Customer Success Manager
1 settimana fa
Customer Success Manager (small-medium customers)Cyber Guru , con oltre ********* di utenti attivi nelle sue piattaforme, è il fornitore leader di Cyber Security Awareness Training nell'Europa meridionale.La nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce informatiche, garantendo una solida cultura della sicurezza all'interno delle organizzazioni.Le nostre soluzioni vengono fornite tramite un modello Software-as-a-Service (SaaS), fornendo programmi di formazione scalabili e accessibili.Per l'ampliamento del nostro team stiamo cercando un/a:Customer Success ManagerRuolo:La figura, a diretto riporto del responsabile del dipartimento, sarà chiamata ad offrire un eccellente servizio ai clienti.L'obiettivo è mantenere ed aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti allo scopo di soddisfare le loro aspettative attraverso il monitoraggio tempestivo del servizio clienti durante tutte le fasi del progetto.ResponsabilitàPrendersi cura del cliente durante l'intero ciclo di vita del servizio, dall'onboarding all'erogazione del servizio e al monitoraggioMigliorare l'esperienza del servizio clienti, fidelizzare i clientiGestire le problematiche dei clienti fino alla loro risoluzioneSeguire e monitorare la soddisfazione del cliente in modo proattivoMantenere i clienti coinvolti e incentivare ad utilizzare regolarmente i prodottiAnalizzare statistiche e compilare report accurati per clienti e top managementAtteggiamento proattivo e collaborativo alla ricerca di un miglioramento continuoCoordinamento proattivo con il team tecnicoRequisiti e competenzeComprovata esperienza lavorativa come Customer Service Manager in ambiente ITGestione delle relazioni con i clienti e capacità di comunicazionePer sapere di più sulla nostra azienda visita il nostro sito: ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.Lgs. ********).I candidati sono tenuti a leggere sul sito internet l'informativa privacy (GDPR – Regolamento UE ********).Seniority level: Not ApplicableEmployment type: Full-timeJob function: OtherIndustry: Computer and Network SecurityLocation: Guidonia Montecelio, Latium, Italy#J-*****-Ljbffr
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Lazio, Italia Normo.Ai A tempo pienoOverview Normo.ai sta crescendo: cerchiamo un Customer Success Manager!In Normo.ai l'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro.Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un Customer Success Manager che diventi il punto di riferimento per i nostri...
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Customer Success Manager
6 giorni fa
Lazio, Italia Pentera A tempo pienoMust be based in ItalyMust speak Italian, Spanish and English - native level*Please send your resume in EnglishAccelerate Your Career in CybersecurityAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities. At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
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Customer Success Manager
6 giorni fa
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Customer Success Manager
4 giorni fa
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Altro A tempo pieno******,00USD/yr - ******,00USD/annoCustomer Success Manager – EMEAAbout FirstIgnite: FirstIgnite is a venture-backed startup accelerating research commercialization.Our AI-powered platform connects universities with leading corporations, startups, and investors to drive innovation partnerships.We work with institutions around the world to help bring...
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Customer Success Manager
2 giorni fa
Lazio, Italia Relex Solutions A tempo pienoRELEX Solutions creates cutting-edge supply chain and retail planning software.Within our platforms, we have the power and potential to increase adaptability, efficiency and sustainability in the consumergoods and retail value chain.Our impact is tangible; from sustainability and eliminating waste to delighting customers and delivering great tailored tech...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Lazio, Italia Normo.Ai A tempo pienoUna startup AI in forte crescita cerca un Customer Success Manager per guidare i clienti nell'utilizzo della piattaforma.Sarai responsabile del portafoglio clienti, monitorando la soddisfazione e il retention.Cerchiamo una persona con oltre 2 anni di esperienza in ruoli simili, ottime capacità comunicative e un approccio data-driven.Offriamo un ambiente...
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Customer Success Project Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Lhh A tempo pienoPer Polo Strategico Nazionale, Società che offre un'infrastruttura cloud ad alta affidabilità in grado di ospitare i dati e i servizi delle Pubbliche Amministrazioni, siamo alla ricerca della figura di Customer Success Project Manager.Sede di lavoro: Roma, con smart working flessibile.ResponsabilitàNell'ambito della Direzione Customer Success di Polo...
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Saas Customer Success Manager
1 settimana fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoUna start-up innovativa cerca un Customer Success Manager per un contratto di sostituzione maternità.Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza in Customer Success e conoscenza di strumenti SaaS.Le responsabilità includono sviluppo delle relazioni con i clienti, consulenza applicativa, monitoraggio delle performance clienti.Offriamo lavoro ibrido...
