Help Desk 1° Livello

2 settimane fa

Lazio, Italia During Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

Sede di lavoro: Roma – zona EUR Posizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimento Syntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti , presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia).In continua crescita (+20% annuo ), opera in settori strategici quali ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica , collaborando con oltre ***** clienti tra aziende private e Pubbliche Amministrazioni.Per importante progetto in ambito Pubblica Amministrazione , ricerchiamo una risorsa Help Desk IT di 1° livello da inserire presso presidio operativo a Roma.Attività principali Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali Assistenza on site e remota su postazioni di lavoro Troubleshooting hardware e software Gestione, presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo procedure e SLA Interazione con il team di 2° livello per attività di escalation Operatività in contesti strutturati e normati Requisiti tecnici Esperienza consolidata (5–10 anni) in attività di Help Desk IT / assistenza tecnica Esperienza maturata presso presidi strutturati (enti, PA, grandi aziende, corporate) Diploma tecnico IT e/o Laurea in ambito informatico Buona conoscenza dei sistemi di ticketing , in particolare: Remedy ServiceNow Siebel ACGA (o strumenti analoghi) Capacità di operare su richieste di 1° e 2° livello Requisiti organizzativi Disponibilità a lavorare on site a Roma (zona EUR) Disponibilità a turni fino alle ore 20:00 Disponibilità, se necessario, a lavorare il sabato Soft skill richieste Buone capacità comunicative con utenti non tecnici Attitudine al problem solving Capacità di gestione dello stress e delle priorità Affidabilità, puntualità e rispetto delle procedure operative Predisposizione al lavoro in team Contratto Tempo determinato – 12 mesi Inserimento su progetto strutturato e continuativo Scopri di più su Syntax: L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ******).Syntax promuove le pari opportunità , il rispetto delle diversità e l' inclusione lavorativa .

  • Help Desk 1 Livello

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Qibit Italy A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. ****-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per azienda di consulenza informatica, cerchiamo una figura di:HELP DESK 1 LivelloLa risorsa verrà inserita all'interno di una realtà...

  • HELP DESK 1° LIVELLO

    3 giorni fa

    Cecchina (Albano Laziale) Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione azienda Openjobmetis Spa seleziona per azienda cliente specializzata nel settore metalmeccanico Posizione HELP DESK 1°LIVELLO Inserita all'interno del reparto IT, la risorsa individuata svolgerà le seguenti attività: Gestione delle segnalazioni tramite sistema di ticketing Supporto di primo livello su problematiche hardware e software Supporto...

  • Help Desk 1° Livello: It Support

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Openjobmetis Filiale Di Aprilia A tempo pieno

    Un'agenzia di recruiting sta cercando un Help Desk 1° livello per supporto tecnico all'interno di un'azienda nel settore metalmeccanico.La risorsa gestirà le segnalazioni tramite sistema di ticketing e offrirà supporto di primo livello su problematiche hardware e software.È richiesta esperienza pregressa e diploma in ambito informatico.Sede di lavoro ad...

  • Help Desk 1° Livello

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro è alla ricerca di un Help Desk di 1° livello per supportare gli utenti con problematiche hardware e software.Le responsabilità includono la gestione delle segnalazioni tramite sistema di ticketing e assistenza su sistemi operativi.Sono richiesti un diploma in ambito informatico e esperienza pregressa.Si offre contratto a tempo...

  • Help Desk 1° Livello – Roma, Formazione Continua

    2 settimane fa

    Lazio, Italia La Scala Società Tra Avvocati A tempo pieno

    Un'importante azienda di sviluppo ICT, attiva nel settore legale, cerca un IT Help Desk di 1° livello da inserire nel team a Roma.La figura avrà la responsabilità di supportare l'installazione, configurazione e manutenzione di server e client Windows, oltre a gestire e supportare gli utenti finali.Si richiede diploma o laurea in ambito informatico e una...

  • Help Desk Junior

    5 giorni fa

    Lazio, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work Spa, sede di Milano, ricerca per azienda leader nei servizi di spedizione per fiere ed eventi in tutto il mondo, uno/a Help Desk 1 Livello Junior La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni/esterni, gestendo richieste e segnalazioni tramite sistema di ticketing, telefono ed e-mail.Responsabilità...

  • Help Desk Junior

    5 giorni fa

    Lazio, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work Spa, sede di Milano, ricerca per azienda leader nei servizi di spedizione per fiere ed eventi in tutto il mondo, uno/a Help Desk 1 Livello Junior La persona si occuper di fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni/esterni, gestendo richieste e segnalazioni tramite sistema di ticketing, telefono ed e-mail.Responsabilit principali -...

  • Help Desk 1° Livello

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Openjobmetis Spa A tempo pieno

    Ruolo e mansioneHELP DESK 1°LIVELLOInserita all'interno del reparto IT, la risorsa individuata svolgerà le seguenti attività:Gestione delle segnalazioni tramite sistema di ticketingSupporto di primo livello su problematiche hardware e softwareSupporto agli utenti su sistemi operativi e applicativi aziendaliRequisiti e Competenze Richieste.Esperienza...

  • Help Desk 1° Livello

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Openjobmetis Spa A tempo pieno

    Openjobmetis Spa seleziona per azienda cliente specializzata nel settore metalmeccanicoRuolo e mansioneHELP DESK 1°LIVELLOGestione delle segnalazioni tramite sistema di ticketingSupporto di primo livello su problematiche hardware e softwareSupporto agli utenti su sistemi operativi e applicativi aziendaliRequisiti e Competenze RichiesteEsperienza pregressa...

  • Tecnico Help Desk It 1° Livello – Crescita

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Gamma Studio Srl A tempo pieno

    Un'azienda tecnologica in Italia cerca un Tecnico Help Desk di 1° livello per supporto tecnico agli utenti finali.La figura si occuperà di gestire richieste di assistenza a livello hardware e software, garantendo un servizio rapido ed efficiente.Richiesta disponibilità a turni e conoscenze solide di Windows, mac OS e suite Office.L'ambiente offre...