Tecnico Gestione Reclami E Non Conformità

4 giorni fa


Capannori, Italia Adecco A tempo pieno

ProfiloAdecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca:Con lo scopo di ampliare l' Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un/una Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività.Principali attività:- Presiedere il processo di gestione delle richieste di reclamo e di informazioni in ottemperanza a quanto previsto dalle procedure interne e monitorando il rispetto delle tempistiche e dell'economicità del processo;- Coordinare il team di risorse che devono fornire risposte chiare, tempestive ed esaustive alle segnalazioni provenienti da diversi canali interni ed esterni all' Azienda;- Verificare i processi esistenti nel perimetro dei Reclami e Non-Conformità per identificare i potenziali miglioramenti;- Contribuire attivamente per introdurre nuovi efficientamenti in termini di costi e tempi di lavoro;- Interazione con le varie Unità aziendali per fornire indicazioni e/o per risolvere problematiche derivanti da particolari necessità sollevate dai Clienti finali;- Monitoraggio dello stato avanzamento delle attività in essere al fine di presiederne la riduzione di tali segnalazioni;- Redazione reportistica;- Monitoraggio dei KPI previsti dalla regolazione individuando azioni correttive per raggiungere gli obiettivi fissati;- Proposta di revisione e integrazione dei KPI interni in coerenza con il variare delle politiche e degli obiettivi aziendali.- Analisi delle performance dei processi di reclamo con individuazione di aree di rischio e/o di opportunità;- Partecipazione a incontri con Clienti per risoluzione delle problematiche inerenti alle Non-Conformità;- Compilazione delle 8 D relative ai Reclami.Skill e ProfessionalitàDiploma tecnicoPreferibile esperienza di almeno 2 anni in un ruolo analogo;Preferibili competenze operative di settore;Capacità di analisi ed interpretazione dei dati e delle variabili economiche;Ottima proprietà degli applicativi Office soprattutto di Excel e Power Point;Conoscenza dei Gestionali SAP e dei Sistemi di Gestione Qualità (ISO ****:****) sarà considerata un plus;Skills analitici;Competenze di gestione base di progetti di miglioramento;Ottima conoscenza della lingua inglese;Si richiede inoltre precisione flessibilità, capacità di lavorare in team, intraprendenza e curiosità.I candidati, nel rispetto del D.lgs.********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p. A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del ).



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  • Tecnico gestione Reclami

    1 settimana fa


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    1 settimana fa


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  • Tecnico Gestione Reclami

    2 settimane fa


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