Customer Success Manager

1 settimana fa

Lazio, Italia Cyber Guru A tempo pieno

Customer Success Manager (small-medium customers)Cyber Guru, con oltre ********* di utenti attivi nelle sue piattaforme, è il fornitore leader di Cyber Security Awareness Training nell'Europa meridionale.La nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce informatiche, garantendo una solida cultura della sicurezza all'interno delle organizzazioni.Le nostre soluzioni vengono fornite tramite un modello Software-as-a-Service (SaaS), fornendo programmi di formazione scalabili e accessibili.Per l'ampliamento del nostro team stiamo cercando un/a:Customer Success ManagerRuolo:La figura, a diretto riporto del responsabile del dipartimento, sarà chiamata ad offrire un eccellente servizio ai clienti.L'obiettivo è mantenere ed aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti allo scopo di soddisfare le loro aspettative attraverso il monitoraggio tempestivo del servizio clienti durante tutte le fasi del progetto.ResponsabilitàPrendersi cura del cliente durante l'intero ciclo di vita del servizio, dall'onboarding all'erogazione del servizio e al monitoraggioMigliorare l'esperienza del servizio clienti, fidelizzare i clientiGestire le problematiche dei clienti fino alla loro risoluzioneSeguire e monitorare la soddisfazione del cliente in modo proattivoMantenere i clienti coinvolti e incentivare ad utilizzare regolarmente i prodottiAnalizzare statistiche e compilare report accurati per clienti e top managementAtteggiamento proattivo e collaborativo alla ricerca di un miglioramento continuoCoordinamento proattivo con il team tecnicoRequisiti e competenzeComprovata esperienza lavorativa come Customer Service Manager in ambiente ITGestione delle relazioni con i clienti e capacità di comunicazionePer sapere di più sulla nostra azienda visita il nostro sito:La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.Lgs. ********).I candidati sono tenuti a leggere sul sito internet l'informativa privacy (GDPR – Regolamento UE ********).Seniority level: Not ApplicableEmployment type: Full-timeJob function: OtherIndustry: Computer and Network SecurityLocation: Guidonia Montecelio, Latium, Italy#J-*****-Ljbffr

  • Customer Success Manager

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Customer Success Manager Soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto.Il nostro cliente è una solida realtà specializzata nello sviluppo di soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto.La piattaforma è progettata per ottimizzare i processi di acquisto e favorire la collaborazione end-to-end tra le funzioni...

  • Customer Success Manager

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Datlas A tempo pieno

    Aiutiamo le aziende a trasformare processi e operations attraverso soluzioni digitali end-to-end, creando valore concreto e migliorando l'esperienza dei clienti finali.Progettiamo, integriamo e ottimizziamo processi operativi per rendere l'innovazione un vero vantaggio competitivo.Il ruoloStiamo cercando una persona da inserire come Customer Success Manager,...

  • Customer Success Manager

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Dedagroup A tempo pieno

    Join to apply for the Customer Success Manager role at DedagroupJoin to apply for the Customer Success Manager role at DedagroupGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Deda Tech è parte del Gruppo Deda, specializzata in Managed Cloud & Security Services, e porta evoluzione e semplificazione nelle aree infrastruttura, cybersecurity e...

  • Customer Success Manager

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Realadvisor A tempo pieno

    Diventa Customer Success Manager – RealAdvisor Italia Unisciti a RealAdvisor , la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel ****, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Spoki A tempo pieno

    About Us Spoki is a Conversational Platform that helps companies build authentic relationships with their customers through WhatsApp and Artificial Intelligence.We believe in the value of genuine connections and provide tools that enable marketing, sales, and customer care teams to communicate in a direct, effective, and personal way.Our culture is built on...

  • Customer Success Manager

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Pentera A tempo pieno

    Must be based in Italy Must speak Italian, Spanish and English - native level*Please send your resume in English Accelerate Your Career in Cybersecurity As a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities.At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity...

  • Customer Success Manager

    7 ore fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    ******,00USD/yr - ******,00USD/annoCustomer Success Manager – EMEAAbout FirstIgnite: FirstIgnite is a venture-backed startup accelerating research commercialization.Our AI-powered platform connects universities with leading corporations, startups, and investors to drive innovation partnerships.We work with institutions around the world to help bring...

  • Strategic Customer Success Manager – Digital/Tech

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Datlas A tempo pieno

    Un'azienda di digital transformation cerca un Customer Success Manager per gestire relazioni con clienti strategici e monitorare le performance.La figura ideale deve avere esperienza in Customer Success, capacità relazionali e competenze analitiche.Sarà responsabile di garantire il successo dei clienti attraverso una gestione attenta e proattiva.L'azienda...

  • Remote Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Jobgether A tempo pieno

    A dynamic fintech company is seeking a Customer Success Manager to act as the primary contact for B2B clients in Italy.This role encompasses managing the full customer lifecycle, ensuring client success, and fostering strong relationships.Responsibilities include driving platform adoption and collaborating with teams to enhance customer experience.Ideal...

  • Customer Success Project Manager

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Lhh A tempo pieno

    Per Polo Strategico Nazionale, Società che offre un'infrastruttura cloud ad alta affidabilità in grado di ospitare i dati e i servizi delle Pubbliche Amministrazioni, siamo alla ricerca della figura di Customer Success Project Manager.Sede di lavoro: Roma, con smart working flessibile.ResponsabilitàNell'ambito della Direzione Customer Success di Polo...