Assistenza Inbound E Customer Care

5 giorni fa

Milano, Italia Etjca Spa Roma A tempo pieno

Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini) :Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativo.Disponibilità IMMEDIATANello specifico ci si occuperà di:Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizzePresentazione delle condizioni assicurative e raccolta nuove esigenzeGestione documentazione precontrattuale, firma OTP ed emissione polizze tramite portale EDGESupporto su richieste di customer service di primo livelloEventuale prima gestione dei sinistriAggiornamento dei sistemi gestionali nel rispetto delle procedure IVASSSi offre:Formazione in presenza pre contrattuale, in partenza dal 12/01/2026 della durata di 2 settimane in sede.E' previsto un rimborso spese di 5€ di ticket a presenza effettiva + 4,00€ per ogni ora di corso frequentato.Il corso Formatemp è riservato ad inoccupati/e.Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di prima proroga della durata di 9 mesi.Livello di inquadramento contrattuale: CCNL liv.inq.D1 ccnl Servizi ausiliari *****,65 euro lordi per il Full Time --> da riproporzionare alle 20h settimanali offerte)Contratto part-time 20 oreORARI DI LAVORO: Lunedi / Domenica *********** (su turni)Sede di lavoro: MILANO (zona Maciachini)Si richiedono i seguenti requisiti:Disponibilità a lavorare su turniDiploma di Scuola Media SuperioreBuona dialettica e propensione commercialePredisposizione al contatto telefonicoBuona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiPregressa esperienza di customer serviceCompletano il profilo conoscenza del mondo inbound e customer care, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.******** e ********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .Il servizio è gratuito.#J-*****-Ljbffr

  • Assistenza Customer Care Inbound

    2 settimane fa

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    Etjca S.p.a.Etjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care – per importante azienda cliente con sede a Milano in zona MACIACHINI (linea gialla) cerca :Addetta/o Assistenza Clienti Inbound – Settore assistenza sanitaria –Disponibilità immediataLa risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto e assistenza alla clientela gestendo chiamate...

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    2 settimane fa

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    7 giorni fa

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    7 giorni fa

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    5 giorni fa

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    2 settimane fa

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    Etjca Group -  Divisione Contact Center & Customer Care per importante azienda cliente con sede a Milano in zona MACIACHINI (linea gialla) cerca : Addetta/o Assistenza Clienti Inbound Settore assistenza sanitaria Disponibilità immediata La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto e assistenza alla clientela gestendo chiamate inbound. NO...

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    6 giorni fa

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    7 giorni fa

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    3 giorni fa

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