Customer Success Specialist
5 giorni fa
helmon è la nuova realtà italiana dedicata alla cybersecurity , con focus sulla sicurezza informatica delle PMI , fondata da CDP Venture Capital e Cy4Gate .Con sede a Roma, helmon nasce per offrire protezione completa e accessibile alle imprese italiane, grazie a un modello end-to-end che unisce servizi cyber, formazione e una polizza assicurativa dedicata.Il nostro obiettivo è rendere semplice e immediato ciò che oggi è complesso, proteggendo le aziende in modo proattivo, trasparente e su misura.Informazioni sul ruolohelmon seleziona, per inserimento diretto nel proprio team interno (presso la sede di Roma EUR), un/una: Customer Success Specialist .Implementerai il setup della piattaforma proprietaria per Large Enterprise, nonché l'onboarding delle aziende selezionate, assicurando al contempo formazione efficace a tutti gli utilizzatori.ResponsabilitàSetup della piattaforma .Onboarding e Formazione utilizzatori.Gestione del secondo livello di supporto utilizzatori.Analisi funzionale e testing funzionale delle nuove release.Collaborazione trasversale con i team interni per gestire le criticità e perfezionare l'esperienza dell'utilizzatore.Capacità di Program Management per coordinare attività di setup.Ottime capacità di gestione del cliente , mantenendo efficacia e professionalità anche in caso di complessità operative o ritardi informativi.Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Success o Project Coordination .Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese .Competenze richiesteOttime doti comunicative e relazionali .Problem solving e orientamento al cliente .Conoscenza strumenti CRM e gestione ticket.Capacità di gestire priorità e rispettare scadenze in contesti complessi.Contratto : full-time, tempo indeterminatoRuolo a impatto diretto : contribuirai in modo concreto al successo dei clienti, lavorando su iniziative core che influenzano direttamente la loro experience e i risultati di business.Crescita accelerata : visibilità immediata sul cliente, feedback continui e percorsi di sviluppo concreti per potenziare competenze relazionali, analitiche e di gestione.Contesto efficiente e orientato all'esecuzione : processi chiari, collaborazione stretta con team interni e tempi decisionali rapidi per supportare i clienti in maniera efficace e proattiva.Crescita basata sul merito e sulla responsabilità : valorizziamo l'autonomia, l'iniziativa e la capacità di generare impatto misurabile sul successo del cliente, con percorsi di crescita strutturati.Dichiarazione di pari opportunitàL'annuncio è rivolto a persone di entrambi i sessi (L.****** e L.******) e a candidati di tutte le età e tutte le nazionalità (D.Lgs. ****** e ******).Inviando il tuo CV, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) ******** (GDPR), per finalità legate al processo di selezione.I dati forniti saranno trattati con la massima riservatezza e protetti da misure di sicurezza.Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra informativa sulla privacy.Vuoi candidarti per questa posizione?Puoi anche inviarci una mail a , allegando il tuo CV e inserendo come oggetto Candidatura Customer Success Specialist#J-*****-Ljbffr
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoIl nostro cliente è un importante System Integrator, leader nella realizzazione e manutenzione di infrastrutture tecnologiche.Per il potenziamento della struttura, siamo alla ricerca del loro nuovo Customer Success SpecialistIl Customer Success Specialist è una figura chiave all'interno della Società, con la responsabilità di garantire la soddisfazione...
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Customer Success Specialist B2B
4 settimane fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti! Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier...
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Customer Success Specialist B2C
1 settimana fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'aziendaLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!Chi siamo:MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Rendere più semplice e umana l'esperienza...
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Health Tech Customer Success Specialist
1 settimana fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoUn'azienda di Health Tech a Roma cerca un/a Customer Success Specialist per migliorare l'esperienza dei clienti con i loro prodotti.Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli di customer success, capacità organizzative e una buona conoscenza dell'inglese.Le responsabilità includono il supporto ai clienti e la collaborazione con diversi team...
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Ai-Driven Healthtech Customer Success Specialist
5 giorni fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoUna piattaforma leader nel settore sanitario in Italia cerca un Customer Success Specialist da inserire nel proprio team a Roma.Il candidato si occuperà di massimizzare l'uso delle funzionalità AI da parte dei professionisti sanitari.E' richiesta esperienza nel Customer Success, orientamento al cliente e conoscenza dell'inglese a livello B2.Offriamo...
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B2B Customer Success Specialist
1 settimana fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottoreè la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier lives.Dal ****, MioDottore è parte del...
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B2B Customer Success Specialist
1 settimana fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottoreè la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier lives.Dal ****, MioDottore è parte del...
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B2B Customer Success Specialist
3 giorni fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottoreè la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier lives.Dal ****, MioDottore è parte del...
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B2B Customer Success Specialist
3 giorni fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier lives.Dal ****, MioDottore è parte del...
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Customer Success Specialist B2B
1 settimana fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!Chi siamoMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier lives.etwork di Health Tech...
