Front Office Manager
3 giorni fa
ABA Web Agency è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire in una delle proprie realtà operative, JABA Immobiliare srl, attiva nel settore property management.JABA Immobiliare srl è una realtà in crescita: gestiamo appartamenti e soluzioni abitative con un focus suesperienza dell'ospite, qualità operativa e servizi premium.Stiamo cercando una figura chiave: un/una Front Office Manager, capace di gestire con precisione l'operavità quotidiana e con una forte attitudine commerciale, per proporre servizi accessori ai nostri ospiti (es. noleggio auto, ristoranti convenzionati, esperienze e partner selezionati).Possibilità di lavorare in modalità ibrida.Mission del ruoloGarantire un'esperienza impeccabile agli ospiti, gestendo tutto il flusso operativo pre-arrivo ? check-in ? soggiorno ? check-out, coordinando le attività quotidiane e trasformando ogni soggiorno in un'opportunità di valore attraverso upsell di servizi convenzionati.Responsabilità principaliGestire le comunicazioni con ospiti/clienti via telefono, WhatsApp, email e piattaforme (Airbnb/Booking ecc.)Supervisionare check-in/check-out (in presenza o da remoto) e gestione accessi/chiaviRisolvere imprevisti e problematiche con elevata capacità di problem solvingCoordinarsi con housekeeping e manutenzione per garantire appartamenti sempre "guest-ready"Monitorare standard qualitativi, segnalare criticità e proporre miglioramenti operativiGestire richieste speciali e migliorare la customer experience (recensioni, fidelizzazione)Proporre e vendere servizi accessori (noleggio auto, ristoranti partner, esperienze ecc.) con offerte dedicate agli ospitiCollaborare con il team per costruire procedure e standard di servizio sempre più efficaciRequisiti (Must-have)Esperienza in ruoli simili: front office hospitality, property management, customer service (preferibile short rent)Ottime doti comunicative e orientamento al clienteForte capacità organizzativa e gestione priorità (anche in momenti di stress)Problem solving concreto: rapidità nel trovare soluzioni e gestire criticitàAttitudine commerciale/upselling: saper proporre servizi in modo naturale e orientato al valoreOttima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)Conoscenza e utilizzo operativo delle piattaforme OTA (Airbnb, Booking e simili)Ottimo utilizzo di strumenti digitali (gestionali, CRM, channel manager – plus)Esperienza nel monitoraggio recensioni e gestione reclamiPlus (Nice-to-have)Esperienza con procedure di check-in da remoto / self check-in e serrature smartConoscenza di una seconda lingua oltre all'inglese (es. francese, spagnolo, tedesco, ecc.)Esperienza in gestione partner/fornitori localiCosa offriamoInserimento in un team dinamico e in crescitaRuolo strategico con reale autonomia operativaPossibilità di crescita internaAmbiente meritocratico e orientato alla qualitàPossibilità di lavorare anche in modalità ibridaIncentivi legati a performance/upsell serviziCandidaturaSe pensi di essere la persona giusta e vuoi entrare in una realtà strutturata nel mondo del property management, inviaci la tua candidatura con CV aggiornato.#J-*****-Ljbffr
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Front Office Manager
12 ore fa
Surbo, Italia Ag Hotels A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Front Office Manager per la nostra prossima apertura MASSERIAFURNIRUSSI, 5 stelle in Puglia che aprirà nel corso del **** con il brand Emblems by Accor. MASSERIA FURNIRUSSI, Emblems Collection è una masseria nel Salento reinterpretata che offre un affascinante viaggio nell'anima culturale pugliese. Circondato da un esteso...
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Front Office Manager
12 ore fa
Surbo, Italia Ag Hotels A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Front Office Manager per la nostra prossima apertura MASSERIAFURNIRUSSI, 5 stelle in Puglia che aprirà nel corso del **** con il brand Emblems by Accor. MASSERIA FURNIRUSSI, Emblems Collection è una masseria nel Salento reinterpretata che offre un affascinante viaggio nell'anima culturale pugliese. Circondato da un esteso...
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Front Office Manager
14 ore fa
Surbo, Italia Ag Hotels A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Front Office Manager per la nostra prossima apertura MASSERIAFURNIRUSSI, 5 stelle in Puglia che aprirà nel corso del **** con il brand Emblems by Accor. MASSERIA FURNIRUSSI, Emblems Collection è una masseria nel Salento reinterpretata che offre un affascinante viaggio nell'anima culturale pugliese. Circondato da un esteso...
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Front Office Manager
3 giorni fa
Surbo, Italia Ag Hotels A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Front Office Manager per la nostra prossima apertura MASSERIAFURNIRUSSI, 5 stelle in Puglia che aprirà nel corso del **** con il brand Emblems by Accor. MASSERIA FURNIRUSSI, Emblems Collection è una masseria nel Salento reinterpretata che offre un affascinante viaggio nell'anima culturale pugliese. Circondato da un esteso...
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Front Office
3 giorni fa
Surbo, Italia Ag Hotels A tempo pienoUn'azienda alberghiera di prestigio cerca un/una Front Office Manager per la nuova apertura in Puglia. La figura sarà responsabile delle operazioni quotidiane, coordinerà attività tecniche e gestirà le relazioni con staff e clienti. È richiesto un background nella gestione di strutture alberghiere e ottime capacità comunicative. Sarà un'esperienza...
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Front Office
4 giorni fa
Surbo, Italia Aba Web Agency A tempo pienoUn'agenzia di property management in Puglia cerca un Front Office Manager da inserire in un team dinamico. Il candidato ideale dovrà gestire l'operatività quotidiana, garantire un'esperienza impeccabile agli ospiti e proporre servizi accessori. Sono richieste ottime doti comunicative, esperienza nel settore e capacità di problem solving. Offre un ambiente...
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Sviluppatore Front End
1 giorno fa
Surbo, Italia Homa Soc. Coop. Spa A tempo pienoSei alla ricerca di un'azienda che valorizzi il tuo potenziale e investe nel tuo futuro?Mettiamo il tuo talento al centro della nostra crescita!Chi siamo?HOMA Società Cooperativa S.p.A. , nata a Lecce nel ****, è oggi protagonista in 15 città universitarie italiane. Leader nella gestione immobiliare e specializzata nel settore dello student housing , HOMA...
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Puglia
13 ore fa
Surbo, Italia Ag Hotels A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Front Office Manager per la nostra prossima apertura MASSERIAFURNIRUSSI, 5 stelle in Puglia che aprirà nel corso del **** con il brand Emblems by Accor. MASSERIA FURNIRUSSI, Emblems Collection è una masseria nel Salento reinterpretata che offre un affascinante viaggio nell'anima culturale pugliese. Circondato da un esteso...
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Surbo, Italia Jefferson Wells Italia A tempo pienoJefferson Wells ricerca per azienda clienteFacility Management Specialist – Back Office Tecnico / ProcurementPer realtà strutturata operante nell'erogazione di servizi di Facility Management settore retail, ricerchiamo una figura da inserire a supporto del Manager di Linea, con un ruolo fortemente operativo e tecnico, non direttivo.La risorsa sarà un...
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Office Administrator Categoria Protetta
1 settimana fa
Surbo, Italia Adecco A tempo pienoRicerchiamo per prestigiosa azienda Farmaceutica situata a Roma centro,UN/a Office Administrator iscritto al collocamento obbligatorio come invalido civile Legge ***** art. 1L'Office Administrator supporterà l'Office Manager nelle attività quotidiane e fornirà assistenza operativa e amministrativa ai diversi dipartimenti, collaborando con le altre...
