Customer Service Team Lead

2 settimane fa


Prato, Italia Adecco A tempo pieno

Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/unaTeam Leader Customer Service – Lingua FranceseLa risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all'interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia.Principali attività:Coordinare e gestire le risorse del proprio Team (code di lavoro e KPI);Gestireil fornitore in qualità di Supplier Quality Specialist, con disponibilità a effettuare incontri in loco;Raccogliere everificare le esigenze del proprio Team e dare supporto per soddisfarle;Elaborare template di risposta standard da fornire ai clienti per nuove casistiche di utilizzo del servizio;Gestiredirettamente i clienti che presentano problematiche di difficile soluzione;Reportistica.Requisiti:Studi e/o competenze amministrative e fiscali;Ottima conoscenza della lingua francese;Buona conoscenza della lingua inglese;Buona conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;Ottima conoscenza ed utilizzo dei principali browser internet;Conoscenza dibase del Servizio Fatturazione Elettronica e della relativa normativaCapacità relazionali, organizzative e di gestione di un team;Orientamento al Problem solving.Offriamo inserimento diretto in azienda cliente con inquadramento e retribuzione commisurati ad esperienza.Inserimento in una delle sedi del Gruppo (Milano, Bergamo, Arezzo, Firenze, Roma, Torino) con modalità di lavoro fortemente orientate al remoto e disponibilità ad effettuare trasferte.


  • Customer Service Lead

    6 giorni fa


    Prato, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

    Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze? Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra? Potremmo avere l'opportunità giusta per te! Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing,...


  • Prato, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

    Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra? Grafton Office*  è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. CUSTOMER SERVICE LEAD Questo ruolo supervisionerà un gruppo dedicato di...


  • Prato, Italia CLIMO SERVICE srls A tempo pieno

    Climo service SRLS, con sedi in **TOSCANA ( Prato) ed EMILIA ROMAGNA (Manzolino)**, azienda leader nel settore dell’efficientamento energetico, specializzata in realizzazione ed installazione di: - Impianti Fotovoltaici, - Installazione di Caldaie e pompe di calore, - Installazione e manutenzione climatizzazioni, - Realizzazione di impianti elettrici ed...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Prato, Italia PHSE SRL A tempo pieno

    Phse, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una risorsa Customer Service da inserire presso la filiale di Prato (PO) con contratto iniziale di stage finalizzato all'assunzione. - Svolgere il ruolo di Interfaccia tra l’azienda e l’Ufficio...

  • Customer Service

    6 giorni fa


    Prato, Italia PHSE SRL A tempo pieno

    Phse, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una risorsa Customer Service da inserire presso la filiale di Prato (PO) con contratto iniziale di stage finalizzato all'assunzione. - Svolgere il ruolo di Interfaccia tra l’azienda e l’Ufficio...


  • Prato, Italia NRF A tempo pieno

    Are you service-oriented, eager to learn, and interested in working for an international organization? Whether you're a student, recent graduate or an experienced professional, this opportunity is for you! **NRF IS A SPORTS AND DIGITAL COMPANY.**: We are a dynamic sports company that organizes exciting challenges throughout the year, fostering a spirit of...

  • Ottico Prato

    1 settimana fa


    Prato, Italia Optical Academy A tempo pieno

    **Siamo alla ricerca di OTTICO ABILITATO per Prato**, da inserire nel Team Customer Service, che sarà coinvolto/a nelle seguenti attività: - supporto tecnico ai clienti; - attivazione credenziali; - presa in carico e risoluzione degli ordini; - assistenza da remoto sul funzionamento del portale; - gestione dei reclami É inoltre dotato di: - forte...

  • Customer Service

    3 giorni fa


    Prato, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR GROUP - Divisione Ricerca&Selezione - ricerca, per azienda cliente **CUSTOMER SERVICE** Mansioni previste: - Gestione delle comunicazioni con i clienti italiani ed esteri (via mail e telefono) - Predisposizione e gestione della documentazione per le spedizioni (nazionali ed internazionali) - Inserimento e monitoraggio ordini su gestionale aziendale -...


  • Prato, Italia Wayout Consulting A tempo pieno

    Descrizione del lavoro La risorsa entrerà nell'ufficio customer service e si occuperà della gestione operativa dei clienti B2B, diventando un punto di raccordo tra clienti, produzione (Italia/Cina) e area commerciale.L'obiettivo è garantire ordine, continuità e qualità nella gestione degli ordini e delle comunicazioni, contribuendo a rendere i processi...


  • Prato, Italia Wayout Consulting A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaWaYout Consulting srl (Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali – Prot. **********)Per conto di un'azienda tessile internazionale con headquarter in provincia di Prato, attiva sui mercati Europa, USA e Far East, ricerchiamo un/una:Customer Service Assistant –Settore TessileDescrizione del lavoroLa...