Team Leader Contact Center

4 giorni fa

Lazio, Italia Randstad Italy A tempo pieno

Sei un leader energico e orientato al cliente?Randstad Italia Specialty Contact Centre & Customer Services è alla ricerca di un Team Leader per guidare un team di risorse dedicate alle attività Inbound.Se hai una comprovata esperienza nella gestione di team in contesti di Contact Centre e possiedi eccellenti doti comunicative e organizzative, candidatiDettagli dell'Offerta :Sede di Lavoro : Roma SudOrario : Full-time, organizzato su turni.Contratto : Tempo Determinato (con possibilità di stabilizzazione a Tempo Indeterminato).Retribuzione annua : *****€ - *****€Esperienza : da 3 a 5 anniPer ricoprire con successo questo ruolo, sono essenziali i seguenti requisiti :Esperienza Precedente : Comprovata esperienza in analogo ruolo (Team Leader in Contact Centre) e formazione universitaria (preferenziale).Leadership e Relazioni : Ottime doti comunicative, relazionali e di leadership.Organizzazione e Flessibilità : Ottime doti organizzative e gestionali, con capacità di gestione dello stress e flessibilità.Lingue : Buona conoscenza della lingua inglese.Strumenti Informatici : Ottimo utilizzo dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, internet, posta).Se le tue ambizioni coincidono con questa opportunità, inviaci la tua candidaturaLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.********).Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https : / / / privacy / ) ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) ********** sulla protezione dei dati (GDPR).ResponsabilitàCoordinamento e Gestione : Pianificare, distribuire e gestire il carico di lavoro quotidiano delle risorse.Motivazione e Supporto : Offrire supporto costante al team, mantenendo alto l'engagement e il morale.Monitoraggio Performance : Garantire il rispetto degli standard qualitativi e quantitativi richiesti dal cliente attraverso un monitoraggio costante dell'attività.Problem Solving : Gestire e risolvere tempestivamente criticità e problematiche operative.Sviluppo e Formazione : Curare la formazione e l'affiancamento costante delle risorse per favorirne la crescita professionale.Procedure : Applicare rigorosamente le procedure e le linee guida aziendali.Flessibilità : Essere disponibile a effettuare trasferte quando richiesto.#J-*****-Ljbffr

  • Team Leader Contact Center.

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei un leader energico e orientato al cliente? Randstad Italia Specialty Contact Centre & Customer Services è alla ricerca di un Team Leader per guidare un team di risorse dedicate alle attività Inbound. Se hai una comprovata esperienza nella gestione di team in contesti di Contact Centre e possiedi eccellenti doti comunicative e organizzative,...

  • Team Leader Part Time

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Verisure A tempo pieno

    Un'azienda leader nella sicurezza cerca un Team Leader Part Time a Roma.La figura avrà il compito di supportare e monitorare gli operatori del Contact Center, contribuendo al loro sviluppo e al raggiungimento degli obiettivi.È richiesta un'esperienza di almeno 2 anni nel ruolo, oltre a ottime capacità di comunicazione e problem solving.L'azienda offre un...

  • Contact Center Manager

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Contact Center Manager La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione Il Telefono Azzurro è alla...

  • Contact Center Manager

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Contact Center Manager La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizione Il Telefono Azzurro è alla...

  • Team Leader Inbound Contact Center | Roma Sud

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Una importante agenzia di lavoro cerca un Team Leader per gestire un team in un Contact Centre a Roma.Il candidato ideale avrà 3-5 anni di esperienza in ruoli simili, eccellenti doti comunicative e di leadership.In questo ruolo principale, il Team Leader pianificherà e gestirà il carico di lavoro, supporterà il team e garantirà standard qualitativi...

  • Addetto/A Al Contact Center

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Si cerca uno specialista del contact center a Palermo con ottime capacità comunicative, focalizzato sul settore automotive.

  • Contact Center Manager

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Fondazione Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal **** è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizioneIl Telefono Azzurro è alla ricerca di un Contact...

  • Contact Center Manager

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Fondazione Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal **** è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizioneIl Telefono Azzurro è alla ricerca di un Contact...

  • Team Leader Part Time

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Verisure A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?Siamo alla ricerca di un/unaTeam Leader Part Timeda inserire nella nostra sede diRoma.In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone.Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e...

  • Team Leader Monitoring And Contro Room

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Unisciti a noi come Team Leader Contact Center!Contratto: Full time, assunzione direttaChi siamo Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta ricercando diverse figure da inserire all'interno della propria Business Unit 7 Circle , dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale,...