Customer Support Specialist

4 giorni fa


Bardi, Italia Arxivar - Able Tech S.P.A. A tempo pieno

Able Tech è una software house leader nella digitalizzazione dei processi aziendali e nell'ottimizzazione dei processi aziendali da oltre 20 anni.Con la suite ARXivar offriamo soluzioni innovative per la trasformazione digitale completa: dal Document & Workflow Management alla Fatturazione elettronica, dalla Conservazione a norma alla Firma elettronica e Digital Onboarding.Il nostro ufficio "R& D_Assistenza IX & BIXhub" ha la responsabilità di essere il primo punto di contatto per i clienti, con l'obiettivo di fornire assistenza immediata per garantire la risoluzione di problemi di base, migliorando la loro esperienza d'uso dei nostri software.Per il potenziamento dell'area stiamo cercando una/un Customer Support Specialist che si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello all'utenza cliente in merito ad aspetti tecnici ed operativi delle soluzioni software IX e BIXhub.Offriamo la possibilità di lavorare in ambiente dinamico, flessibile e informale con affiancamento e opportunità di formazione costante.Modalità lavorativa ibrida con smart working 2 giorni a settimana, ticket restaurant, welfare aziendale e assistenza sanitaria.Inserita/o nel team aziendale e in collaborazione con i colleghi dell'area ti occuperai di:Erogare supporto tecnico di primo livello tramite attività di assistenza verso clienti in merito ai servizi di fatturazione elettronica, conservazione digitale, firma elettronica, servizi di identità digitale,Gestire e tracciare richieste di assistenza da parte degli utenti attraverso la piattaforma Ticketing,Assistenza ai clienti in tutte le fasi di implementazione dell'applicativo.Requisiti:Diploma o Laurea in ambito informatico, economico o archivistico,Esperienza minima in ruoli analoghi o dal servizio clienti,Passione per l'informatica,Conoscenza in materia contabile e di fatturazione,Conoscenza della lingua inglese,Spiccate doti relazionali e di negoziazione con propensione al lavoro di gruppo,Elevate capacità analitiche con buone doti di problem solving,Domicilio nel raggio di ***** Km dalla sede di Lonato d/G.Retribuzione ed inquadramento verranno definiti in sede di selezione ed inserimento, in base alla formazione ed esperienza pregressa.Sede di lavoro: Lonato del Garda (BS)L'annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D. Lgs.********.I tuoi dati saranno trattati secondo la seguente Informativa privacy



  • Bardi, Italia Multi-Wing A tempo pieno

    About Multi-Wing:Multi-Wing is a fast-growing, multinational company at the forefront of the ventilation and HVAC industry.With a strong focus on innovation, operational excellence, and customer satisfaction, we serve a wide range of industrial applications worldwide.We are strengthening our Customer Support Team in Italy and are looking for a Customer...


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  • Customer Care

    4 giorni fa


    Bardi, Italia Tag A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore martech, con sede a Milano, cerca un Customer Care Specialist appassionato e proattivo.Il candidato ideale avrà esperienza nel customer service e ottime capacità comunicative.Sarà responsabile della pianificazione delle campagne promozionali e della gestione dell'assistenza clienti.Offriamo un contratto competitivo, buoni...


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    Able Tech è una software house presente sul mercato da più di 20 anni leader in Italia per la gestione elettronica dei documenti, del Workflow & Process Management e della conservazione sostitutiva.Le nostre tre linee R&D ARXivar, Servizi IX e Servizi BIXhub sono costantemente impegnate nello sviluppo di soluzioni informatiche all'avanguardia ed alto...


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