Space Relocation Project Manager

JLL empowers you to shape a brighter way .Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients.We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.Whether you've got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you're looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.Role PurposeExecute site-specific relocation plans through collaboration with Space Planners, Facility Managers, Move Vendors and local lines of business representatives, adhering to quality and best practice methodologies.What this job involvesMoves, Adds, Changes :Provide a single point of contact for all move management activitiesOwn relationships with MAC and related suppliers, including procurement, communications, planning and performance managementEnsure all move management activities are performed consistent with documented processes, schedule and budget, ensuring client satisfactionCollaborate with Space Planners, Facility Managers, Project Managers and Construction Managers to establish move project goals and objectivesExecute relocation and migration projects within CAFM / IWMS technologyAdminister all finance processes with MAC suppliers, and contribute to site FM's budget and forecasting exercisesEnsure all project initiation, execution and closeout documentation are completeManage employee communications for moves and projectsReport on churn, cost metrics, post-move surveys and volumetric move dataReport on project status and update tracking, maintaining files for due diligence and financialsSpace Data Management :Ensure data accuracy within Space technology for assigned locationsManage new hire and internal transfer assignments within CAFM systemConduct data audits within business and technological systemsPerform physical auditing of spaces for changes and work with Space Data Managers for updatesPerform data input into SPACE to maintain accurate occupancy informationCommunicate floor plan changes to Space Data Management teamCustomer Engagement :Interact with customers, identify their needs and provide ad-hoc MAC supportSurvey service quality, gather feedback and follow up on customer challenges and benefitsResolve customer tickets in a timely mannerEnsure great customer experience throughout service providedOther Key Responsibilities :Participate in planning meetings hosted by the client, Occupancy & Space Planning and other key stakeholdersCoordinate asset data for FF&E (furniture, fixtures & equipment) via 3rd partyUpdate Directory and Evacuation Site PlansAssist in managing locker assignments in tandem with local FM teamsKey InteractionsSpace PlannersBusiness unit representativesMAC Program LeadFM teamsSpace Data Management team3rd Party Move VendorsSound like you?To apply you need to have :Relationship building & customer service skillsExperience with project management tools (preferred)Strong analytical and problem-solving skillsExcellent verbal and written communication skillsAbility to deliver multiple projects simultaneouslyAbility to work with local and regional teamsOffice move project experienceAttention to detailCAFM / IWMS experience (preferred)Microsoft Office proficiencyWhat you can expect from usYou'll join an entrepreneurial, inclusive culture.One where we succeed together - across the desk and around the globe.Where like-minded people work naturally together to achieve great things.Our Total Rewards program reflects our commitment to helping you achieve your ambitions in career, recognition, wellbeing, benefits and pay.Join us to develop your strengths and enjoy a fulfilling career full of varied experiences.Keep those ambitions in sight and imagine where JLL can take you...Apply today at jll.com / careers.Scopo del RuoloEseguire i piani di trasferimento specifici per sito attraverso la collaborazione con Space Planner, Facility Manager, fornitori di traslochi e rappresentanti delle linee di business locali, aderendo alle metodologie di qualità e alle migliori pratiche.Cosa include questo lavoroTrasferimenti, Aggiunte, Modifiche (MAC) :Fornire un unico punto di contatto per tutte le attività di gestione trasferimentiGestire le relazioni con fornitori MAC e correlati, inclusi approvvigionamento, comunicazioni, pianificazione e gestione delle performanceAssicurare che tutte le attività di gestione trasferimenti siano eseguite coerentemente con processi documentati, programmi e budget, garantendo la soddisfazione della clientelaCollaborare con Space Planner, Facility Manager, Project Manager e Construction Manager per stabilire obiettivi e traguardi dei progetti di trasferimentoEseguire progetti di trasferimento e migrazione all'interno della tecnologia CAFM / IWMSAmministrare tutti i processi finanziari con i fornitori MAC e contribuire agli esercizi di budget e previsioni del FM del sitoAssicurare che tutta la documentazione di avvio, esecuzione e chiusura del progetto sia completaGestire le comunicazioni del personale per trasferimenti e progettiRendicontare su turnover, metriche dei costi, sondaggi post-trasferimento e dati volumetrici dei trasferimentiRendicontare sullo stato del progetto e aggiornare il monitoraggio, mantenendo i file per due diligence e aspetti finanziariGestione Dati Spazi :Assicurare l'accuratezza dei dati nella tecnologia Space per le ubicazioni assegnateGestire le assegnazioni di nuove assunzioni e trasferimenti interni nel sistema CAFMCondurre audit dei dati nei sistemi aziendali e tecnologiciEseguire audit fisici degli spazi per modifiche e lavorare con i Space Data Manager per gli aggiornamentiEseguire l'inserimento dati in SPACE per mantenere informazioni accurate sull'occupazioneComunicare le modifiche delle planimetrie al team di Space Data ManagementCoinvolgimento della Clientela :Interagire con la clientela, identificare le loro esigenze e fornire supporto MAC ad-hocSondare la qualità del servizio, raccogliere feedback e seguire le sfide e i benefici della clientelaRisolvere i ticket della clientela in modo tempestivoAssicurare un'ottima esperienza della clientela durante tutto il servizio fornitoAltre Responsabilità Chiave :Partecipare alle riunioni di pianificazione ospitate dalla clientela, Occupancy & Space Planning e altri stakeholder chiaveCoordinare i dati degli asset per FF&E (mobili, accessori e attrezzature) tramite terze partiAggiornare i Piani del Sito per Directory ed EvacuazioneAssistere nella gestione dell'assegnazione degli armadietti in collaborazione con i team FM localiInterazioni ChiaveSpace PlannerRappresentanti delle unità aziendaliMAC Program LeadTeam FMTeam Space Data ManagementFornitori di traslochi terziVi riconoscete in questo profilo?Per candidarvi dovete avere :Competenze nella costruzione di relazioni e nel servizio clientiEsperienza con strumenti di project management (preferibile)Forti capacità analitiche e di problem-solvingEccellenti capacità di comunicazione verbale e scrittaCapacità di gestire più progetti contemporaneamenteCapacità di lavorare con team locali e regionaliEsperienza in progetti di trasferimento ufficiAttenzione ai dettagliEsperienza CAFM / IWMS (preferibile)Competenza negli strumenti Microsoft OfficeCosa potete aspettarvi da noiVi unirete a una cultura imprenditoriale e inclusiva.Una cultura in cui riusciamo insieme - attraverso la scrivania e in tutto il mondo.Dove persone con mentalità simile lavorano naturalmente insieme per raggiungere grandi traguardi.Il nostro programma Total Rewards riflette il nostro impegno nell'aiutarvi a raggiungere le vostre ambizioni in carriera, riconoscimento, benessere, benefici e retribuzione.Unitevi a noi per sviluppare i vostri punti di forza e godervi una carriera appagante ricca di esperienze diverse.Tenete quelle ambizioni in vista e immaginate dove JLL può portarvi.Candidati oggi su jll.com / careers.#LI-FT1Location : On-site -Milano, ITAJob Tags : GREFIf this job description resonates with you, we encourage you to apply, even if you don't meet all the requirements.We're interested in getting to know you and what you bring to the tableJLL Privacy NoticeJones Lang LaSalle (\"JLL\"), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services.We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously.Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL's recruitment process.We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons.We will then delete it safely and securely.For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement.For additional details please see our career site pages for each country.For candidates in the United States, please see a full copy of our Equal Employment Opportunity policy here.Jones Lang LaSalle (\"JLL\") is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities.If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process - including the online application and / or overall selection process - you may email us at This email is only to request an accommodation.Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page >I want to work for JLL.#J-*****-Ljbffr