Helpdesk Customer Service
18 ore fa
Helpdesk customer service - settore bancario Etjca S.p.a. filiale di Roma Galati, per un'importante Istituto Bancario con sede in zona Ostiense, è alla ricerca di: Un/una Addetto/a Helpdesk su macchine Windows con esperienza, per gestione ticket e Customer Care su Sistemi Windows di un importante Istituto Bancario.La risorsa si dovrà occupare di fornire supporto prezioso a clienti e colleghi, gestendo problemi di diverso tipo e identificando le procedure appropriate per risolverli.Sarà responsabile per l'assistenza e la consulenza su argomenti relativi ai prodotti e servizi della Banca, disponibile in orari prestabiliti via telefono, email e tramite un sistema di ticketing interno.Ruolo e Responsabilità Rispondere alle comunicazioni dei clienti via telefono, via mail e tramite ticket;Aiutare il cliente a risolvere il problema seguendo i manuali, le procedure e le domande frequenti o FAQ;Classificare e tenere traccia delle domande;Offrire informazioni accurate sul prodotto e suggerimenti per migliorarne l'uso;Mettere in contatto i clienti con un livello di supporto più elevato, se necessario;Condividere i feedback dei clienti con la direzione.Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni Avere almeno un'esperienza pregressa nell'IT con mansione Helpdesk;Disponibilità immediata;Conoscenza dei principali applicativi di rete;Disponibilità a lavorare in modalità ibrida, presenza e smart working;Buona conoscenza della lingua Inglese.Dati di lavoro Sede di lavoro: Roma - via Ostiense 131Orario di lavoro: Part-time 50% (modalità ibrida - lun/ven 4 ore al giorno su turni)Tipologia contrattuale: Contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi e successivamente assunzione a tempo indeterminato in somministrazione con Etjca Pacchetto retributivo a budget: CCNL TLC 3 livello ; **** euro netti mensili.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.#J-*****-Ljbffr
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Helpdesk Customer Service
17 ore fa
Lazio, Italia Etjca Spa Roma A tempo pienoHelpdesk customer service - settore bancarioEtjca S.p.a. filiale di Roma Galati, per un'importante Istituto Bancario con sede in zona Ostiense, è alla ricerca di: Un/una Addetto/a Helpdesk su macchine Windows con esperienza, per gestione ticket e Customer Care su Sistemi Windows di un importante Istituto Bancario.La risorsa si dovrà occupare di fornire...
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Helpdesk Customer Service
17 ore fa
Lazio, Italia Etjca S.P.A. A tempo pienoEtjca S.p.a.Etjca S.p.a. filiale di Roma Galati, per un'importante Istituto Bancario con sede in zona Ostiense, è alla ricerca di:Un/una Addetto/a Helpdesk su macchine Windowscon esperienza, per gestione ticket e Customer Care su Sistemi Windows di un importante Istituto Bancario.Descrizione e Caratteristiche della Posizione:La risorsa si dovrà occupare di...
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Helpdesk Customer Service
17 ore fa
Lazio, Italia Etjca Group S.P.A. A tempo pienoEtjca S.p.a. filiale di Roma Galati, per un'importante Istituto Bancario con sede in zona Ostiense, è alla ricerca di:Un/una Addetto/a Helpdesk su macchine Windowscon esperienza, per gestione ticket e Customer Care su Sistemi Windows di un importante Istituto Bancario.Descrizione e Caratteristiche della Posizione:La risorsa si dovrà occupare di fornire...
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Helpdesk Customer Service
17 ore fa
Lazio, Italia Etjca Group S.P.A. A tempo pienoEtjca S.p.a. filiale di Roma Galati, per un'importante Istituto Bancario con sede in zona Ostiense, è alla ricerca di: Un/una Addetto/a Helpdesk su macchine Windows con esperienza, per gestione ticket e Customer Care su Sistemi Windows di un importante Istituto Bancario.Descrizione e Caratteristiche della Posizione: La risorsa si dovrà occupare di fornire...
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Helpdesk Customer Service
18 ore fa
Lazio, Italia Jobbit A tempo pienoOverviewEtjca S.p.a. filiale di Roma Galati, per un'importante Istituto Bancario con sede in zona Ostiense, è alla ricerca di:Un/una Addetto/a Helpdesk su macchine Windowscon esperienza, per gestione ticket e Customer Care su Sistemi Windows di un importante Istituto Bancario.Descrizione e Caratteristiche della Posizione: La risorsa si dovrà occupare di...
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Automotive Tech Helpdesk Specialist
17 ore fa
Lazio, Italia Msx International A tempo pienoA global automotive solutions provider is seeking an Automotive Technical Helpdesk Specialist in Italy.This role involves providing technical support and diagnostic assistance while ensuring high customer satisfaction.The ideal candidate has a strong automotive background, experience in a dealer environment, and fluency in Italian and English.Full-time...
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Global Service Manager
5 giorni fa
Lazio, Italia Michael Page International A tempo pienoCategoria: Industrial / Manufacturing Luogo di lavoro: Mantova e provinciaAs Global Service Manager, reporting directly to the After Market Director, you will be responsible for leading the Field Service Engineering, Help Desk, and Service Administration teams.You will manage a large team, ensuring operational excellence, team development, and full alignment...
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Customer Service Specialist
1 giorno fa
Lazio, Italia Hufriedygroup A tempo pienoJoin Our Team at HuFriedyGroup – Innovating Excellence in Dental Instrument ManufacturingHuFriedyGroup is a leading manufacturer of dental instruments and infection prevention products.Our 10,000-plus products, hand-crafted by highly skilled artisans, are known for their precision, performance, longevity, reliability, and quality.To help dental...
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Customer Service
6 giorni fa
Lazio, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù spa - filiale di Rimini - ricerca per azienda leader nella produzione di materiali per il packaging alimentare una figura diCUSTOMER SERVICEPer potenziare il team commerciale, si ricerca una figura di Customer Service.Responsabilità principali- Ricevere e gestire le richieste dei clienti, sia via telefono che tramite mail- Preparare e inviare...
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Customer Service Advisor
10 ore fa
Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pienoCross Border Talents is a leading global recruitment company that specializes in sourcing top talent for businesses across various industries.Our mission is to connect companies with the best candidates and help individuals find fulfilling career opportunities.Job OverviewWe are currently seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our...
