Customer Care Specialist
4 giorni fa
Sync Lab è una Digital Innovation Company che agisce come System Integrator nel settore IT, con un focus su importanti Clienti in ambiti come telco, energy, finance, insurance e utilities.Con 6 sedi in tutta Italia (Napoli, Roma, Padova, Verona, Milano e Como) e un team di oltre 300 professionisti, siamo impegnati in progetti innovativi a livello nazionale ed europeo, grazie ai nostri laboratori e centri R&D.Siamo alla ricerca di talenti giovani e professionisti esperti da inserire in una realtà dinamica e in continua crescita e per ampliamento dell'organico, ricerchiamo un Esperto CRM con una solida preparazione tecnica e una profonda conoscenza dei processi tipici del settore (Customer Care, billing, marketing, gestione contratti, campagne commerciali e servizi post-vendita).Il candidato ideale ha una formazione informatica di livello universitario e una visione sistemica delle principali aree di interazione tra tecnologia e business, con particolare riferimento alle piattaforme Microsoft Dynamics CRM, Salesforce e Pega CRM .Responsabilità principali Collaborare con gli stakeholder per comprendere i requisiti di business e tradurli in specifiche funzionali e tecniche, progettando soluzioni scalabili e sostenibili; Supportare ilteam nella definizione delle metodologie e degli approcci più efficaci per garantire il successo dei progetti; Identificare,selezionare e customizzare gli strumenti CRM più idonei per supportare gli obiettivi del cliente; Partecipare attivamente alle attività di Pre-Sales, contribuendo alla preparazione di demo, presentazioni e proposte di valore che evidenzino i benefici delle soluzioni proposte; Svolgereattività di team leading e coordinamento, fornendo supporto e mentoring alle risorse più junior.Requisiti Laurea in discipline informatiche o affini; Esperienza consolidata su almeno una delle piattaforme CRM: Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Pega CRM ; Conoscenza dei processi di Customer Relationship Management e delle best practice del settore; Ottime capacità di analisi, problem solving e comunicazione con interlocutori tecnici e di business; Certificazioni ufficiali su una o più piattaforme CRM; Attitudine allavoro in team e alla gestione di progetti complessi; Ottima conoscenza della lingua inglese.Nice to have Esperienza in contesti di trasformazione digitale o integrazione di sistemi enterprise.Conoscenza delle metodologie Agile / DevOps.Cosa offriamo: L'opportunità di entrare a far parte in un'azienda in forte crescita ; Un contratto a tempo indeterminato ; La possibilità di rimanere tecnologicamente aggiornati , tramite corsi formativi; Un pacchetto retributivo competitivo , valutato in relazione all'esperienza e alle effettive competenze.Sede di lavoro : Roma, Milano o Napoli.Gli interessati/e a questa posizione possono inviare il proprio CV dichiarando di concedere l'autorizzazione per il trattamento dei dati personali in base all'art.13 del D.Lgs n.****** e all'art.13 del GDPR (Regolamento UE ********).
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Customer Care Specialist – Roma
2 settimane fa
Lazio, Italia Verisure A tempo pienoUna multinazionale della sicurezza è alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care Specialist per la sede di Roma.Il candidato ideale avrà esperienza in customer care, eccellenti capacità comunicative e sarà in grado di lavorare in team.Responsabile di garantire la migliore assistenza al cliente, gestirà le richieste tramite diversi...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Verisure A tempo pienoOperatore/Operatrice Customer Care Specialist – RomaTi piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?Siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care Specialist da inserire nella nostra sede di Roma.In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Lazio, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad Office Talent Selection, specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio, seleziona per cliente in ambito PayTech un Customer Care Inbound in ottica di espansione sul suolo italiano ed estero.La risorsa, svolgerà attività di back office, assistenza clienti attraverso email,...
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Lazio, Italia Adecco A tempo pienoAdecco S.p.A. – Cesano Maderno Branch – is looking for a Customer Care Specialist for an important dealership located in the Limbiate area. The selected candidate will join the customer support team.The role includes:Managing customer requests and providing timely, professional assistance.Coordinating activities with internal departments to ensure...
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Hr Software Application Specialist
1 settimana fa
Lazio, Italia Gruppo Gpi A tempo pienoUn'importante azienda nel settore ICT cerca un Application Specialist per il Team di Customer Care della BU HR. Il candidato fornirà assistenza e formazione agli utenti su software HR, lavorando a diretto contatto con i clienti.È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese e esperienza pregressa nel dominio.Offriamo un contratto a tempo pieno in un...
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Real-Time Logistics Tracking
1 settimana fa
Lazio, Italia Contship Italia A tempo pienoUn'azienda leader nella logistica è alla ricerca di un Customer Care Specialist da inserire nel team dinamico di Hannibal s.r.l. Il candidato ideale avrà una laurea in Logistica o Economia e 1-3 anni di esperienza in ruoli di Customer Service.Sarà responsabile del tracking e del supporto commerciale, garantendo un servizio di alta qualità.Richiesta...
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Customer Care Specialist
7 giorni fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottoreè la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier lives.Dal ****, MioDottore è parte del...
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Customer Care Specialist
14 ore fa
Lazio, Italia Adecco A tempo pienoPerWe Do Spaces Srl , Adecco Italia Spa seleziona per inserimento diretto un/unaCustomer Care Specialist (Italia ed Estero)ContestoWe Do Spaces Srlinclude ad oggi due storici marchi:DVO,specialista di arredamento e soluzioni per il mondo Office e Health care eSITLAND , rinomato marchio di sedute per spazi di lavoro e collettivi.L'azienda si caratterizza per...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Lazio, Italia Contship Italia A tempo pienoIl Gruppo Contship Italia fa parte del Gruppo Eurokai.Con una presenza strategica nei principali corridoi logistici europei, offriamo soluzioni end-to-end per il trasporto intermodale delle merci.Forniamo soluzioni personalizzate per le esigenze dei nostri clienti, grazie a un network integrato di terminal marittimi e servizi dedicati per la Supply Chain.I...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottoreè la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier lives.Dal ****, MioDottore è parte del...
