Account & Customer Success Manager

23 ore fa


Bari, Italia This Unique A tempo pieno

This Unique è una realtà italiana in forte crescita che rivoluziona il benessere e l'inclusione in azienda, con un focus verticale sulla salute mestruale e la prevenzione.Uniamo prodotti, servizi educativi e analisi dati per costruire progetti di welfare che impattano realmente sulla cultura aziendale.Collaboriamo con HR e CSR di aziende, università e PA per generare valore misurabile.Non ci interessa "vendere e basta", ma costruire relazioni strategiche che durano nel tempo.? Il ruoloCerchiamo una figura Junior/Mid da inserire come Account & Customer Success Manager.Una persona capace di coltivare il portafoglio clienti esistente, garantendo la massima soddisfazione (retention) e individuando nuove opportunità di business (upsell).Cosa farai concretamenteSviluppo del Valore e UpsellingMappare le esigenze dei clienti attivi per identificare opportunità di crescita.Proporre servizi complementari (workshop, webinar, percorsi formativi) per aumentare il valore del contratto.Costruire proposte commerciali "su misura" in coordinamento con il team sales.Obiettivo: trasformare un singolo servizio in una partnership a 360°.Gestione della RelazioneEssere il punto di riferimento unico per HR e referenti aziendali post-chiusura contratto.Guidare i check periodici di avanzamento (QBR - Quarterly Business Reviews).Garantire il rinnovo dei contratti e prevenire il churn attraverso un ascolto attivo.Gestire l'invio e l'analisi dei questionari per la misurazione dell'impatto sociale.Tradurre i dati raccolti in Report d'Impatto chiari e strategici per il team HR.Supportare il cliente nella comunicazione interna per massimizzare l'adozione dei servizi This Unique.Chi cerchiamoCerchiamo una personaaffidabile, empatica e orientata ai risultati, capace di gestire relazioni nel tempo e di cogliere opportunità di sviluppo in modo naturale.Requisiti:Esperienza pregressa (anche minima) in ruoli di Account Management, Customer Success B2B o Sales.Mentalità orientata ai KPI (Retention, Upsell, Customer Satisfaction).Capacità di parlare la lingua degli HR e dei Manager aziendali.Precisione nel lavoro: ottimizzazione dei follow-up e accurata gestione delle scadenze.Esperienza pregressa nel settore Welfare, HR Tech o Corporate Training.Utilizzo di CRM (es. HubSpot) per tracciare deal, pipeline e risultati.RAL:****** € – ****** €, commisurata all'esperienza.Variabile aggressivo e scalabile:sistema di bonus legato direttamente ai risultati di upsell e retention.Uncapped: le performance eccellenti permettono di incrementare molto significativamente la retribuzione totale (fino al raddoppio della RAL).Impatto:lavorerai a stretto contatto con i founder in un ambiente dove le tue idee diventano processi.Cultura:ambiente giovane, collaborativo, orientato alle persone e alla crescita.This Unique è fatta di persone che vogliono cambiare le cose.Se pensi di essere la persona giusta, scrivici: vogliamo conoscerti.#J-*****-Ljbffr


  • Strategic Account

    23 ore fa


    Bari, Italia This Unique A tempo pieno

    Un'azienda innovativa di benessere cerca un Account & Customer Success Manager junior/mid in Puglia per sviluppare relazioni strategiche con i clienti.La risorsa si occuperà di mappare le esigenze dei clienti, proporre servizi per aumentare il valore del contratto e garantire la massima soddisfazione dei clienti.Richiesta esperienza in ruoli di Account...


  • bari, Italia LJ Global Horizon A tempo pieno

    Customer Success Specialist (Italiano & Inglese) Sede: Sofia, BulgariaModalità di lavoro: IbridaDescrizione del ruolo In qualità di Customer Success Specialist , supporterai clienti di lingua italiana e inglese garantendo un’esperienza positiva.Sarai il punto di riferimento per i clienti nel periodo post-vendita, aiutandoli a raggiungere i loro obiettivi...


  • Bari, Italia LJ Global Horizon A tempo pieno

    Data di inzio: 19/03/26 Sede: Sofia, Bulgaria Modalità di lavoro: Ibrida Descrizione del ruolo In qualità di Customer Success Specialist, supporterai clienti di lingua italiana e inglese garantendo un’esperienza positiva. Sarai il punto di riferimento per i clienti nel periodo post-vendita, aiutandoli a raggiungere i loro obiettivi e a massimizzare il...

  • Account Manager

    2 settimane fa


    Bari, Italia Innovamat A tempo pieno

    Hai voglia di contribuire al cambiamento nel settore educativo della regione di Puglia, lavorando in un ambiente dinamico e in costante evoluzione? Se la risposta è sì, potresti essere la persona che stiamo cercando! **Il nostro progetto** Innovamat rivoluziona l'insegnamento della **matematica**promuovendo un apprendimento basato sulle competenze,...


  • Bari, Italia Altro A tempo pieno

    Un grande network di studi dentistici in Italia cerca un Account Manager per gestire una clientela in crescita.Il candidato ideale deve possedere ottime capacità comunicative, essere preciso e saper gestire un team.Sarà responsabile di interagire con i clienti, assegnare compiti e monitorare le prestazioni della squadra.Offriamo una realtà meritocratica...


  • Bari, Italia Altro A tempo pieno

    Un grande network di studi dentistici in Italia cerca un Account Manager per gestire una clientela in crescita. Il candidato ideale deve possedere ottime capacità comunicative, essere preciso e saper gestire un team. Sarà responsabile di interagire con i clienti, assegnare compiti e monitorare le prestazioni della squadra. Offriamo una realtà...


  • Bari, Italia Boston Scientific Corporation A tempo pieno

    **Location**: remote based in Puglia, preferably in the area of Bari. **Deadline for Applications: July 4th, 2025** **About the Role**: As an Account Manager in our Rhythm Management division, your core objective is to support the Regional Sales Manager in driving the success of the Electrophysiology portfolio within your designated territory. You will...

  • SALES ACCOUNT MANAGER

    13 minuti fa


    Bari, Italia MHS - Mechanica Holding and Service A tempo pieno

    Join to apply for the SALES ACCOUNT MANAGER role at MHS - Mechanica Holding and Service CHI SIAMO? Cadac Group srl, Autodesk Platinum Partner con sedi a Milano, Roma, Bari, Bologna, Crema, Napoli, Torino e Madrid; in qualità di System Integrator aiutiamo professionisti e aziende a realizzare la trasformazione digitale nella progettazione industriale e...

  • Account Manager

    6 ore fa


    Bari, Puglia, Italia Theras A tempo pieno

    Descrizione lavoro Theras Lifetech, dopo anni di successi nelle tecnologie dedicate alla cura del Diabete e del Dolore cronico, ha lanciato la nuova Business Unit "Weight Management", che punta alla diffusione di un nuovo e rivoluzionario prodotto coadiuvante la gestione del peso, a breve supportato dal lancio di tecnologie digitali.Per la costruzione del...


  • Bari, Italia Sicuritalia A tempo pieno

    Un'azienda innovativa nel settore della sicurezza cerca un Key Account Manager per Bari.Il candidato ideale avrà una laurea magistrale in materie economiche e 2-5 anni di esperienza in ruoli simili.Sarà responsabile dell'analisi delle esigenze dei clienti, della gestione del portafoglio clienti e dello sviluppo di strategie commerciali.Questa posizione...