Supporto Clienti Su Casse Smart –(Punti Cassa Pos – Stampanti Fiscali – Sistemi Di Pagamento Retail)
2 settimane fa
#LI-FP3Grafton ICTè la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambitoAI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative:perContact Center:Ricerca:Supporto utenti/clienti su casse smart – (punti cassa POS – Stampanti fiscali – sistemi di pagamento retail) – Cernusco sul NaviglioStiamo cercando una figura tecnica in grado di gestire attività di supporto di secondo livello per i clientiLa persona ideale ha già lavorato in contesti legati apunti cassa (POS), stampanti fiscali,sistemi di pagamento e soluzioni retail.Dovrà essere autonoma nell'analisi tecnica di problemi, nella comunicazione con partner esterni (es. fornitori di hardware).Attività- Gestire richieste di assistenza (secondo livello), provenienti da clienti e dal team di Customer Care di primo livello- Diagnosticare e risolvere problematiche complesse relative a stampanti fiscali, sistemi POS, terminali di pagamento, software di cassa- Collaborare con i team Engineering, Product e Operations per la gestione di bug, escalation e miglioramento continuo del servizioRequisiti- Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli di supporto utenti in ambito retail, pagamenti o soluzioni POS- Familiarità con sistemi di ticketing e documentazione tecnica (es. Zendesk, Jira, Confluence o simili)Si offrePrimo contratto di somministrazione con una durata iniziale di 1 mese – prevalentemente di formazione sulla piattaforma (prorogabile al termine anche per visibilità più lunghe)Il contratto proposto sarà 4°lvl TLC Full-Time 40 ore settimanaliL'attività viene svolta dal lunedì al sabato dalle H:8.00alle H:*****La formazione sulla piattaforma specifica dell'azienda verrà pianificata non appena pianificato l'inserimento della figura,Sede – Cernusco sul NaviglioSe pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidaturaGrafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.n.******** e ss.mm.ii.e dei Decreti Legislativi n.215 e n.216 del **** sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.EU ******** al seguente indirizzo (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: *******)#J-*****-Ljbffr
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Cernusco sul Naviglio, Italia Altro A tempo pienoGrafton ICT è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo . Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più...
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Supporto Clienti Su Casse Smart
5 giorni fa
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Supporto clienti su casse smart
6 giorni fa
Cernusco sul Naviglio (MI), Italia Altro A tempo pieno#LI-FP3 Grafton ICT è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo . Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più...
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CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Jobbydoo A tempo pienoDettagli offerta di lavoro Data : ********** Disponibilità lavorativa :Full timeContratto di lavoro :Contratto a tempo determinato - in somministrazione----------------------------------------#LI-FP3Grafton ICT è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud,...
