Customer Success Specialist
2 settimane fa
Il marketing e la ristorazione sono la tua passione?Entra nel team di Cooperto.- Chi siamo - Cooperto è il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.Siamo una realtà in crescita rapida, con centinaia di ristoranti attiv i e un prodotto che sta rivoluzionando il settore.Per supportare l'espansione e offrire un servizio impeccabile ai clienti, cerchiamo una figura chiave: una persona che segua i clienti a 360°, con competenze digitali ed empatia.- Cosa farai - Sarai il punto di riferimento dei clienti a te assegnati, dall'interesse iniziale fino al rinnovo:1. Pre-qualifica delle lead e contatto iniziale Chiamare le lead in ingresso Capire esigenze, maturità digitale e potenzialità Fissare la demo con i prospect qualificati2. Demo e presentazione del software Condurre video call dimostrative di Cooperto Spiegare funzionalità, benefici, casi d'uso Proporre eventuale periodo gratuito e guidare l'attivazione3. Onboarding & Formazione (5 call dedicate) Accompagnare ogni nuovo cliente in un percorso guidato Impostare insieme coupon, automazioni, prenotazioni, database clienti Assicurarsi che il ristorante sia operativo e soddisfatto4. Customer Success continuo Seguire i clienti nel tempo Monitorare utilizzo, criticità, opportunità Supportarli con gentilezza e competenza Gestire rinnovi - Chi cerchiamo - Una persona comunicativa , empatica e brillante nel rapporto con i clienti .Requisiti indispensabili Esperienza in agenzia marketing , customer care digitale, account management o ruoli simili Buona conoscenza di marketing online e dinamiche social Ottima capacità di comunicazione (principalmente parlata) Propensione a parlare con i clienti, ascoltarli , guidarli Organizzazione, pazienza e capacità di gestire più clienti e call al giorno Presenza giornaliera nella nostra sede di Casatenovo (LC)- Plus molto apprezzati - Esperienza in SaaS o startup digitali Conoscenza del mondo della ristorazione Capacità di fare demo chiare e persuasive Familiarità con tool digitali (CRM, piattaforme marketing, ecc.)- Cosa offriamo - Contratto a tempo indeterminato Ral da €******, a seconda dell'esperienza Formazione completa su Cooperto e sul marketing applicato alla ristorazione Ruolo dinamico e autonomo, con forte responsabilità Possibilità di crescita Ambiente solido, giovane e orientato ai risultati - Perché lavorare con noi - Ogni cliente ha un referente dedicato: tu.Non sei un numero , e nemmeno loro.Sarai la voce e il volto di Cooperto: la persona che trasforma un ristoratore curioso in un cliente felice e fidelizzato.Se ami aiutare, spiegare, parlare, formare e vedere i clienti avere risultati concreti... questo ruolo è perfetto per te.- Come candidarsi - Invia CV + breve messaggio di presentazione a:
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Customer Success Specialist
3 giorni fa
Bardi, Italia Gchconsulting Srl A tempo pienoIl nostro cliente è un importante System Integrator, leader nella realizzazione e manutenzione di infrastrutture tecnologiche.Per il potenziamento della struttura, siamo alla ricerca del loro nuovoCustomer Success SpecialistIlCustomer Success Specialistè una figura chiave all'interno della Società, con la responsabilità di garantire la soddisfazione dei...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Cooperto A tempo pienoIl Customer Success Specialist sarà il punto di riferimento dei clienti, gestendo l'onboarding, offrendo supporto e assicurando la loro soddisfazione.
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Customer Success Specialist | Traveltech Startup
5 giorni fa
Bardi, Italia Hotiday A tempo pienoIl Customer Success Specialist gestirà le prenotazioni, fornirà assistenza clienti e contribuirà a migliorare i servizi.
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Customer Success Specialist | Traveltech Startup
1 settimana fa
Bardi, Italia Hotiday A tempo pienoIl Customer Success Specialist gestirà le prenotazioni, assisterà i clienti via email, telefono e whatsapp, rispondendo alle richieste e collaborando per migliorare i servizi.
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Cooperto A tempo pienoIl marketing e la ristorazione sono la tua passione?Entra nel team di Cooperto.- Chi siamo -Coopertoè il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.Siamo una realtà in crescita rapida, concentinaia di ristoranti attivi e un prodotto che starivoluzionando il...
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Customer Success
2 settimane fa
Bardi, Italia Tosca A tempo pienoA global leader in reusable solutions is seeking a Customer Service & Asset Specialist for its office in Agrate Brianza, Italy.The role involves managing customer onboarding, ensuring effective communication, and overseeing the order-to-invoice process.Candidates should have a bachelor's degree or equivalent experience, excellent Italian and English...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Treatwell A tempo pienoTipo di contratto: IndeterminatoAzienda: TreatwellLocalità: Milan, Metropolitan City of MilanIn ottica di crescita del nostro Team di Customer Experience, siamo alla ricerca di un/una Customer Success Specialist, che voglia crescere con noi supportando i nostri clienti dalle prime fasi di attivazione del servizio fino alla successiva assistenza.Facilitare...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoTipo di contratto: IndeterminatoAzienda: TreatwellLocalità: Milan, Metropolitan City of MilanIn ottica di crescita del nostro Team di Customer Experience, siamo alla ricerca di un/una Customer Success Specialist , che voglia crescere con noi supportando i nostri clienti dalle prime fasi di attivazione del servizio fino alla successiva assistenza.Facilitare...
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Specialista Customer Success e Onboarding
4 settimane fa
Bardi, Italia Cooperto A tempo pienoUn'azienda innovativa nel settore del software cerca un professionista comunicativo e empatico per gestire i clienti e fornire supporto in tutte le fasi. Il candidato ideale avrà esperienza in marketing o customer care digitale. Sarà responsabile di guidare i clienti attraverso il processo di onboarding e di assicurare un servizio di successo. Offriamo un...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Cooperto A tempo pienoIl marketing e la ristorazione sono la tua passione?Entra nel team di Cooperto.- Chi siamo -Coopertoè il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.Siamo una realtà in crescita rapida, concentinaia di ristoranti attivi e un prodotto che starivoluzionando il...
