Head Of Customer Success
2 settimane fa
In qualità di Head of Customer Success, seguirà il consolidamento di relazioni positive con i clienti.In questo ruolo, avrà un forte rapporto con i clienti per garantire la loro soddisfazione e raccoglierne le esigenze.Le Sue mansioni Rafforzamento del legame con i clienti, fungendo da punto di riferimento principale, a partire dalla prima installazione del sistema.Consolidamento di una collaborazione di fiducia a lungo termine per comprendere esigenze, obiettivi e sfide tecniche del mercato Analisi ed ottimizzazione delle performance delle soluzioni MiCROTEC installate, attraverso il monitoraggio dei dati di produzione e la proposta di soluzioni per migliorare l'efficienza Supporto tecnico ai clienti nella comprensione e gestione delle criticità, coordinandosi anche con i team interni per la risoluzione di eventuali problematiche Consulenza proattiva ai clienti volta allo sviluppo di best practices per l'utilizzo delle soluzioni MiCROTEC, la promozione di possibili upgrade e il supporto nell'identificazione di nuove opportunità di investimento Raccolta sistematica di feedback sulle soluzioni MiCROTEC e sulle prestazioni ottenute, con l'obiettivo di trasmettere le informazioni internamente per contribuire all'evoluzione del portafoglio prodotti Introduzione di attività ed iniziative per fidelizzare i clienti attraverso un'assistenza proattiva e una relazione di partnership Controllo delle metriche rilevanti, raccogliendo e analizzando regolarmente i KPI significativi per identificare tempestivamente potenzialità e sfide Il Suo profilo Esperienza in ambito di Customer Care preferibilmente in ambito industriale o tecnologico, la conoscenza di tecnologie di scansione è un vantaggio Conoscenza di processi e/o applicativi industriali Spiccate capacità di comunicazione, iniziativa e capacità di lavorare in modo autonomo e strutturato Ottima conoscenza di tedesco, inglese e italiano L'esperienza con strumenti CRM o di PM costituisce un vantaggio Flessibilità ed elevata disponibilità a viaggiare MiCROTEC – WORLD LEADING WOOD SCANNING SOLUTIONS MiCROTEC è leader mondiale della tecnologia e del mercato nel campo del rilevamento intelligente delle proprietà del legno per l'ottimizzazione del suo utilizzo nell'industria della lavorazione del legno e stabilisce gli standard in questo mercato dal ****.Non c'è processo che non sia razionalizzato, ottimizzato e accelerato da tecnologie e sistemi MiCROTEC.Sempre con l'impegno di fornire al cliente l'utilizzo economicamente ed ecologicamente più sostenibile del legno.
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Customer Success Manager
3 settimane fa
Venezia, Italia Realadvisor A tempo pienoAt Maui Jim, you can expect a unique culture, a well‑known brand, and the opportunity to grow with a company that has a great reputation. We offer an inclusive, collaborative and “high‑touch” work environment that values the members of our ‘Ohana. We work hard to develop our leaders who in turn develop their team members to reach their full...
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Head of Quality
6 giorni fa
Venezia, Veneto, Italia Jefferson Wells Italia A tempo pienoJefferson Wells, part of ManpowerGroup, is the division specialized in Executive Search and the recruitment of managers and highly skilled professionals for leading international companies.For a leading multinational company in the Industrial Chemicals Industry, we are seeking aHead of Quality & Complianceto drive the cultural and operational transformation...
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Head Of Coaching Operations...
1 settimana fa
Venezia, Italia Tapouts A tempo pienoHead of Coaching Operations Build The Next Generation Of Youth CoachingAbout Us At tapouts, we believe in the boundless potential of every child.Our mission goes beyond teaching skills; we are dedicated to nurturing the emotional and psychological well-being of the next generation.Imagine being part of a team that transforms the lives of a million children...
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Head Of Coaching Operations
1 ora fa
Venezia, Italia Tapouts A tempo pienoHead of Coaching OperationsBuild The Next Generation Of Youth CoachingAbout UsAt tapouts, we believe in the boundless potential of every child.Our mission goes beyond teaching skills; we are dedicated to nurturing the emotional and psychological well-being of the next generation.Imagine being part of a team that transforms the lives of a million children and...
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Head of Coaching Operations
4 settimane fa
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Head of Coaching Operations
3 settimane fa
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Head of Coaching Operations
2 settimane fa
Venezia, Italia Tapouts A tempo pienoHead of Coaching Operations Build The Next Generation Of Youth Coaching About Us At tapouts, we believe in the boundless potential of every child. Our mission goes beyond teaching skills; we are dedicated to nurturing the emotional and psychological well-being of the next generation. Imagine being part of a team that transforms the lives of a million...
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Customer Success Manager
3 settimane fa
Provincia di Venezia, Italia Realadvisor A tempo pienoAt Maui Jim, you can expect a unique culture, a well‐known brand, and the opportunity to grow with a company that has a great reputation. We offer an inclusive, collaborative and "high‐touch" work environment that values the members of our 'Ohana. We work hard to develop our leaders who in turn develop their team members to reach their full potential,...
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Head of Coaching Operations
3 settimane fa
Provincia di Venezia, Italia Tapouts A tempo pienoHead of Coaching Operations Build The Next Generation Of Youth Coaching About Us At tapouts, we believe in the boundless potential of every child. Our mission goes beyond teaching skills; we are dedicated to nurturing the emotional and psychological well-being of the next generation. Imagine being part of a team that transforms the lives of a million...
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Venezia, Italia Ewor A tempo pienoSeeking a Head of Product to build a startup remotely with the support of experienced founders.
