Customer Success Executive
4 ore fa
Plateform cerca un Customer Success Manager Junior per il mercato italiano (remoto)Abbiamo tante opportunità e non vogliamo che ci sfuggano, quindi cerchiamo una/un " Customer Success Manager Junior " che supporti il nostro percorso di crescita.Siamo Plateform: supportiamo i ristoratori nel gestire al meglio le prenotazioni e il marketing dei propri locali con la nostra piattaforma proprietaria, presente in più di ***** ristoranti (contenti, almeno a giudicare dalle recensioni)I nostri uffici sono a Bologna ma lavoriamo FULL REMOTE da ogni parte d'Italia.Puoi avere maggiori info su di noi facendo una breve ricerca online oppure sul nostro sito web, dove potrai conoscerci virtualmente:Siamo alla ricerca di un Customer Success Manager Junior , hai letto bene: Customer Success, non Customer Service. Una persona che sappia costruire relazioni solide con i clienti e per aiutarli a ottenere il massimo dal nostro servizio, ogni giorno.Se credi fortemente che il vero valore si costruisca dopo la vendita, continuando ad accompagnare il cliente e anticipando i suoi bisogni... Il ruolo è full-time da remoto.Monitorerai costantemente l'utilizzo del servizio, per individuare segnali d'allarme o opportunità di miglioramento.Collaborerai con il team marketing, con il team prodotto e con la proprietà per portare "la voce del cliente" dove serve davvero.Lavorerai con KPI legati al successo del cliente.Se il cliente vorrà acquistare degli upgrade, degli abbonamenti superiori, ulteriori prodotti e/o servizi, lo accompagnerai nella scelta migliore e ti confronterai con il reparto Sales per fare sì che tutto funzioni alla perfezione.Ti piace aiutare e supportare: "giver" è la parola perfetta. Un giver è una persona che dà valore agli altri senza aspettarsi un ritorno immediato. Devi provare piacere ad aiutare gli altri ad ottenere risultati straordinari, perché è quello di cui ti occuperai.Non hai paura di vendere o di effettuare trattative commerciali: saranno parte integrante della tua routine lavorativa, specialmente per quanto riguarda upsell, cross-sell e upgrade.Sei curioso/a e proattivo/a: vuoi imparare e ti informi per conto tuo, anche senza che nessuno te lo chieda.Se hai esperienza nel supporto clienti, ma non ci fossilizziamo sui titoli e sull'esperienza, l'attitudine è ciò che prediligiamo.Ci rivolgiamo prevalentemente al mercato italiano, quindi dovrai avere un'ottima padronanza dell'italiano, scritto e parlato.Consulenziale : guidi il cliente con consigli personalizzati, interpreti i dati e proponi soluzioni che aiutano a ottenere il massimo dal servizio.# Avrai a disposizione i materiali formativi, le informazioni e il network;Siamo un'azienda dove vige la meritocrazia.Collaborazione da remoto al 100%Formazione retribuita della durata di 1 mese (in italiano)Orario flessibile su turni diurniAmbiente giovane, umano, in crescitaapp avente come oggetto questo testo: CANDIDATURA CUSTOMER SUCCESS MANAGER JUNIOR# Leggi bene l'annuncio e raccontaci perché sei il/la candidato/a ideale per il ruolo di Customer Success Manager Junior di Plateform e cosa ti ha spinto a sottoporci la tua candidatura# Preparati a un processo di selezione diverso dal solito: sarà sfidante, stimolante e – se sei la persona giusta – anche molto divertente.
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Customer Success Executive
2 settimane fa
Lazio, Italia Bizaway A tempo pienoA dynamic international tech company is seeking a Customer Success Executive - Dutch Speaking to manage a portfolio of clients in the BENELUX market.Responsibilities include ensuring client satisfaction, driving platform adoption, and identifying upsell opportunities.Candidates should be fluent in Dutch and English, possess at least 1 year of client-facing...
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Customer Success Manager
4 giorni fa
Lazio, Italia Relex Solutions A tempo pienoRELEX Solutions creates cutting-edge supply chain and retail planning software.Within our platforms, we have the power and potential to increase adaptability, efficiency and sustainability in the consumergoods and retail value chain.Our impact is tangible; from sustainability and eliminating waste to delighting customers and delivering great tailored tech...
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Customer Success Manager
7 giorni fa
Lazio, Italia Pentera A tempo pienoMust be based in ItalyMust speak Italian, Spanish and English - native level*Please send your resume in EnglishAccelerate Your Career in CybersecurityAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities. At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Lazio, Italia Pentera A tempo pienoMust be based in Italy Must speak Italian, Spanish and English - native levelPlease send your resume in EnglishAccelerate Your Career in CybersecurityAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities.At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity...
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Customer Success Manager
7 giorni fa
Lazio, Italia Pentera A tempo pienoMust be based in Italy Must speak Italian, Spanish and English - native level*Please send your resume in EnglishAccelerate Your Career in CybersecurityAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities.At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity...
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Customer Success Manager
5 giorni fa
Lazio, Italia Pentera A tempo pienoMust be based in ItalyMust speak Italian, Spanish and English - native level*Please send your resume in EnglishAccelerate Your Career in CybersecurityAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities. At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Normo.Ai A tempo pienoOverview Normo.ai sta crescendo: cerchiamo un Customer Success Manager!In Normo.ai l'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro.Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un Customer Success Manager che diventi il punto di riferimento per i nostri...
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Customer Success Specialist
4 giorni fa
Lazio, Italia Gchconsulting Srl A tempo pienoIl nostro cliente è un importante System Integrator, leader nella realizzazione e manutenzione di infrastrutture tecnologiche.Per il potenziamento della struttura, siamo alla ricerca del loro nuovo Customer Success SpecialistIl Customer Success Specialist è una figura chiave all'interno della Società, con la responsabilità di garantire la soddisfazione...
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Customer Success Project Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Lhh A tempo pienoPer Polo Strategico Nazionale, Società che offre un'infrastruttura cloud ad alta affidabilità in grado di ospitare i dati e i servizi delle Pubbliche Amministrazioni, siamo alla ricerca della figura di Customer Success Project Manager.Sede di lavoro: Roma, con smart working flessibile.ResponsabilitàNell'ambito della Direzione Customer Success di Polo...
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Executive Consultant
5 giorni fa
Lazio, Italia Alias-Executive A tempo pieno3 days ago Be among the first 25 applicantsAlias Executive rappresenta la "terza via" innovativa nel panorama dell'Executive Search.Siamo una realtà dinamica e imprenditoriale, parte del solido e strutturato W Group.Questo posizionamento unico ci permette di unire l'agilità di una start-up alla forza e alle risorse di un leader di mercato.La nostra...
