Project Manager Customer Service – Electrification And Automation
1 giorno fa
Siemens è un'azienda tecnologica focalizzata, pioniera di soluzioni intelligenti che trasformano la quotidianità nei settori manifatturiero, delle reti elettriche, degli edifici e dei trasporti.Stiamo cercando un Customer Service Project Manager per la sede di Milano, nell'area Electrificationand Automation.La persona dovrà guidare progetti su larga scala o gestire più iniziative di minore entità, assicurandosi che tutte le consegne rispettino gli obiettivi definiti e il budget.Lavorerà a stretto contatto con i clienti, fungendo da punto di riferimento principale, e coordinerà i reparti interni per garantire un'esecuzione fluida del progetto.Sarà responsabile dell'organizzazione delle attività, del rispetto delle tempistiche e della comunicazione dello stato di avanzamento a clienti e stakeholder interni.Responsabilità Gestire tutti gli aspetti dei progetti di customer service nel mercato dell'energia convenzionale e alternativa, nei settori privato, pubblico, industriale, terziario e residenziale, inclusa la manutenzione di interruttori/quadro elettrici e il revamping/retrofit di impianti elettrici.Definire il piano di carico di lavoro del progetto, monitorare l'avanzamento rispetto agli obiettivi e sviluppare un piano dettagliato per tracciare le performance utilizzando strumenti e tecniche adeguate.Gestire e controllare tutte le dimensioni del progetto: tempi, EHS (salute, sicurezza e ambiente), costi, qualità, rischi, richieste di modifica e reclami, garantendo la conformità ai criteri di accettazione, alle normative e alle policy aziendali.Facilitare la comunicazione e il coordinamento tra gli stakeholder interni (Order Manager, FSR Manager, Planner, ecc.) e riportare lo stato del progetto alla direzione quando necessario.Costruire e mantenere solide relazioni con clienti, terze parti, fornitori e fabbriche (es. quadri MT/BT, interruttori in vuoto), raccogliendo brief dettagliati e chiarendo i requisiti di progetto.Eseguire la gestione dei rischi, mantenere una documentazione completa del progetto e garantire l'accettazione e la conformità da parte del cliente durante tutto il ciclo di vita del progetto.Profilo Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti : ?Diploma tecnico e/o Laurea in Ingegneria (Elettrica o Meccanica), con esperienza nella gestione di progetti di manutenzione, retrofit e revamping ?Conoscenza degli strumenti di project management (MS Excel, MS Project), con capacitàdimonitorare previsioni (Sales, Book to Bill, GM) e migliorare la redditivitàdel progetto ?Forte orientamento al rispetto delle scadenze, alla conformitànormativa e alla soddisfazione del cliente ?Ottime capacitàrelazionali con il cliente, incluse negoziazione e gestione dei conflitti, con mentalità orientata alla prospettiva del cliente ?Capacitàdi anticipare deviazioni, gestire rischi, segnalare criticitàe collaborare efficacemente tra funzioni e business ?Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano Completano il profilo ?Passione per la crescita continua ?Rispetto e valorizzazione dell'unicità di ogni persona, volontà di co-creare e condividere conoscenza sede Milano
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Via Milano, Italia Siemens A tempo pienoProject Manager Customer Service Electrification and Automation Create a better tomorrow with us. We are looking for a Customer Service Project Manager, to be hired with a permanent contract in Milan within the Electrification And Automation area. Siemens is a focused technology company, pioneering intelligent solutions that transform the everyday in...
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PROJECT MANAGER CUSTOMER SERVICE
2 settimane fa
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2 settimane fa
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2 settimane fa
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4 giorni fa
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Customer Service Pm
4 giorni fa
Milano, Italia Lhh A tempo pienoUn'azienda tecnologica internazionale cerca un Customer Service Project Manager per la sede di Milano.La figura selezionata gestirà progetti su larga scala nel mercato dell'energia, mantenendo relazioni solide con i clienti e garantendo l'esecuzione fluida dei progetti.È richiesta una laurea in ingegneria e ottime capacità relazionali, oltre alla...
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Customer Service PM
3 settimane fa
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Service Manager Automation Platforms
7 giorni fa
milano, Italia Hitachi ABB Power Grids A tempo pienoYou as a Service Manager for Automation Platforms, will be part of Hitachi Energy business and reporting to the Global IT Domain Manager for Integration and Automation Platforms. You will be responsible for leading and supervising a global team that designs and builds Automation Solutions as well as operates, supports, maintains and governs them on the...
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2 giorni fa
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