Company:Location: Milano, IT, *****Ingenico is the global leader in payments acceptance solutions.As the trusted technology partner for merchants, banks, acquirers, ISVs, payment aggregators and fintech customers our world-class terminals, solutions and services enable the global ecosystem of payments acceptance.With...

  • Customer Service Advisor

    2 ore fa

    Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Cross Border Talents is a leading global recruitment company that specializes in sourcing top talent for businesses across various industries.Our mission is to connect companies with the best candidates and help individuals find fulfilling career opportunities.Job OverviewWe are currently seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our...

  • Remote Customer Service

    3 ore fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Remote Customer Service & Service Coordinator RemotoEUR ***************6 giorni faA leading biotechnology company located in Italy is seeking a Junior Service Admin Coordinator.The successful candidate will collaborate with Field Service Engineers, handle quote processing, and manage customer complaints.This role requires a high school diploma or equivalent...