Customer Service Manager – Settore Tessile
2 settimane fa
Descrizione dell'aziendaWayOut Consulting srl (Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Prot.39/Per conto di un'azienda tessile internazionale con headquarter in provincia di Prato, presente sui mercati Europa, USA e Far East, ricerchiamo un/una:CUSTOMER SERVICE MANAGER – SETTORE TESSILEDescrizione del lavoroLa persona avrà il compito di presidiare l'intero ciclo di customer service B2B, diventando il punto di riferimento tra clienti, produzione (Italia/Cina) e forza vendita, e contribuendo a rendere l'organizzazione più strutturata ed efficiente.Tra le responsabilità principali:Gestire operativamente il customer service per clienti internazionali (in particolare Germania e USA);Essere l'interfaccia quotidiana tra uffici italiani, produzione estera e clienti e rete commerciale;Monitorare ordini, rispondere alle richieste dei clienti valutando le criticità e le priorità, anticipando i problemi e non solo reagendo agli imprevisti;Elaborare analisi e report sintetici per la direzione (executive summary, KPI, anomalie, rischi);Proporre miglioramenti di processo e prassi operative per ridurre errori, ritardi e colli di bottiglia;Supportare le figure operative di customer service già presenti;Coordinare e guidare le figure operative addette alla produzione e alla logistica già presenti;Garantire continuità operativa in assenza del Sales Manager.QualificheEsperienza consolidata nell'ufficio commerciale di lanifici o trading del comparto tessile;Conoscenza delle logiche produttive tessili (tempi, vincoli, limiti, impatti delle modifiche sugli ordini);Forte capacità di analisi e sintesi: abitudine a trasformare dati grezzi in decisioni e report chiari;Abitudine a lavorare in contesti internazionali e multiculturali;Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta);Attitudine a prendere decisioni, pensiero critico sviluppato e approccio problem solving;Capacità di gestire volumi elevati di informazioni e comunicazioni quotidiane.Costituisce un titolo preferenziale l'aver maturato una certa esperienza con clienti americani del settore tessile o su mercati extra-UE.Ulteriori informazioniLa nostra offerta: Contratto di lavoro indeterminato e a tempo pieno, sede operativa a Prato.Disponibilità a orari prolungati e trasferte occasionali in Cina.Inquadramento e RAL commisurati all'esperienza; per il/la candidato/a selezionato/a è prevista ampia flessibilità.Entrerai in una realtà solida, strutturata e in continua crescita, dove il know-how tecnico non è uno slogan ma un vantaggio competitivo reale.Avrai un ruolo centrale, con impatto diretto su processi, clienti e organizzazione.Se cerchi un contesto dove poter alzare l'asticella e lasciare davvero il segno, questa è l'occasione giusta.
-
customer service manager – settore tessile
5 giorni fa
Prato, Toscana, Italia WayOut Consulting A tempo pienoDescrizione dell'azienda WayOut Consulting srl (Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Prot. 39/ Per conto di un'azienda tessile internazionale con headquarter in provincia di Prato, presente sui mercati Europa, USA e Far East, ricerchiamo un/una:CUSTOMER SERVICE MANAGER – SETTORE TESSILE Descrizione del lavoro La persona...
-
CUSTOMER SERVICE MANAGER – SETTORE TESSILE
2 settimane fa
Prato, Italia WayOut Consulting A tempo pienoLa persona avrà il compito di presidiare l'intero ciclo di customer service B2B diventando il punto di riferimento tra clienti produzione (Italia / Cina) e forza vendita e contribuendo a rendere l'organizzazione più strutturata ed efficiente. Tra le responsabilità principali : Gestire operativamente il customer service per clienti internazionali (in...
-
CUSTOMER SERVICE MANAGER
2 settimane fa
Prato, Italia WayOut Consulting A tempo pienoLa persona avrà il compito di presidiare l'intero ciclo di customer service B2B diventando il punto di riferimento tra clienti produzione (Italia / Cina) e forza vendita e contribuendo a rendere l'organizzazione più strutturata ed efficiente. Tra le responsabilità principali : Gestire operativamente il customer service per clienti internazionali (in...
-
CUSTOMER SERVICE MANAGER – SETTORE TESSILE
2 settimane fa
Prato, Italia WayOut Consulting A tempo pienoLa persona avrà il compito di presidiare l'intero ciclo di customer service B2B diventando il punto di riferimento tra clienti produzione (Italia / Cina) e forza vendita e contribuendo a rendere l'organizzazione più strutturata ed efficiente. Tra le responsabilità principali : Gestire operativamente il customer service per clienti internazionali (in...
-
customer service director – settore tessile
4 giorni fa
Prato, Toscana, Italia WayOut Consulting A tempo pienoDescrizione dell'azienda WayOut Consulting srl (Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Prot. 39/ Per conto di un'azienda tessile internazionale con headquarter in provincia di Prato, presente sui mercati Europa, USA e Far East, ricerchiamo un/una:CUSTOMER SERVICE DIRECTOR – SETTORE TESSILE Descrizione del lavoro La persona...
-
Customer Service Manager – Settore Tessile
2 settimane fa
Prato, Italia Altro A tempo pienoLa persona avrà il compito di presidiare l'intero ciclo di customer service B2B diventando il punto di riferimento tra clienti produzione (Italia / Cina) e forza vendita e contribuendo a rendere l'organizzazione più strutturata ed efficiente.Tra le responsabilità principali :Gestire operativamente il customer service per clienti internazionali (in...
-
CUSTOMER SERVICE MANAGER – SETTORE TESSILE
2 settimane fa
Prato, Italia Altro A tempo pienoLa persona avrà il compito di presidiare l'intero ciclo di customer service B2B diventando il punto di riferimento tra clienti produzione (Italia / Cina) e forza vendita e contribuendo a rendere l'organizzazione più strutturata ed efficiente. Tra le responsabilità principali :Gestire operativamente il customer service per clienti internazionali (in...
-
Addetti Al Customer Service
6 giorni fa
Prato, Italia CLIMO SERVICE srls A tempo pienoClimo service SRLS, con sedi in **TOSCANA ( Prato) ed EMILIA ROMAGNA (Manzolino)**, azienda leader nel settore dell’efficientamento energetico, specializzata in realizzazione ed installazione di: - Impianti Fotovoltaici, - Installazione di Caldaie e pompe di calore, - Installazione e manutenzione climatizzazioni, - Realizzazione di impianti elettrici ed...
-
Manager Servizio Clienti
2 settimane fa
Prato, Italia WayOut Consulting A tempo pienoLa persona avrà il compito di presidiare l'intero ciclo di customer service B2B diventando il punto di riferimento tra clienti produzione (Italia / Cina) e forza vendita e contribuendo a rendere l'organizzazione più strutturata ed efficiente. Gestire operativamente il customer service per clienti internazionali (in particolare Germania e USA); Essere...
-
Customer Service Manager
19 ore fa
Prato, Italia Containex Container-Handelsgesellschaft M.B.H. A tempo pienoCustomer Service Manager needed to handle customer inquiries, coordinate with internal teams, and provide administrative support.Requires German and Italian language skills.
