Lavori attuali relativi a It Operation And Service Specialist - Milano - Neverhack Italy
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IT Service Operation Specialist – Unipol PAY
3 settimane fa
Milano, Italia Gruppo Unipol A tempo pienoIT Service Operation Specialist – Unipol PAY UnipolPay, dinamica società del Gruppo Unipol dedicata allo sviluppo di soluzioni di pagamento digitale, per un potenziamento della propria area Information Technology, è attualmente alla ricerca di un esperto professionista del monitoraggio dei servizi applicativi da inserire nel ruolo di IT Service Operation...
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IT Service Operation Specialist – Unipol PAY
1 giorno fa
Milano, Italia Gruppo Unipol A tempo pienoIT Service Operation Specialist – Unipol PAY UnipolPay, dinamica società del Gruppo Unipol dedicata allo sviluppo di soluzioni di pagamento digitale, per un potenziamento della propria area Information Technology, è attualmente alla ricerca di un esperto professionista del monitoraggio dei servizi applicativi da inserire nel ruolo di IT Service Operation...
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IT Operation and Service Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. È proprio grazie a questa forte espansione che cerchiamo un/una IT Service Operations Specialist / Problem Analyst che supporti la gestione quotidiana dei servizi IT, garantendo la...
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IT Service Operation Specialist – Unipol PAY
1 settimana fa
Via Milano, Italia Gruppo Unipol A tempo pienoIT Service Operation Specialist – Unipol PAY UnipolPay, dinamica società del Gruppo Unipol dedicata allo sviluppo di soluzioni di pagamento digitale, per un potenziamento della propria area Information Technology, è attualmente alla ricerca di un esperto professionista del monitoraggio dei servizi applicativi da inserire nel ruolo di IT Service Operation...
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It Operation Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Whatjobs A tempo pienoLa passione è il motore che guida il nostro Gruppo, ci permette di sviluppare idee e soluzioni per la mobilità sostenibile del futuro.Promuoviamo un ambiente di lavoro stimolante ed inclusivo che dà l'opportunità ad ogni Persona di esprimere pienamente il proprio talento contribuendo al successo dell'azienda.Siamo alla ricerca di una risorsa IT Operation...
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IT Service Operation Specialist – Unipol PAY
1 settimana fa
milano, Italia Gruppo Unipol A tempo pienoIT Service Operation Specialist – Unipol PAYUnipolPay, dinamica società del Gruppo Unipol dedicata allo sviluppo di soluzioni di pagamento digitale, per un potenziamento della propria area Information Technology, è attualmente alla ricerca di un esperto professionista del monitoraggio dei servizi applicativi da inserire nel ruolo di IT Service Operation...
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It Operation Specialist
19 ore fa
Milano, Italia Jr Italy A tempo pienoIT Operation Specialist richiesto per monitorare e risolvere problemi dei sistemi IT, garantendo SLA e supportando progetti tecnici.Richiesta laurea in informatica, ottima conoscenza dell'inglese e esperienza nel ruolo.
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It Operation Specialist
4 settimane fa
Milano, Italia JR Italy A tempo pienoIT Operation Specialist richiesto per monitorare e risolvere problemi dei sistemi IT, garantendo SLA e supportando progetti tecnici. Richiesta laurea in informatica, ottima conoscenza dell'inglese e esperienza nel ruolo.
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Technical Service Product Specialist
2 giorni fa
Milano, Italia Zonergy Europe S.r.l. A tempo pieno**Position: Product Technical Service Engineer/Specialist-------Technical Service Product Specialist** **Location: Milan, Italy** **Responsibilities**: 1. Availability to go on site to support commissioning, maintenance, and other after-sales Services when it is necessary 2. Responsible for providing product technical support, including product training,...
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Global Operation Service Manager
2 giorni fa
Milano, Italia Generali Italia A tempo pienoGenerali is a major player in the global insurance industry - a strategic and highly important sector for the growth, development and welfare of modern societies. Over almost 200 years, we have built a multinational Group that is present in more than 60 countries, with 470 companies and nearly 80,000 employees. GOSP - Generali Operations Service Platform is...
It Operation And Service Specialist
2 settimane fa
NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel **** e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di **** dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.È proprio grazie a questa forte espansione che cerchiamo un/una IT Service Operations Specialist / Problem Analyst che supporti la gestione quotidiana dei servizi IT, garantendo la continuità operativa e contribuendo al miglioramento dei processi di Incident, Problem e Service Management.La risorsa sarà parte del team Operations e lavorerà a stretto contatto con Service Desk, Infrastructure, Core Applications ed Enterprise Applications.Responsabilità Principali Incident & Problem Management Coordinare la risoluzione di incidenti e problemi significativi con impatto sul business.Analizzare incidenti ricorrenti e identificare le cause principali (RCA).Contribuire all'intero ciclo del Problem Management : rilevazione, registrazione, analisi, definizione azioni correttive e follow-up.Gestire e coordinare le escalation verso Infrastructure, Core Applications ed Enterprise Applications.Contribuire alla creazione di runbook per incidenti critici e attività operative ricorrenti.Service Monitoring & Governance Monitorare performance del servizio e KPI (SLA, backlog, MTTR, problemi ricorrenti).Garantire che incidenti, richieste di servizio e problemi seguano processi standardizzati e allineati alle best practice ITIL.Promuovere la standardizzazione di procedure, documentazione e knowledge base.Supportare il Support Manager nella definizione e nel monitoraggio di piani di miglioramento dei servizi.Assicurare il corretto utilizzo della piattaforma ITSM (es. BMC Helix ITSM ).Applicare politiche IT, sicurezza e compliance nelle attività operative.Documentazione & Enablement Creare e aggiornare SOP, istruzioni operative, FAQ e articoli per la knowledge base.Fornire training, supporto pratico e coaching ai colleghi del Service Desk.Supportare il passaggio in produzione di nuove soluzioni IT (documentazione, training, handover).Collaborazione & Continuous Improvement Collaborare con team cross-funzionali per raccogliere feedback e identificare opportunità di miglioramento nei servizi IT.Partecipare a iniziative di ottimizzazione dei processi e delle operazioni IT.Requisiti Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di IT Support, Service Desk o IT Operations.Preferibile esperienza in aziende di trasporti, logistica o settori analoghi.Familiarità con pratiche ITIL e strumenti ITSM (preferibile BMC Helix).Capacità di analisi tecnica e funzionale, orientamento alla risoluzione dei problemi e alla prevenzione dei disservizi.Ottime capacità comunicative, di coordinamento e di collaborazione con team multidisciplinari.Precisione, autonomia operativa e forte orientamento alla qualità del servizio.Cosa offriamo Inserimento in un team giovane e motivato , con percorsi strutturati di formazione e crescita.Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.Modalità di lavoro ibrida , con presenza presso la sede di Basiano fino a 3 volte a settimana CCNL Metalmeccanico, RAL compresa nella forbice tra *********** €, ticket restaurant, welfare Sede di lavoro: Basiano prov.Milano Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.
