It Service Manager
1 giorno fa
IT Service ManagerJoin to apply for theIT Service Managerrole atDILS srlSiamo alla ricerca di un IT Service Manager con esperienza nella gestione di servizi IT complessi e nel coordinamento operativo di team tecnici.La risorsa avrà un ruolo chiave nell'assicurare la qualità del servizio, nel monitoraggio delle performance e nella comunicazione con gli stakeholder.ResponsibilitiesCoordinamento delle attività operative e supervisione dei flussi di lavoro del team tecnico.Pianificazione, organizzazione e controllo delle attività previste dal servizio.Interfaccia diretta con stakeholder e team di governance per aggiornamenti, allineamenti e supporto decisionale.Monitoraggio delle performance tramite KPI/SLA e definizione di azioni di miglioramento.Gestione di issue operative e supervisione dell'intero ciclo di risoluzione.Analisi dei processi e individuazione di nuove metodologie per ottimizzare le attività.Predisposizione della documentazione operativa e della reportistica periodica.Supporto alla definizione delle strategie e delle priorità di servizio.QualificationsEsperienza di almeno 3 anni in ruoli di IT Service Management, Service Coordination o Delivery.Conoscenza dei framework di gestione dei servizi (preferibile ITIL®, certificazione gradita).Capacità di gestione e controllo KPI/SLA, con ottime doti analitiche.Familiarità con strumenti di automazione e versioning (es. Ansible Tower, GitHub).Eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali.Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in autonomia.Disponibilità a spostamenti sul territorio secondo le esigenze progettuali.Job DetailsSeniority: Middle–SeniorLocation: Milano, ibridoTipologia contrattuale: da valutare in base alle competenze, collaborazione P.Iva#J-*****-Ljbffr
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4 settimane fa
Milano, Italia DILS srl A tempo pienoIT Service Manager Join to apply for the IT Service Manager role at DILS srl Siamo alla ricerca di un IT Service Manager con esperienza nella gestione di servizi IT complessi e nel coordinamento operativo di team tecnici. La risorsa avrà un ruolo chiave nell’assicurare la qualità del servizio, nel monitoraggio delle performance e nella comunicazione con...
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4 settimane fa
Milano, Italia Amministrazione e Segreteria A tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. IT Service Manager con esperienza internazionale Si ricerca IT Service Manager con esperienza internazionale nella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali. Supporto...
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4 giorni fa
Milano, Italia Dils Srl A tempo pienoIT Service ManagerJoin to apply for the IT Service Manager role at DILS srlSiamo alla ricerca di un IT Service Manager con esperienza nella gestione di servizi IT complessi e nel coordinamento operativo di team tecnici.La risorsa avrà un ruolo chiave nell'assicurare la qualità del servizio, nel monitoraggio delle performance e nella comunicazione con gli...
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7 giorni fa
milano, Italia DILS srl A tempo pienoIT Service ManagerJoin to apply for the IT Service Manager role at DILS srlSiamo alla ricerca di un IT Service Manager con esperienza nella gestione di servizi IT complessi e nel coordinamento operativo di team tecnici. La risorsa avrà un ruolo chiave nell’assicurare la qualità del servizio, nel monitoraggio delle performance e nella comunicazione con...
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4 settimane fa
Milano, Italia NETwk A tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Si ricerca IT Service Manager con esperienza internazionale nella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali. Supporto quotidianamente le funzioni di business...
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1 settimana fa
Milano, Italia Netwk A tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Si ricercaIT Service Manager con esperienza internazionalenella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali. Supporto quotidianamente le funzioni di business garantendo...
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9 ore fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia G&P Servizi Informatici A tempo pieno**Descrizione Offerta**: - Job Description: Siamo alla ricerca di una figura professionale IT Service Manager - **Requirements**: - Laurea in informatica, ingegneria, economia o discipline affini - Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di IT Service Manager o posizioni simili - Conoscenza approfondita del framework ITIL e delle sue best practices -...
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2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia LHH A tempo pienoIl nostro cliente è unamultinazionale farmaceuticacon circa 1.000 dipendenti e un team IT interno di 20 professionisti. L'azienda gestisce gran parte dei servizi IT tramite fornitori esterni e utilizzaServiceNowcome piattaforma ITSM.In un contesto di evoluzione tecnologica e digital transformation, l'organizzazione punta a migliorare la qualità del...
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7 giorni fa
Via Milano, Italia NETwk A tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Si ricerca IT Service Manager con esperienza internazionale nella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali. Supporto quotidianamente le funzioni di business...
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2 settimane fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Dils Srl A tempo pienoDILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca:IT Service Manager:Siamo alla ricerca di un IT Service Manager con esperienza nella gestione di servizi IT complessi e nel coordinamento operativo di team tecnici. La risorsa avrà un ruolo chiave nell'assicurare la qualità del servizio, nel monitoraggio delle performance...
