Commercial Operation Specialist

1 settimana fa

Milano, Italia Pentax Medical Emea A tempo pieno

Sommario. Il Commercial Operation Specialist, rispondendo direttamente al Commercial Operation Manager, ha il compito di garantire l'efficace gestione dei contratti di assistenza tecnica e di contribuire al mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei Clienti Top del Servizio Assistenza. Il ruolo prevede una forte componente di coordinamento operativo e supporto tecnico-commerciale, con interazione costante con tecnici sul campo, fornitori e funzioni aziendali.RESPONSABILITÀ PRINCIPALIGestione Contratti di Assistenza Tecnica Monitoraggio dell'adempimento degli obblighi contrattuali, con particolare attenzione alle manutenzioni preventive. Supporto alla vendita e al rinnovo dei contratti di assistenza tecnica full risk, con responsabilità diretta sui rinnovi.Coordinamento Tecnico sul Territorio Pianificazione e gestione delle attività manutentive (preventive e correttive) presso clienti pubblici e privati. Coordinamento operativo dei tecnici sul campo per garantire l'efficienza degli interventi.Collaborazione quotidiana con fornitori italiani ed esteri per facilitare la risoluzione dei guasti.Supporto Commerciale e Relazione con il Cliente Contributo attivo alla gestione delle relazioni con i Clienti Top del Servizio Assistenza. Collaborazione con il customer service e le altre funzioni aziendali per individuare soluzioni efficaci.Supporto al customer service nella redazione delle relazioni tecniche sui guasti e supporto alla vendita delle riparazioni a pagamento.Redazione delle relazioni tecniche per il servizio di assistenza richiesto per partecipare a gare d'appaltoFocus del Ruolo Particolare enfasi è posta sul coordinamento dei tecnici sul campo e sul supporto alla componente commerciale delle vendite di assistenza tecnica, con l'obiettivo di garantire continuità operativa, efficienza e soddisfazione del cliente.QUALIFICHEEsperienza di almeno 4 anni nell'assistenza tecnica di Medical DevicesCoordinamento e pianificazione delle attività dei TecniciOttima conoscenza dei principali strumenti informatici quali il pacchetto Office (in particolare Excel)Ottima conoscenza dell'Inglese (min. B2)Ottime capacità relazionali e comunicativeCapacità di individuare le priorità e rispettare le scadenze; Buone capacità relazionali e di comunicazione;OFFRIAMORetribuzione in funzione dell'esperienza più bonus annuale sfidanteBuoni pastoPossibilità di lavorare da casa un giorno alla settimanaAmbiente di lavoro dinamico e professionalmente stimolante in un contesto multinazionale innovativo in continua evoluzioneSede di lavoro Milano MecenateLa società PENTAX ITALIA S.r.l. ha adottato il Decreto Legislativo n. ********.

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    4 giorni fa

    Milano, Italia Pentax Medical Emea (Europa, Naher Osten, Afrika) A tempo pieno

    Sommario.Il Commercial Operation Specialist, rispondendo direttamente al Commercial Operation Manager, ha il compito di garantire l'efficace gestione dei contratti di assistenza tecnica e di contribuire al mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei Clienti Top del Servizio Assistenza.Il ruolo prevede una forte componente di coordinamento operativo...

  • Commercial Operation Specialist

    3 giorni fa

    Milano, Italia PENTAX Medical EMEA (Europe, Middle East, Africa) A tempo pieno

    Sommario. Il Commercial Operation Specialist, rispondendo direttamente al Commercial Operation Manager, ha il compito di garantire l’efficace gestione dei contratti di assistenza tecnica e di contribuire al mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei Clienti Top del Servizio Assistenza. Il ruolo prevede una forte componente di coordinamento...

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    4 giorni fa

    Milano, Italia Pentax Medical Emea (Europe, Middle East, Africa) A tempo pieno

    Sommario. Il Commercial Operation Specialist, rispondendo direttamente al Commercial Operation Manager, ha il compito di garantire l'efficace gestione dei contratti di assistenza tecnica e di contribuire al mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei Clienti Top del Servizio Assistenza. Il ruolo prevede una forte componente di coordinamento...

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    4 giorni fa

    Milano, Italia Pentax Medical Emea (Europe, Middle East, Africa) A tempo pieno

    Sommario. Il Commercial Operation Specialist, rispondendo direttamente al Commercial Operation Manager, ha il compito di garantire l'efficace gestione dei contratti di assistenza tecnica e di contribuire al mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei Clienti Top del Servizio Assistenza. Il ruolo prevede una forte componente di coordinamento...

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    3 settimane fa

    Milano, Italia Whatjobs A tempo pieno

    Sommario. Il Commercial Operation Specialist, rispondendo direttamente al Commercial Operation Manager, ha il compito di garantire l’efficace gestione dei contratti di assistenza tecnica e di contribuire al mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei Clienti Top del Servizio Assistenza. Il ruolo prevede una forte componente di coordinamento...

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    2 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia Pentax Medical Emea A tempo pieno

    Il Commercial Operation Specialist, rispondendo direttamente al Commercial Operation Manager, ha il compito di garantire l'efficace gestione dei contratti di assistenza tecnica e di contribuire al mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei Clienti Top del Servizio Assistenza. Il ruolo prevede una forte componente di coordinamento operativo e...

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    3 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia Whatjobs A tempo pieno

    Sommario. Il Commercial Operation Specialist, rispondendo direttamente al Commercial Operation Manager, ha il compito di garantire l'efficace gestione dei contratti di assistenza tecnica e di contribuire al mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei Clienti Top del Servizio Assistenza. Il ruolo prevede una forte componente di coordinamento...

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    4 settimane fa

    Milano, Italia PENTAX Medical EMEA (Europe, Middle East, Africa) A tempo pieno

    Il Commercial Operation Specialist, rispondendo direttamente al Commercial Operation Manager, ha il compito di garantire l'efficace gestione dei contratti di assistenza tecnica e di contribuire al mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei Clienti Top del Servizio Assistenza. Il ruolo prevede una forte componente di coordinamento operativo e...

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    2 giorni fa

    Milano, Italia Pentax Medical Emea (Europe, Middle East, Africa) A tempo pieno

    Sommario. Il Commercial Operation Specialist, rispondendo direttamente al Commercial Operation Manager, ha il compito di garantire l'efficace gestione dei contratti di assistenza tecnica e di contribuire al mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei Clienti Top del Servizio Assistenza. Il ruolo prevede una forte componente di coordinamento...

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    4 settimane fa

    Milano, Italia PENTAX Medical EMEA (Europe, Middle East, Africa) A tempo pieno

    Sommario. Il Commercial Operation Specialist, rispondendo direttamente al Commercial Operation Manager, ha il compito di garantire l'efficace gestione dei contratti di assistenza tecnica e di contribuire al mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei Clienti Top del Servizio Assistenza. Il ruolo prevede una forte componente di coordinamento...