Itsm Ticketing Platform Analyst

11 ore fa

Bardi, Italia Unipol Assicurazioni A tempo pieno

Unipol Assicurazioni S.P.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, per la evoluzione dei propri programmi di sviluppo della offerta digitale di prodotti/servizi, è alla ricerca di un professionista da inserire nel contesto dell'area Omnichannel Automation & IT Architecture della Direzione Information Technology , nel ruolo di: Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI) Il profilo ricercato entrerà a far parte del team dedicato allo sviluppo di una piattaforma CRM basata su Salesforce Financial Service Cloud e nel contesto del progetto sarà incaricato di partecipare attivamente, in qualità di esperto tecnico e funzionale, alle fasi di disegno delle nuove soluzioni orientando le funzioni di business nelle scelte ed elaborando proposte basate sulla conoscenza della piattaforma Salesforce anche attraverso lo sviluppo di prototipi e demo.In particolare, sarà incaricato delle seguenti attività: Interagire con le aree di business per la raccolta di requisiti e redigere documentazione tecnico-funzionale; Collaborare al design della soluzione e delle sue evoluzioni, suggerendo approcci in linea con le funzionalità out of the box della piattaforma Salesforce e le best practices di prodotto; Proporree definire KPI per il monitoraggio della qualità delle soluzioni adottate; Supportare lefasi di sviluppo e test della piattaforma Salesforce gestendo con i fornitori la creazione di prototipi e soluzioni di complessità definita ed in linea con la propria esperienza, riportando le eventuali problematiche al responsabile del team; Rivederee validare i testbook dei fornitori per garantire la corretta copertura funzionale.Laurea Magistrale in Economia, Informatica, Ingegneria Informatica o titolo di studio equivalente; Esperienza professionale di almeno 3 anni nel ruolo di Business Analyst in progetti di CRM basati su tecnologia Salesforce preferibilmente maturata in contesti aziendali strutturati; Conoscenza dei principali moduli Cloud Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud); Comprovate capacità nel lavoro in team con fornitori e specialisti e spiccata attitudine alla interazione diretta con le funzioni di business.Rappresenta un requisito preferenziale per la selezione il possesso di una o più delle seguenti certificazioni di prodotto: Il candidato in possesso delle esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ai sensi CCNL Imprese di Assicurazione .La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. ****** e D.Lgs.********.#J-*****-Ljbffr

  • Ticketing Platform Business Analyst

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Eglue A tempo pieno

    eGlue San Donato Milanese, Lombardy, ItalyeGlue in ottica di potenziamento della nostra divisione di IT Consulting Services stiamo ricercando una figura di Business Analyst a supporto delle attività ITSM di uno dei nostri principali partner in ambito Financial Services.Sede di Lavoro: San Donato MilaneseModalità di lavoro: on-siteContratto: Assunzione...

  • Ticketing Platform Business Analyst

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Eglue A tempo pieno

    eGlue San Donato Milanese, Lombardy, ItalyeGlue in ottica di potenziamento della nostra divisione di IT Consulting Services stiamo ricercando una figura di Business Analyst a supporto delle attività ITSM di uno dei nostri principali partner in ambito Financial Services.Sede di Lavoro: San Donato MilaneseModalità di lavoro: on-siteContratto: Assunzione...

  • Help Desk

    3 ore fa

    Bardi, Italia Zucchetti Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'offertaRealizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!Siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk a supporto del team di post-vendita nella sede di Lodi.Il Team:Le risorse verranno inserite nel team post-vendita dedicato all'assistenza del nostro HR Core Platform, soluzione software a...

  • Senior Information Technology System Analyst

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Experis Italia A tempo pieno

    IT Senior Technical AnalystExperis, società del Gruppo Manpower specializzata nella ricerca e selezione di professionisti IT, è alla ricerca per conto di una realtà tecnologicamente avanzata operante nel contesto dei servizi aeroportuali e di supporto alle operations di un/una IT Senior Technical Analyst .La risorsa assumerà un ruolo chiave nel tradurre...

  • Senior Information Technology System Analyst

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Experis Italia A tempo pieno

    IT Senior Technical Analyst Experis, società del Gruppo Manpower specializzata nella ricerca e selezione di professionisti IT, è alla ricerca per conto di una realtà tecnologicamente avanzata operante nel contesto dei servizi aeroportuali e di supporto alle operations di un/una IT Senior Technical Analyst.La risorsa assumerà un ruolo chiave nel tradurre...

  • Senior Information Technology System Analyst

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Experis Italia A tempo pieno

    IT Senior Technical AnalystExperis, società del Gruppo Manpower specializzata nella ricerca e selezione di professionisti IT, è alla ricerca per conto di una realtà tecnologicamente avanzata operante nel contesto dei servizi aeroportuali e di supporto alle operations di un/una IT Senior Technical Analyst .La risorsa assumerà un ruolo chiave nel tradurre...

  • E-Commerce Business Analyst

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Versace A tempo pieno

    Join to apply for theE-Commerce Business Analyst & Testerrole atVersace.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Versace is one of the most recognizable names in the world.The luxury House immediately became a leader in fashion and culture following its founding in ****.Versace is led by Emmanuel Gintzburger as CEO and the design team is...

  • It Service Operations Specialist

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Neverhack Italy A tempo pieno

    NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel **** e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di **** dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.È proprio grazie a questa forte espansione che cerchiamo un/una IT...

  • Digital Workplace

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Lu-Ve Group A tempo pieno

    We are looking for a highly qualified and motivated Digital Workplace & Service Specialist to join our ICT team.In this role, you will report to the Group IT Infrastructure Manager.Your workplace will be at LU-VE S.p.A., Uboldo, Italy.Mission of the roleThe Digital Workplace & Service Specialist is responsible for the design, management and continuous...

  • Digital Workplace

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Lu-Ve Group A tempo pieno

    We are looking for a highly qualified and motivated Digital Workplace & Service Specialist to join our ICT team.In this role, you will report to the IT Infrastructure Manager.Your workplace will be at LU-VE S.p.A., Uboldo, Italy.Mission of the roleThe Digital Workplace & Service Specialist is responsible for the design, management and continuous improvement...