Customer Success Manager

3 giorni fa

Lazio, Italia Cyber Guru A tempo pieno

Customer Success Manager (small-medium customers)Cyber Guru, con oltre ********* di utenti attivi nelle sue piattaforme, è il fornitore leader di Cyber Security Awareness Training nell'Europa meridionale.La nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce informatiche, garantendo una solida cultura della sicurezza all'interno delle organizzazioni.Le nostre soluzioni vengono fornite tramite un modello Software-as-a-Service (Saa S), fornendo programmi di formazione scalabili e accessibili.Per l'ampliamento del nostro team stiamo cercando un/a: Customer Success ManagerRuolo: La figura, a diretto riporto del responsabile del dipartimento, sarà chiamata ad offrire un eccellente servizio ai clienti.L'obiettivo è mantenere ed aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti allo scopo di soddisfare le loro aspettative attraverso il monitoraggio tempestivo del servizio clienti durante tutte le fasi del progetto.ResponsabilitàPrendersi cura del cliente durante l'intero ciclo di vita del servizio, dall'onboarding all'erogazione del servizio e al monitoraggioMigliorare l'esperienza del servizio clienti, fidelizzare i clientiGestire le problematiche dei clienti fino alla loro risoluzioneSeguire e monitorare la soddisfazione del cliente in modo proattivoMantenere i clienti coinvolti e incentivare ad utilizzare regolarmente i prodottiAnalizzare statistiche e compilare report accurati per clienti e top managementAtteggiamento proattivo e collaborativo alla ricerca di un miglioramento continuoCoordinamento proattivo con il team tecnicoRequisiti e competenzeComprovata esperienza lavorativa come Customer Service Manager in ambiente ITGestione delle relazioni con i clienti e capacità di comunicazione

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Pentera A tempo pieno

    Must be based in ItalyMust speak Italian, Spanish and English - native level*Please send your resume in EnglishAccelerate Your Career in CybersecurityAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities. At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Pentera A tempo pieno

    Must be based in Italy Must speak Italian, Spanish and English - native level*Please send your resume in EnglishAccelerate Your Career in CybersecurityAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities.At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Pentera A tempo pieno

    Must be based in ItalyMust speak Italian, Spanish and English - native level*Please send your resume in EnglishAccelerate Your Career in CybersecurityAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities. At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity...

  • Graduate Customer Success Manager

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Canonical A tempo pieno

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalThe role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate the adoption of new products or services...

  • Customer Success Manager

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Relex Solutions A tempo pieno

    RELEX Solutions creates cutting-edge supply chain and retail planning software.Within our platforms, we have the power and potential to increase adaptability, efficiency and sustainability in the consumergoods and retail value chain.Our impact is tangible; from sustainability and eliminating waste to delighting customers and delivering great tailored tech...

  • Customer Success Executive

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Plateform A tempo pieno

    Plateform cerca un Customer Success Manager Junior per il mercato italiano (remoto)Abbiamo tante opportunità e non vogliamo che ci sfuggano, quindi cerchiamo una/un " Customer Success Manager Junior " che supporti il nostro percorso di crescita.Siamo Plateform: supportiamo i ristoratori nel gestire al meglio le prenotazioni e il marketing dei propri locali...

  • Italy Customer Success Manager – Cybersecurity

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Xm Cyber A tempo pieno

    A leading hybrid cloud security company is seeking a Customer Success Manager to drive customer success and operational value from their solutions.This remote role requires 7-10 years of experience in Customer Success in SaaS, ideally in cybersecurity.The candidate will foster relationships with senior-level executives, simplify technical details, and manage...

  • Customer Success Manager, Senior Manager

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Salesforce, Inc. A tempo pieno

    Customer Success Manager, Senior Manager page is loaded## Customer Success Manager, Senior Managerremote type:Office - Flexiblelocations:Italy - Milantime type:Full timeposted on:Posted Todayjob requisition id:JR*******To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating...

  • Remote Spanish/Portuguese Customer Success Manager

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Learnworlds A tempo pieno

    A leading e-learning platform in Italy is looking for a Customer Success Manager to enhance customer relationships and support.Responsibilities include onboarding clients, engaging post-implementation, and resolving issues to enhance customer satisfaction.The ideal candidate will have over 2 years of experience in customer-facing roles, excellent...

  • Customer Success Manager

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Xm Cyber A tempo pieno

    XM Cyber is a leading hybrid cloud security company that's changing the way organizations approach cyber risk.XM Cyber transforms exposure management by demonstrating how attackers leverage and combine misconfigurations, vulnerabilities, identity exposures, and more, across cloud and on-prem environments to compromise critical assets.With XM Cyber, you can...