Helpdesk Customer Service
4 ore fa
Descrizione dell'offerta di lavoro.Etjca S.p.a. filiale di Roma Galati, per un'importante Istituto Bancario con sede in zona Ostiense, è alla ricerca di :Un / una Addetto / a Helpdesk su macchine Windows con esperienza, per gestione ticket e Customer Care su Sistemi Windows di un importante Istituto Bancario.Descrizione e Caratteristiche della Posizione :La risorsa si dovrà occupare di fornire supporto prezioso a clienti e colleghi, gestendo problemi di diverso tipo e identificando le procedure appropriate per risolverli.Sarà responsabile per l'assistenza e la consulenza su argomenti relativi ai prodotti e servizi della Banca, disponibile in orari prestabiliti via telefono, email e tramite un sistema di ticketing interno.Ruolo e Responsabilità :Rispondere alle comunicazioni dei clienti via telefono, via mail e tramite ticket;aiutare il cliente a risolvere il problema seguendo i manuali, le procedure e le domande frequenti o FAQ;classificare e tenere traccia delle domande;offrire informazioni accurate sul prodotto e suggerimenti per migliorarne l'uso;mettere in contatto i clienti con un livello di supporto più elevato, se necessario;condividere i feedback dei clienti con la direzione;Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni :Avere almeno un'esperienza pregressa nell'IT con mansione HelpdeskDisponibilità Immediata.Conoscenza dei principali applicativi di rete.Disponibilità a lavorare in modalità ibrida, presenza e smart workingBuona conoscenza della lingua Inglese.Sede di lavoro : Roma - via Ostiense 131Orario di lavoro :Part-time 50% (modalità ibrida - lun / ven 4 ore al giorno su turni).Tipologia contrattuale :Contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi e successivamente assunzione a tempo indeterminato in somministrazione con EtjcaPacchetto retributivo a budget :CCNL TLC 3 livello ; **** euro netti mensili.Creare un avviso di lavoro per questa ricercaHelpdesk customer service settore bancario • ROMA, IT#J-*****-Ljbffr
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Helpdesk Customer Service
3 ore fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoHelpdesk customer service - settore bancario Etjca S.p.a. filiale di Roma Galati, per un'importante Istituto Bancario con sede in zona Ostiense, è alla ricerca di: Un/una Addetto/a Helpdesk su macchine Windows con esperienza, per gestione ticket e Customer Care su Sistemi Windows di un importante Istituto Bancario.La risorsa si dovrà occupare di fornire...
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Helpdesk Customer Service
3 ore fa
Lazio, Italia Jobbit A tempo pienoOverviewEtjca S.p.a. filiale di Roma Galati, per un'importante Istituto Bancario con sede in zona Ostiense, è alla ricerca di:Un/una Addetto/a Helpdesk su macchine Windowscon esperienza, per gestione ticket e Customer Care su Sistemi Windows di un importante Istituto Bancario.Descrizione e Caratteristiche della Posizione: La risorsa si dovrà occupare di...
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Global Service Manager
6 giorni fa
Lazio, Italia Michael Page International A tempo pienoCategoria: Industrial / Manufacturing Luogo di lavoro: Mantova e provinciaAs Global Service Manager, reporting directly to the After Market Director, you will be responsible for leading the Field Service Engineering, Help Desk, and Service Administration teams.You will manage a large team, ensuring operational excellence, team development, and full alignment...
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Customer Service Specialist
4 ore fa
Lazio, Italia Hufriedygroup A tempo pienoJoin Our Team at HuFriedyGroup – Innovating Excellence in Dental Instrument ManufacturingHuFriedyGroup is a leading manufacturer of dental instruments and infection prevention products.Our 10,000-plus products, hand-crafted by highly skilled artisans, are known for their precision, performance, longevity, reliability, and quality.To help dental...
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Customer Service
6 giorni fa
Lazio, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù spa - filiale di Rimini - ricerca per azienda leader nella produzione di materiali per il packaging alimentare una figura diCUSTOMER SERVICEPer potenziare il team commerciale, si ricerca una figura di Customer Service.Responsabilità principali- Ricevere e gestire le richieste dei clienti, sia via telefono che tramite mail- Preparare e inviare...
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Strategic Consulting Associate
4 ore fa
Lazio, Italia Customer Analytics Italia A tempo pienoStrategic Consulting Associate – Customer Operations & SalesJoin us at Customer Analytics Italia as a Strategic Consulting Associate. We are a boutique consulting firm specializing in customer operations and sales and have worked with more than 400 global companies.Role OverviewAs an Associate, you will support strategic initiatives focused on customer...
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Remote Customer Service
4 ore fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoOverviewRemote Customer Service & Service CoordinatorRemotoEUR ***************ResponsibilitiesCollaborate with Field Service EngineersHandle quote processingManage customer complaintsQualificationsHigh school diploma or equivalentC1 level skills in English and ItalianLocationRome, ITALY (Remote)BenefitsThe company offers remote work flexibility and...
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Customer Service Advisor
4 ore fa
Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pienoCross Border Talents is a leading global recruitment company that specializes in sourcing top talent for businesses across various industries.Our mission is to connect companies with the best candidates and help individuals find fulfilling career opportunities.Job OverviewWe are currently seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our...
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Customer Service
4 ore fa
Lazio, Italia Biouty Srl A tempo pienoBiouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di:IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICEche, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°.Nello specifico:- evasione ordini tramite mail e gestionale- comunicazione con il corriere- contatto diretto con il magazzino- interfaccia l'ufficio marketing e...
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Customer Service
4 giorni fa
Lazio, Italia Fara A tempo pienoImportante azienda leader nella creazione di packaging innovativi e nella realizzazione di materiale espositivo con sede a Pomezia (RM).JOB ITALIA S.P.A Agenzia per il Lavoro - Aut.Min.Lav.Prot.13/I/ /***** del 05/02/2010 Filiale di Perugia ricerca risorsa per posizione CUSTOMER SERVICE, per un'importante azienda nel settore cartotecnico e del packaging.La...
