Specialista Customer Value Management E Back Office

4 giorni fa


Imola, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

Il tuo nuovo ruoloGestirai e coordinerai le richieste Post Sales nell'area Commodity (gas naturale, energia elettrica, servizio idrico, servizi ambientali), occupandoti anche delle attività propedeutiche per contenere o anticipare eventuali problemi con i clienti;Effettuerai le istruttorie coordinandoti con altre strutture, rispettando le normative di settore;Gestirai i rapporti con i fornitori per fornire supporto nella gestione delle richieste pervenute dai clienti, controllerai la qualità e fornirai feedback per il miglioramento;SedeRIMINI - VIA CHIABRERA, 34/BChi seiPossiedi una Laurea in discipline economiche, giuridiche, umanistiche o ingegneria gestionale;Hai pregresse esperienze di gestione processi di Customer Service e Back Office;Hai una predisposizione alla proattività ed al raggiungimento di obiettivi di performance sui processi di customer service;Hai dimestichezza con la Suite Office 365;Richiesta la disponibilità alla mobilità territoriale.Cosa ti offriamoInserimento contrattuale permanente;Range di retribuzione annua lorda ***************€, in ogni caso commisurata alle competenze e all'esperienza maturata;Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia;Accesso alla mensa aziendale / ristorante convenzionato;Percorsi di crescita, formazione e sviluppo.Chi siamoHera Comm S.p.A., controllata dal Gruppo Hera, è la società di vendita di energia elettrica e gas naturale.In qualità di operatore del mercato libero, svolge la propria attività di vendita su tutto il territorio nazionale nei diversi mercati energetici.Fondata nel ****, ha conosciuto nei successivi anni una crescita continua e significativa.Come terzo operatore a livello nazionale per numero di clienti, ad oggi conta più di 2 milioni di clienti per la fornitura del gas naturale e 1,25 milioni di clienti per la fornitura di energia elettrica.Il nostro impegno verso la diversità e l'inclusioneDiversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l'innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati.Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d'impresa del Gruppo Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.#J-*****-Ljbffr



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    Un'azienda nel settore energetico cerca un Specialista Customer Value Management e Back Office per la sua sede di Rimini. Il candidato ideale deve avere una laurea in discipline economiche oppure ingegneria gestionale, insieme a esperienze precedenti nella gestione di processi di Customer Service e Back Office. Il ruolo include la gestione delle richieste...


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    Per Hera Comm S.p.A. , società controllata dal Gruppo Hera che si occupa di vendita di energia elettrica e gas naturale, siamo alla ricerca di una figura come Specialista Customer Value Management e Back Office (Categoria Protetta L. 68/99) per la nostra sede di Rimini . Gestirai e coordinerai le richieste Post Sales nell'area Commodity (gas naturale,...


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  • Imola, Italia ManpowerGroup Italia A tempo pieno

    Un'azienda di servizi HR è alla ricerca di un'Addetta/o Back Office a Imola (BO). La figura si occuperà di attività di back office, gestione documentale e supporto amministrativo. È richiesta padronanza del Pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel, buone capacità relazionali e una minima conoscenza di contabilità. Si offre inserimento diretto...