Addetti Allo Showroom Settore Arredo

Orienta SpA, società Benfit, ricerca per Showroom di arredamento bagni e ristrutturazioni chiavi in mano, con negozi a Milano e ad Agrate Brianza, due: VENDITORI/VENDITRICI SHOWROOM - MANSIONI E RESPONSABILITÀ Accoglienza e Gestione del Cliente in Showroom accogliere i clienti presso lo showroom e comprenderne esigenze, budget e aspettative fornire consulenza qualificata su soluzioni di arredo (cucine, bagno, living, complementi) costruire una relazione di fiducia orientata alla soddisfazione del cliente gestire appuntamenti, visite e follow-up commerciali Proposta Commerciale e Vendita presentare e proporre soluzioni di arredo coerenti con il concept e supportare il cliente nella scelta consapevole delle soluzioni più adatte collaborare con i progettisti per la definizione della proposta tecnica e/o elaborare e presentare preventivi di vendita e gestire la trattativa commerciale nel rispetto delle politiche di pricing e marginalità.Infine, accompagnare il cliente alla chiusura dell'ordine Conoscenza Prodotto e Aggiornamento conoscere in modo approfondito i prodotti, i brand e le collezioni del Canale e aggiornarsi su novità di prodotto, listini e promozioni comprendere le logiche di posizionamento prezzo e valore dei prodotti Cross-Selling e Integrazione con gli Altri Canali intercettare opportunità di vendita di prodotti e servizi di altri canali del Gruppo collaborare con il Canale Contract per clienti con esigenze più complesse indirizzare il cliente verso le strutture competenti, mantenendo il presidio commerciale contribuire alla valorizzazione dell'offerta integrata del Gruppo Gestione Ordini e Coordinamento Interno supportare l'inserimento e il corretto avanzamento degli ordini collaborare con order management, fornitori e installatori informare il cliente sullo stato di avanzamento di fornitura e posa supportare la gestione di eventuali richieste o criticità post-vendita Reporting e Strumenti Digitali utilizzare CRM, ERP e strumenti di vendita aziendali e aggiornare correttamente le informazioni sui clienti e sulle trattative monitorare KPI individuali (vendite, conversione, ticket medio) contribuire alla reportistica del Canale aziendale Qualità del Servizio e Brand Experience garantire elevati standard di servizio e professionalità rispettare le linee guida di immagine e comportamento del brand raccogliere feedback del cliente e segnalarli al Responsabile di Canale contribuire alla reputazione e alla fidelizzazione del cliente - COMPETENZE E REQUISITI diploma o Laurea, preferibilmente in ambito commerciale, design o tecnico esperienza di 3 7 anni in ruoli di vendita o consulenza presso showroom di arredo, retail specializzato (cucine, bagno, living) o settori affini e nella gestione diretta del cliente conoscenza di tecniche di vendita e negoziazione capacità di lettura del preventivo e marginalità di vendita utilizzo di CRM, ERP e strumenti Office, conoscenza di base dei software di progettazione arredo (preferibile) orientamento al cliente e al risultato, forti capacità relazionali e comunicative, attenzione al dettaglio e cura dell'esperienza cliente, autonomia operativa e spirito di squadra, affidabilità, riservatezza e senso di responsabilità SEDE DI LAVORO presso gli showroom di MILANO, PORTA GENOVA e CORVETTO e AGRATE BRIANZA INQUADRAMENTO E TRATTAMENTO ECONOMICO commisurati all'esperienza, secondo CCNL Commercio/Confcommercio , sistema incentivante legato a obiettivi di vendita e marginalità strumenti aziendali: PC e telefono Benefit: welfare aziendale, eventuali rimborsi spese.Settore: Architettura/Design degli interni Ruolo: Commerciale/Vendite Anni di esperienza: 3-5 anni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato