Field Service Coordinator

Posti di lavoro per Field service coordinator ...Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Consulting - perstorica realtà di Belluno, costituita da più plant, che mantiene un legame profondo con il territorio e rappresenta un simbolo di professionalità e competenza, incentrato sulle persone, con prodotti tecnologicamente all'avanguardia, sta selezionando una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio Sales, in qualità di:customer service specialist - provenienza settore legno/edile o logisticaLa figura in oggetto si occuperà di gestione clienti da remoto e follow-up degli ordini.Nello specifico, sono previste le seguenti attività:gestione richieste/esigenze telefoniche dei clientiinserimento ordinielaborazione e gestione ordini con conseguente verifica disponibilità dei prodottigestione eventuali operazioni di reclami e relativi resicreazione ed aggiornamento del database dei clientitracciabilità della spedizioneorganizzazione delle consegne ai clientiSono richiesti:buona padronanza dell'ingleseprovenienza dal settore legno/edile o logistica/trasportiCompletano il profilo ottima capacità di comunicazione, propensione al team building, predisposizione al problem solving, dimestichezza con i principali tools informaticiSiamo alla ricerca di una persona motivata, precisa e curiosa da inserire nel team comeCustomer Service, con sede aPadova.Sarà un ruolo chiave nel supporto quotidiano ai nostri clienti e partner commerciali in Italia e all'estero, contribuendo a mantenere l'eccellenza del servizio e lo spirito positivo che caratterizza il nostro brand.Gestione e monitoraggio degli ordini wholesale e retail (inserimento, conferme, spedizioni, resi)Supporto quotidiano al team commerciale e ai nostri showroom internazionaliCoordinamento con produzione e logistica per garantire tempi e qualità di consegnaAggiornamento delle anagrafiche clienti e dei report interniPreparazione di materiali di supporto per le campagne vendita e fiereGestione delle comunicazioni e richieste pre e post vendita via email e piattaforme digitali (Shopify, Joor, ERP)Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (altre lingue sono un plus)Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare ExcelAttenzione al dettaglio, capacità organizzativa e spirito collaborativoAttitudine positiva e curiosità per il mondo della moda e della sostenibilitàEsperienza pregressa (anche breve) in ruoli simili nel settore moda o lifestyleInserimento in un team giovane, creativo e internazionaleAmbiente dinamico e informale, con possibilità di crescita e formazioneOpportunità di contribuire attivamente alla crescita di un brand sostenibile in forte espansioneSede di lavoro:PadovaEntrare in Puraai significa far parte di un progetto che nasce da una visione autentica: creare prodotti belli, consapevoli e fatti per durare.Crediamo nelle persone e nel valore delle idee condivise.Crediamo nel valore della diversità in tutte le sue forme: genere, cultura e percorso personale.Per noi la diversità è sinonimo di unicità e di straordinaria ricchezza.Back Office & Customer ServiceLuogo di lavoro:RovigoGrafton Office*è unteam dedicatoa valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambitoAccounting, Sales, Marketing, HR, Legal, PurchasingandOffice Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda cliente multinazionale selezioniamoCUSTOMER SERVICE SETTORE AUTOMOTIVECON ESPERIENZALa figura che verrà inserita all'interno del sito logistico e avrà il compito di gestire, attraverso l'utilizzo di una piattaforma informatica ad hoc, il flusso di informazioni e di documentazioni generati dalle richieste del cliente, offrendo supporto ed assistenza per garantire la soddisfazione e la fidelizzazione.Responsabilità principaliGestire i ticket di richieste dal cliente circa le informazioni su veicoli, accessori, ricambi e servizi post-vendita.Fornisce supporto al cliente nella gestione degli ordini, verificando la disponibilità presso i siti di stoccaggio, i tempi di consegna e le condizioni di vendita, con aggiornamento dei sistemi informativi.Fornire aggiornamenti sullo stato del portafoglio ordini e disponibilità di parti di ricambio.Gestire reclami e problematiche legate a garanzie, consegne e assistenza tecnica, interfacciandosi con le officine cliente ed i reparti interni cliente.Elaborare report da estrazioni SAPContribuire alla misurazione di KPI ed al monitoraggio degli standard di qualità anche attraverso l'elaborazione di report e proporre miglioramenti nei processi di customer careRequisitiDiploma, preferibilmente in ambito economico, linguistico o tecnico.Esperienza pregressa (almeno 1/3 anni) in ruoli di customer service o assistenza clienti nel settore automotive, moto, impiantistico - no altri settori che si discostano particolarmente.Ottima padronanza di strumenti informatici e gestionaliBuona conoscenza della lingua inglese;Competenze richiesteOttime capacità comunicative, relazionali ed empatiche.Spiccata attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste complesse.Capacità di lavorare in team e in contesti dinamici.Precisione, affidabilità e orientamento al risultato.Tipologia di contrattoDa definire in base all'esperienza del candidatoSede di Lavoro: Costa di Rovigo (RO) con disponibilità a trasferte (PD).Orario full time*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs.n.******** e ss.Mm.Ii.e dei Decreti Legislativi n.215 e n.216 del **** sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.EU ******** al seguente indirizzoTitolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: RovigoAdecco Italia Spa - Divisione Permanent Consulting, per consolidatarealtà bellunese, con forte focus legato alla ricerca scientifica e sostenibilità, dedita al benessere, alla bellezza e all'alimentazione,è alla ricerca di:La figura in oggetto, riportando all'International Marketing Manager, curerà l'implementazione dei progetti di marketingdel proprio territorio, assicurandone il rispetto dei tempi e la qualità delle consegne.Operando in sinergia tra le diverse funzioni dell'headquarter e gli specialisti local, si occuperà principalmente, di:gestione delle tempistiche di progetto e degli scambi di informazione tra la filiale francese e l'headquarter, operando in una logica di project management;coordinamento delle attività di realizzazione dei materiali per la forza vendita, interfacciandosi con fornitori esterni per la realizzazione delle traduzioni;adattamento alle necessità del Paese dei materiali di comunicazione: dalla definizione del progetto allo sviluppo con i fornitori esterni.Requisiti richiesti:la ricerca è rivolta a figure junior - neo-laureati o con breve esperienza nell'ambito del project management.Titolo di studio affine al percorso professionale, preferibilmente laurea in Lingue, Marketing, Economia o equipollenti.Conoscenza fluente della lingua francese sia a livello scritto che speechCompletano il profilo ottime doti comunicative e relazionali, applicazione metodica al lavoro e orientamento al problem solving***** Colognola Ai Colli, Veneto Maui Jim SunglassesInserito 4 giorni faDescrizione Del LavoroAttention to detail.***** Tavernelle Vicentina, Veneto Morato GroupInserito 11 giorni faDescrizione Del LavoroOgni giorno ci sediamo a tavola con milioni di persone e accompagniamo la loro vita con prodotti buoni, pensati per soddisfare gusti ed esigenze alimentari che cambiano.I nostri brandMorato, Roberto, Nutrifree, Massimo Zero, Rusticana, sono universi in costante evoluzione che hanno saputo creare legami speciali con i propri consumatori.Siamo inoltre a fianco dei più importanti retailer in qualità di partner industriali.Entrare a far parte del nostro Gruppo significa cogliere questa sfida e farla propria.Significa abbracciare i nostri valori - Senso di Appartenenza, Orientamento al Cambiamento, Determinazione, Ascolto e Rispetto - e trovare uno spazio in cui possano essere agiti quotidianamente.Potrai lavorare in team interfunzionali e confrontarti con un contesto internazionale e in costante evoluzione, pronto a valorizzare le tue peculiarità e il tuo contributo.Di cosa ti occuperai?Mantenere aggiornati i registri dei clienti e la documentazione relativa agli ordini e ai contatti;Raccogliere feedback dai clienti e analizzare i dati per identificare aree di miglioramento nel servizio offerto;Lavorare a stretto contatto con i team vendite, marketing e produzione per garantire che le esigenze dei clienti siano comprese e soddisfatte;Gestire l'inserimento e l'elaborazione degli ordini dei clienti nel sistema gestionale, assicurando accuratezza e tempestività;Gestire le richieste dei clienti;Proporre e implementare miglioramenti nei processi di servizio clienti per aumentare l'efficienza e la soddisfazione del cliente;Coordinare con il reparto logistica per monitorare lo stato delle spedizioni e informare i clienti in caso di ritardi o problemi;Informare i clienti su nuovi prodotti, promozioni e offerte speciali, supportando le attività di vendita;Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo efficiente, garantendo una soluzione soddisfacente;Fornire assistenza post-vendita, rispondendo a domande su prodotti, spedizioni e resi.Quali requisiti ricerchiamo?Appartenenza alle Categorie protette L.*****;Diploma o laurea (preferibilmente in ambito economico, linguistico o affine);Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o in mansioni analoghe;Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;Ottime doti comunicative e relazionaliCapacità di lavorare in team;Affidabilità e doti comunicative;Problem solving e flessibilità e capacità organizzative.Modalità di lavoro flessibile;Opportunità di lavorare in un ambiente giovane, dinamico ed internazionale;Supporto costante da tutto il team per sviluppare le tue competenze;Possibilità di crescita professionaleRAL di riferimento: *************Sede di lavoro: Altavilla (VI)Hai le competenze e l'esperienza giusta per questo ruolo?Inviaci il tuo curriculum tramite l'opzione "Candidatura semplice" su LinkedIn.Non vediamo l'ora di conoscerti e di scoprire insieme come la tua esperienza possa fare la differenza nel nostro Gruppo.Informazioni importanti per chi si candida:La nostra azienda crede fortemente nella parità di genere, nell'inclusività e nella valorizzazione delle differenze.Ti chiediamo per tanto di non includere nel tuo CV informazioni personali come stato civile, responsabilità familiari o eventuali gravidanze.Ti comunichiamo che il trattamento dei tuoi dati personali contenuti nel tuo CV avverrà nel rispetto delle leggi applicabili in materia di dati personali e che potrà consultare in ogni momento l'informativa privacy candidati della società del Gruppo per cui ti candida al seguente link:Informazioni sulle ultime novità Field service coordinator Posti di lavoro;/Posti Vacantinella Italia Imposta avviso e-mail:Inserisci il tuo indirizzo emailtitolo di lavoroPosizione***** Roncolevà, Veneto Samsic HR ItaliaInserito 2 giorni faDescrizione Del LavoroFiliale di Veronaricerca per propria azienda cliente, operante nel settore logistica/trasportiLa risorsa, in stretta collaborazione con il magazzino (temperatura controllata 2-4°C), dovrà occuparsi di- inserire a gestionale le spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito;- inviare gli esiti di scarico ai Fornitori logistici o Vettori e solleciti per la merce non rientrata;- gestire tempestivamente le richieste dei clienti ed individuare le possibili soluzioni per rientro di resi e respinti in tempi brevi;- controllare la merce presente in area resi verificandone l'integrità, la temperatura ed eventuali anomalie;- gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla consegna delle spedizioni e sollecitare per i resi non rientrati- interfacciarsi con i Fornitori logistici e filiali estere per la gestione di respingimenti merce, rinvii consegne, blocco spedizioni e ritardi- bollettazione delle spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito- collaborare con i reparti operativi per far fronte alle necessità dei ClientiRequisiti richiesti:Buona padronanza della lingua inglese, preferibile la conoscenza di una seconda lingua tra tedesco o francese;Buone conoscenze del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)Sede di lavoro: Nogarole Rocca (VR)Orario di lavoro:Orario di lavoro dal lunedì al venerdì e sabato a rotazione con orario ***** (turnazione 40 ore/settimana)Si offre iniziale contratto diretto a tempo determinato Full Time con obiettivo di inserimento in aziendaInquadramento economico da definire in base all'esperienza, range retributivo ***************Inserito 3 giorni faDescrizione Del LavoroCustomer Service Oe Italy Specialist - Categorie Protette Art 1 L ***** - Rif *****Luogo di lavoro:Villafranca Di VeronaDescrizione aziendaSede: zona Dossobuono (VR)Inserimento: stabilimento industriale – area Supply Chain / Customer OperationsUna realtà internazionale leader nel settore industriale, con un forte orientamento all'innovazione, alla qualità e alla sostenibilità, ricerca una figura diCustomer Service Specialistappartenente alleCategorie Protette (Art. 1 L.*****)da inserire nel team dedicato alla gestione del ciclo ordine–consegna per il mercato italiano.L'azienda opera in un contesto tecnologicamente avanzato, dinamico, collaborativo e multiculturale, dove la valorizzazione delle persone e l'inclusione sono parte integrante della cultura aziendale.PosizioneLa risorsa, inserita nella funzione Customer Service – area Supply Chain, si occuperà di:Gestione completa degli ordini clienti tramiteWebEDI, EDI ed e-mail, garantendo puntualità e qualità del servizio.Monitoraggio del ciclo ordine–consegna: verifiche, allineamenti e controllo delle schedule di consegna.Coordinamento costante conPlanning, Produzione, Procurement e Magazzinoper prevenire o risolvere eventuali criticità.Gestione deiportali cliente, consultazione SLA, reclami, comunicazioni e documentazione contrattuale.Analisi e gestione dinote di debito/credito, con coinvolgimento dei reparti interni interessati.Supporto al Controlling per tematiche amministrative (trasporti speciali, price adjustment, rebate...).Aggiornamento di listini, contratti, condizioni commerciali in coordinamento con l'Account Manager.Preparazione direportistica commercial-logistica(vendite, forecasting, customer rating, KPI).Interazione professionale con i clienti, utilizzando ascolto attivo, empatia e comunicazione efficace.RequisitiFormazioneLaurea triennale o magistrale in ambito tecnico, economico, gestionale o diploma tecnico-amministrativo.EsperienzaEsperienza, anche breve, in ruoli quali:Customer Service / Order Management, Back Office Commerciale, Sales Support o Supply Chain.Competenze tecnicheOttima conoscenza diExcele familiarità con sistemiERP, portali cliente ed EDI/WebEDI.Inglese buono (B2/C1);la conoscenza del tedesco è un plus.Soft skillsPrecisione e attenzione al dettaglio.Ottime capacità organizzative e di coordinamento.Problem solving, flessibilità e capacità di gestione degli imprevisti.Comunicazione chiara e orientata al cliente.Attitudine collaborativa e proattività.Altri elementiDisponibilità a brevi trasferte, se necessario.Ruolo riservato esclusivamente a profili appartenenti alleCategorie Protette – Art. 1 L.*****.#WIN #LI-DEI2Altre informazioniContratto a tempo indeterminato, con inserimento diretto in azienda.Modalità di lavoro ibrida: fino a2 giorni di smart workinga settimana, una volta concluso il periodo di onboarding.RAL massima indicativa: fino a ****** €, commisurata a esperienza, competenze tecniche e allineamento al ruolo.Contesto internazionale, tecnologico e in costante evoluzione.Team collaborativo, attento all'inclusione e alla valorizzazione delle persone.Possibilità di crescita in area Supply Chain / Customer Operations con training dedicati.Ambiente dinamico che favorisce autonomia, apprendimento continuo e responsabilità crescenti.L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso, accogliendo candidature da persone appartenenti a tutte le etnie, generi, orientamenti, età e background.La selezione è aperta a candidati di qualsiasi genere (L.****** e L.******) e riservata a persone appartenenti alle Categorie Protette – Art. 1 L.*****.Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Villafranca Di VeronaInserito 3 giorni faDescrizione Del LavoroCustomer Service Specialist Junior Dossobuono (Vr) 2 Gg Smartworking – Art. 1 L.***** - Rif *****Luogo di lavoro:Villafranca Di VeronaDescrizione aziendaSede: zona Dossobuono (VR)Assunzione a tempo indeterminato – 2 giorni di smart working – RAL fino a ****** €Una realtà industriale internazionale, moderna e in crescita, ricerca una figura junior da inserire nel teamCustomer Service.Il ruolo è pensato per una persona organizzata, precisa e con voglia di imparare, che avrà l'opportunità di crescere in un ambiente dinamico e collaborativo.La posizione è riservata a persone appartenenti alleCategorie Protette – Art. 1 L.*****.PosizioneGestire gli ordini dei clienti tramite e-mail, portali e sistemi aziendali.Monitorare il ciclo ordine–consegna e verificare che tutto proceda correttamente.Collaborare ogni giorno con Planning, Produzione, Magazzino e Procurement.Consultare portali cliente per documenti, reclami e informazioni operative.Supportare nelle attività amministrative (note di credito, documentazione, aggiornamento listini).Preparare semplici report di vendita o di monitoraggio ordini.#WIN #LI-DEI2RequisitiLaurea triennale/magistrale oppure diploma tecnico-amministrativo.Ancheprima esperienzao esperienza breve in Customer Service, Back Office o ruoli simili.Buona conoscenza diExcele dei principali strumenti informatici.Inglese a livello buono (B2).Precisione, capacità organizzative, orientamento alla collaborazione e voglia di crescere.Altre informazioniContratto a tempo indeterminato.Possibilità di2 giorni di smart workinga settimana (dopo onboarding).RAL fino a ****** €in base all'esperienza.Ambiente internazionale, attento alle persone e orientato alla crescita professionale.Percorso di formazione continua su sistemi, processi e competenze di Customer Service.Team inclusivo, disponibile e collaborativo.L'azienda promuove un ambiente di lavoro aperto, rispettoso e inclusivo.La ricerca è rivolta a persone di qualsiasi genere (L.****** e L.******), background ed età, ed è riservata esclusivamente a candidati appartenenti alle Categorie Protette – Art. 1 L.*****.Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Villafranca Di VeronaIn quali località posso trovare questi lavori?#J-*****-Ljbffr