Lavori attuali relativi a Guest Experience Agent - Lazio - Michael Page


  • Lazio, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pieno

    We are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team.The role will report to the Guest Experience Manager.Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy's most...


  • Lazio, Italia Jobtome A tempo pieno

    A global hospitality leader is seeking a Front Office Agent in Como, Italy, to deliver exceptional reception services and ensure a positive guest experience.The role requires strong communication skills and the ability to manage guest queries efficiently.Candidates should have experience in customer service and demonstrate a high level of professionalism.The...


  • Lazio, Italia Mangia'S A tempo pieno

    Mangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.P.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il...

  • Creative Planner

    3 giorni fa


    Lazio, Italia Hotel Principe Di Savoia A tempo pieno

    Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, parte di Dorchester Collection, cerca una figura di Creative Planner.ResponsabilitàCollaborare in maniera proattiva con i reparti Food & Beverage, Banqueting, Sales & Marketing per creare la migliore Guest Experience possibile.Supportare l'Executive Team nell'ideazione di concetti...


  • Lazio, Italia Tenuta Petrarolo Pistola A tempo pieno

    We're hiring: Guest Experience Lead (Puglia, Italy) We're looking for an exceptional Guest Experience Lead for the **** season, to take ownership of how our guests feel, and how our masseria estate looks and lives, every day.This is not a front desk role.It's a super important hospitality position for someone who can make guests feel extremely well cared for...


  • Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Business unit | ROOM DIVISION - GUEST EXPERIENCE | Cerchiamo per stagione estiva **** GEX AGENT per il Capovaticano Resort Thalasso & SPA!Se il sorriso è la tua firma e credi che il benessere nasca da cura, empatia e attenzione ai dettagli, questa è l'opportunità che fa per te.Noi di Mediterranean Hospitality vogliamo creare ecosistemi del bello : luoghi...

  • Front Desk

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A leading hospitality service provider in Varese, Italy is seeking a Front Desk Manager to oversee guest interactions and team performance.The ideal candidate will have over 4 years of experience in a managerial role in a boutique or 4–5-star hotel, with strong leadership and communication skills.This position offers a chance to ensure exceptional guest...

  • Telephone Agent

    3 giorni fa


    Lazio, Italia The Pantheon Iconic Rome Hotel, Autograph Collection A tempo pieno

    Booking Agent The Pantheon Iconic Rome Hotel, Autograph Collection RomaThe Pantheon Iconic Rome Hotel, Autograph Collection, one of the most vibrant and dynamic 5 in Rome, is looking for you!The Reservation Agent will be tasked with the following duties, responsibilities, and assignments:Reservation operations during your assigned shift to a consistently...


  • Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Effettua il login per ricevere email con offerte similiRequisiti fondamentali:Conoscenza fluente dell'Italiano e dell'Inglese.È necessaria l'eleggibilità a lavorare in Italia.Non è previsto l'alloggio.Profili professionali ricercati:GEM Guest Experience Maker SupervisorInvia la tua candidatura via email o visita il sito IHG careers!Tutti i CV devono...

  • Head Of Luxury Rooms

    1 settimana fa


    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A luxury hotel group is seeking a Director of Rooms in Italy.This role involves overseeing the Front Office, Housekeeping, and Reservations departments while ensuring exceptional guest experiences centered on wellness and sustainability.The ideal candidate will have 3–5 years of leadership experience in a 5-star environment, along with strong operational...

Guest Experience Agent

4 ore fa


Lazio, Italia Michael Page A tempo pieno

Il/la Guest Experience AgentIl/la Guest Experience Agent è il primo punto di contatto per gli ospiti una volta arrivati a destinazione.Il suo obiettivo principale è garantire un'esperienza impeccabile ed esclusiva per tutta la vacanza, anticipando le necessità del cliente e risolvendo eventuali complaint in tempo reale.Dettagli sul clienteDMC di fascia luxury specializzata nell'offerta di un'ampia gamma di esperienze, finalizzate alla scoperta delle bellezze del territorio italiano.DescrizioneIl/la candidato/a avrà le seguenti responsabilità:Accoglienza ospiti all'arrivo e assistenza durante tutta la permanenzaCoordinamento con fornitori locali (trasferimenti, guide, hotel, ristoranti)Controllo qualità delle esperienze erogateGestione di eventuali imprevisti o complaint in modo proattivoSupporto nella personalizzazione dell'esperienza secondo le preferenze del clienteMonitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedbackReportistica giornaliera sulle attività svolteProfilo del CandidatoIl/la candidato/a ha le seguenti caratteristiche:Esperienza pregressa in ruoli di front office, hospitality o customer care nel settore del turismoOttima conoscenza dell'inglese (altre lingue costituiscono un plus)Eccellenti capacità relazionali e di problem-solvingFlessibilità, autonomia e attitudine al lavoro in movimentoConoscenza approfondita del territorioCreatività, spirito innovativo e capacità di pensare strategicamenteOfferta di lavoroOttima opportunità di carriera.Location: Genzano di Roma, Latium, Italy#J-*****-Ljbffr