Crm Specialist

2 settimane fa

Milano, Italia Gld Group A tempo pieno

Cerchiamo un/aCRM Specialistcon un forte orientamento ai dati e alla customer experience, capace di progettare, implementare e ottimizzare strategie di relazione con i clienti attraverso l'utilizzo di piattaforme CRM e marketing automation.La figura lavorerà a stretto contatto con i team Marketing, Vendite e Customer Care per garantire una comunicazione personalizzata, coerente e performante lungo tutto il customer journey.Responsabilità principaliGestire e ottimizzare la piattaforma CRM (Klaviyo, Crm in Cloud, Zoho) per migliorare la conoscenza dei clienti e le performance delle campagne.Segmentare il database clienti in base a comportamenti, preferenze e valore, impostando flussi automatizzati di comunicazione personalizzata (email, SMS, WhatsApp, notifiche, ecc.).Analizzare i dati di engagement, retention e conversione, proponendo strategie per migliorare KPI chiave (open rate, CTR, retention rate, lifetime value, ecc.).Creare e gestire workflow di marketing automation (welcome series, riattivazione, up-selling, cross-selling, carrello abbandonato, ecc.).Collaborare con il team creativo e tecnico per garantire la coerenza visiva e funzionale delle comunicazioni CRM.Gestire l'integrazione tra CRM e altri strumenti aziendali (e-commerce, gestionale, social ads).Monitorare e mantenere la qualità dei dati nel CRM (data hygiene, deduplicazione, compliance GDPR).Redigere report e dashboard periodiche per la direzione, con insight e raccomandazioni operative.RequisitiLaurea in Marketing, Economia, Data Analytics o campi affini.Esperienza di almeno3-5 anniin ruolo analogo (CRM Specialist, Marketing Automation Specialist o Digital Analyst).Ottima conoscenza di almeno una piattaforma CRM (Zoho, HubSpot, Klaviyo, Salesforce o equivalenti).Competenza in strumenti diemail marketing, automazione e analisi dei dati.Buona conoscenza diExcel/Google Sheetse dei principali tool di analisi (es. Google Analytics, Looker Studio).Familiarità con logiche dicustomer journey, segmentazione, A/B test e nurturing.Conoscenza base di HTML/CSS (per ottimizzazione template newsletter) è un plus.Attenzione ai dettagli, pensiero analitico e orientamento ai risultati.Ottime capacità di comunicazione e lavoro in team.Cosa offriamoAmbiente dinamico, innovativo e in costante evoluzione digitale.Progetti sfidanti con impatto diretto sulla crescita aziendale.Percorsi di formazione su CRM, automazione e data-driven marketing.Possibilità di crescita professionale all'interno del team marketing e tech.

  • CRM Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Over Holding A tempo pieno

    POSIZIONE**:CRM Specialist** - Microsoft Dynamics 365 Sede: Milano **Tipo di Contratto**: Tempo indeterminato **Descrizione del ruolo**: Per la nostra sede centrale di Milano, Stiamo cercando un CRM Specialist con esperienza in Microsoft Dynamics 365 per unirsi al nostro team. La risorsa sarà responsabile della gestione, implementazione e ottimizzazione...

  • Specialista CRM

    1 settimana fa

    Milano, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    **SPECIALISTA CRM** Il nostro cliente, IoInvesto SCF prima rete italiana di consulenti finanziari indipendenti, sta espandendo il proprio dipartimento interno e ci ha incaricato di ricercare uno SPECIALISTA CRM La persona prescelta, una volta presa familiarità con il contesto aziendale, dovrà svolgere attività legate alla gestione operativa del CRM. Si...

  • CRM Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia MAPEI Corporation A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    Per il potenziamento del team IT - CRM di Milano stiamo cercando un/una CRM Specialist.Entrerai nel team IT-CRM Corporate e contribuirai a progettare, evolvere e amministrare soluzioni su Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement per le nostre consociate globali, con focus su Sales, Marketing e Customer Service, integrazioni e qualità del dato.Cosa...

  • CRM Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Italia Autotorino spa A tempo pieno

    Il Gruppo Autotorino è il primo dealer automotive in Italia. Opera attraverso una rete di concessionarie ufficiali che si articola su 23 Province in 5 Regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia Romagna, Friuli Venezia Giulia e Veneto. Con 8 Gruppi Automotive rappresentati ufficialmente in 62 sedi di vendita ed assistenza, presenta al pubblico una scelta di...

  • CRM Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Unobravo International A tempo pieno

    Leading the way in digital mental healthcare, Unobravo stands as a trusted and empathetic ally in people's lives, caring for their mental health and supporting their personal growth. We are a revolutionary online mental health platform, matching individuals with the right therapist. From the very beginning, our daily mission has been to **revolutionize...

  • CRM & Operations Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia SISAL A tempo pieno

    Sisal è alla ricerca di un CRM & Operations Specialist da inserire all'interno della funzione ICT & Procurement.

  • Crm & Clienteling Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    We are seeking a highly motivated and detail-oriented CRM & Clienteling Specialist to join our HQ.The ideal candidate will have a passion for luxury and a proven track record of success in a customer-centric environment.As a CRM & Clienteling Specialist, you will be responsible for supporting our CRM initiatives, ensuring data accuracy, and providing...

  • Crm & Lead Generation Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Italia Digital360 A tempo pieno

    Il CRM Specialist sarà responsabile dell'ottimizzazione e gestione delle piattaforme CRM, con particolare attenzione all'integrazione dell'Intelligenza Artificiale per migliorare le strategie data-driven dei clienti.

  • CRM Specialist – Stage

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia TopLegal A tempo pieno

    Chi siamoSiamo il punto di riferimento nell'editoria e nei servizi specializzati per studi legali associati e direzioni legali d'impresa. Da anni accompagniamo i protagonisti del mercato legale italiano con contenuti di eccellenza, formazione mirata e soluzioni innovative.Posizione: CRM Specialist - StageCerchiamo una risorsajunior, motivata, curiosa e...

  • Junior CRM Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Italia TRENORD S.R.L. A tempo pieno

    Per la nostra Direzione Commerciale, cerchiamo un/a Junior CRM Specialist in ambito Vendite Online e CRM. La risorsa contribuirà attivamente alla definizione e all'esecuzione di strategie CRM innovative, svolgendo le seguenti attività: - Supporto nella Definizione dei Percorsi Cliente, collaborando all'analisi dei customer journey e all'identificazione di...