Addetto/A Customer Care, Gestione Marketplace E Crm
3 giorni fa
Addetto/a customer care, gestione marketplace e crmAzienda: Synergie filiale di Brescia direzionale 2Categoria: Amministrazione e ContabilitàDescrizione azienda: Synergie, agenzia per il lavoro, seleziona.Posizione: La figura si occuperà di:Gestione del servizio clienti multicanale (email, ticket, chat, marketplace).Gestione di richieste, resi, reclami e post-vendita.Aggiornamento e ottimizzazione delle schede prodotto sui marketplace (Amazon, eBay, ManoMano, ecc.).Inserimento e controllo dati: prezzi, descrizioni, immagini, disponibilità.Monitoraggio delle performance delle vetrine (visibilità, conversioni, errori).Gestione e ottimizzazione di chatbot, come Zipchat, per supporto clienti e automazione.Collaborazione con logistica e ufficio acquisti per la risoluzione delle problematiche.Requisiti richiesti:Esperienza pregressa nel customer care e/o e-commerce (preferibile).Conoscenza dei principali marketplace (Amazon Seller Central, eBay, ecc.).Conoscenza dei siti dei corrieri principali (BRT, SDA, Energo, ecc.) per tracciamento spedizioni e gestione resi.Conoscenza di CRM, ad esempio Connectif, per gestione clienti e campagne marketing.Capacità di gestire chatbot (es. Zipchat) per supporto clienti e automazione processi.Ottime capacità comunicative scritte e verbali.Precisione, affidabilità e capacità di problem solving.Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.Capacità di lavorare in autonomia e per obiettivi.Conoscenze preferenziali:Conoscenza di strumenti di ticketing (Zendesk, Zimbra, ecc.).Conoscenze base di SEO per marketplace.Esperienza nella gestione di resi e logistica.Altre informazioni: Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga.Orario di lavoro: Full Time.Sede di lavoro: Brescia.L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.Aut.Min.Prot.N. **** – SG del 16/12/2004#J-*****-Ljbffr
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Bardi, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pienoSynergie, agenzia per il lavoro, seleziona: Un/a Addetto/a Customer Care, gestione marketplace e CRM La figura si occuperà di: Gestione del servizio clienti multicanale (email, ticket, chat, marketplace) Gestione di richieste, resi, reclami e post-vendita Aggiornamento e ottimizzazione delle schede prodotto sui marketplace (Amazon, eBay, ManoMano, ecc.)...
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Bardi, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pienoSynergie, agenzia per il lavoro, seleziona:Un/a Addetto/a Customer Care, gestione marketplace e CRMLa figura si occuperà di:Gestione del servizio clienti multicanale (email, ticket, chat, marketplace)Gestione di richieste, resi, reclami e post-venditaAggiornamento e ottimizzazione delle schede prodotto sui marketplace (Amazon, e Bay, Mano Mano,...
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Bardi, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pienoSynergie, agenzia per il lavoro, seleziona:Un/aAddetto/a Customer Care, gestione marketplace e CRMLa figura si occuperà di:Gestione del servizio clienti multicanale (email, ticket, chat, marketplace)Gestione di richieste, resi, reclami e post-venditaAggiornamento e ottimizzazione delle schede prodotto sui marketplace (Amazon, eBay, ManoMano,...
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Bardi, Italia Synergie Filiale Di Brescia Direzionale 2 A tempo pienoDescrizione aziendaSynergie, agenzia per il lavoro, seleziona:Un/aAddetto/a Customer Care, gestione marketplace e CRMPosizioneLa figura si occuperà di:Gestione del servizio clienti multicanale (email, ticket, chat, marketplace)Gestione di richieste, resi, reclami e post-venditaAggiornamento e ottimizzazione delle schede prodotto sui marketplace (Amazon,...
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Addetto/A Customer Care
7 giorni fa
Bardi, Italia Humangest S.P.A. A tempo pienoHumangest spa, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Brescia, ricerca per azienda cliente un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE - GESTIONE MARKETPLACE La figura si occuperà di: Gestione del servizio clienti multicanale (email, ticket, chat, marketplace) Gestione di richieste, resi, reclami e post-vendita Aggiornamento e ottimizzazione delle schede prodotto sui...
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Addetto/A Customer Care
3 giorni fa
Bardi, Italia Humangest S.P.A. A tempo pienoAddetto/a customer care - gestione marketplaceWork location: Italy , Lombardy , BresciaHumangest spa, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Brescia, ricerca per azienda cliente un/unaLa figura si occuperà di:Gestione del servizio clienti multicanale (email, ticket, chat, marketplace)Gestione di richieste, resi, reclami e post-venditaAggiornamento e...
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Addetto/A Customer Care
5 giorni fa
Bardi, Italia Humangest Spa Filiale Di Brescia A tempo pienoHumangest spa, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Brescia, ricerca per azienda cliente un/unaADDETTO/A CUSTOMER CARE - GESTIONE MARKETPLACELa figura si occuperà di:Gestione del servizio clienti multicanale (email, ticket, chat, marketplace)Gestione di richieste, resi, reclami e post-venditaAggiornamento e ottimizzazione delle schede prodotto sui marketplace...
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Addetto/A Customer Care
5 giorni fa
Bardi, Italia Jobbydoo A tempo pienoHumangest spa, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Brescia, ricerca per azienda cliente un/unaADDETTO/A CUSTOMER CARE - GESTIONE MARKETPLACELa figura si occuperà di:- Gestione del servizio clienti multicanale (email, ticket, chat, marketplace)- Gestione di richieste, resi, reclami e post-vendita- Aggiornamento e ottimizzazione delle schede prodotto sui...
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Addetto/A Customer Care
3 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoOverview Importante e strutturata azienda operante nel settore retailManpower, Filiale di Brescia , ricerca per importante e strutturata azienda cliente una risorsa da inserire nel team e-commerce e customer care.ResponsibilitiesGestione del servizio clienti multicanale (email, ticket, chat, e marketplace)Gestione delle richieste da parte dei clienti,...
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Addetto/A Customer Care
3 giorni fa
Bardi, Italia Manpower Brescia Engineering (Hub) A tempo pienoOverviewImportante e strutturata azienda operante nel settore retailManpower, Filiale di Brescia, ricerca per importante e strutturata azienda cliente una risorsa da inserire nel team e-commerce e customer care.ResponsibilitiesGestione del servizio clienti multicanale (email, ticket, chat, e marketplace)Gestione delle richieste da parte dei clienti, gestione...
