Customer Success Specialist B2C
17 ore fa
Descrizione del lavoro Cosa farai come Customer Success Specialist B2C Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali.Ecco come contribuirai: Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn Promuoverai l'uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura.Incrementerai le opportunità di business , individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive.Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi.Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction.Qualifiche Chi cerchiamo: Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale.Idealmente, possiedi: Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita Grande propensione al supporto clienti, ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze.Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech.Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).Informazioni aggiuntive Cosa ti offriamo: ??Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio , ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.??Ticket restaurant da €8 ??????Welfare fino a € ***** per te e la tua famiglia ??Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute ??Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto Processo di selezione: Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.Colloquio con il Talent Acquisition Partner Colloquio Team Leader Customer Success Colloquio con CS Director Colloquio finale di persona nei nostri uffici di Roma Offerta Vuoi fare la differenza in un contesto internazionale e aiutare a trasformare la sanità digitale?Unisciti al team di MioDottore
-
Customer Success Specialist B2C
17 ore fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoDescrizione del lavoro Cosa farai come Customer Success Specialist B2C Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali.Ecco come contribuirai: Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.Favorirai la...
-
Customer Success Specialist B2C
12 ore fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
-
Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globaleDocplanner,è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
-
Customer Success Specialist B2C
7 giorni fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore , parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
-
Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globaleDocplanner,è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
-
Customer Success Specialist B2C
5 giorni fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globaleDocplanner,è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
-
Customer Success Specialist
16 ore fa
Lazio, Italia Gchconsulting Srl A tempo pienoIl nostro cliente è un importante System Integrator, leader nella realizzazione e manutenzione di infrastrutture tecnologiche.Per il potenziamento della struttura, siamo alla ricerca del loro nuovo Customer Success SpecialistIl Customer Success Specialist è una figura chiave all'interno della Società, con la responsabilità di garantire la soddisfazione...
-
Customer Success Specialist B2C
4 giorni fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globaleDocplanner,è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in...
-
Customer Success Specialist B2C
5 giorni fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globaleDocplanner,è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
-
Customer Success Specialist B2C
1 settimana fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globaleDocplanner,è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in...
