Assistenza Clienti Inbound In Lingua Fiamminga

3 giorni fa

Bardi, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

Etjca Group, Agenzia per il Lavoro Divisione Contact Center Customer Care, seleziona per un'importante azienda cliente con sede a Vimodrone: Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO BELGA- Livello C1-C2 LINGUA FIAMMINGA con ottima conoscenza della lingua italiana.- Disponibilità da Gennaio ****.Descrizione della posizione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella gestione delle relazioni con i clienti, assicurando elevati livelli di assistenza e fidelizzazione.Fornirà informazioni, supporto e consulenza tramite diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, SMS, ecc.), garantendo un servizio efficiente e orientato alla qualità.Si offre: Contratto in somministrazione di 4 mesi con possibilità di proroghe; Inquadramento CCNL TLC 3 livello (retribuzione mensile lorda ***** , da riproporzionare per 30 ore settimanali); Contratto part-time 30 ore settimanali; Orario: su turni dal lunedì al venerdì, fascia 8:*****:00; Benefit: computer portatile aziendale; Modalità ibrida: previste almeno 6 giornate mensili in presenza, secondo turnazione, il resto in smart working.Attività principali: Raccogliere e controllare i dati anagrafici e operativi dei clienti; Individuare le esigenze del cliente, analizzare la richiesta o la segnalazione e fornire una soluzione nel rispetto delle procedure interne, puntando alla massima soddisfazione del cliente; Proporre soluzioni personalizzate sulla base delle necessità espresse dal cliente o dal prospect; Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche ai referenti interni o esterni per una gestione corretta del reclamo; Verificare il grado di soddisfazione dei clienti attraverso interviste strutturate.Competenze richieste: Ottima conoscenza della lingua FIAMMINGA (livello C1 C2) e buona padronanza dell'italiano; Spiccate capacità comunicative e relazionali; Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Word e Outlook; Buone competenze nella redazione di e-mail e comunicazioni scritte; Orientamento al lavoro di squadra e capacità di collaborare efficacemente; Interesse verso il settore automotive.Sede di lavoro: Vimodrone #catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.******** e ********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .Il servizio è gratuito.Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione

  • Assistenza Clienti Inbound

    3 giorni fa

    Bardi, Italia Etjca Spa Roma A tempo pieno

    Assistenza clienti inbound & back office-settore automotive in lingua fiammingaEtjca Group Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone.Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO FIAMMINGO - Livello madrelingua FIAMMINGO con ottima conoscenza della...

  • Assistenza Clienti Inbound

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Etjca Spa Roma A tempo pieno

    Etjca Group Agenzia per il lavoro Divisione Contact Center &Customer Carericerca per importante Cliente diVimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO FIAMMINGO- Livello madrelingua FIAMMINGO con ottima conoscenza della lingua italiana.- Disponibilità da GENNAIO ****.Descrizione Mansione: La risorsa...

  • Assistenza Clienti Inbound

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Etjca Group Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center &Customer Carericerca per importante Cliente diVimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO FIAMMINGO- Livello madrelingua FIAMMINGO con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da GENNAIO ****.Descrizione Mansione: La risorsa...

  • Assistenza Clienti Inbound

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Etjca S.p.a.Etjca Group Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center &Customer Carericerca per importante Cliente diVimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO FIAMMINGO- Livello madrelingua FIAMMINGO con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da GENNAIO ****.Descrizione Mansione:...

  • Assistenza Clienti Inbound

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Etjca Group Agenzia per il lavoro Divisione Contact Center Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone : Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO FIAMMINGO- Livello madrelingua FIAMMINGO con ottima conoscenza della lingua italiana.- Disponibilità da GENNAIO ****.Descrizione Mansione: La risorsa...

  • Customer Care Inbound

    3 giorni fa

    Bardi, Italia Etjca Spa Roma A tempo pieno

    Un'importante agenzia per il lavoro cerca un Addetto Customer Care inbound e back office per il settore automotive a Vimodrone.Richiesta conoscenza fluente della lingua fiamminga e buona conoscenza dell'italiano.Il ruolo prevede la gestione dei contatti con i clienti, l'assistenza commerciale e tecnica, e la verifica della soddisfazione del cliente.Offriamo...

  • Addetti/E Customer Care

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore automotive stiamo ricercando ADDETTI/E CUSTOMER CARE con FIAMMINGO Descrizione Mansione: La figura ricercata si occuper del servizio clienti inbound telefonico e del back office inerente la gestione delle informazioni e dei reclami da parte delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale...

  • Customer Service Part Time

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia Sp A, filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire come CUSTOMER SERVICE PART TIME - OLANDESE / FIAMMINGO / TEDESCO Le risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende...

  • Customer Service Part Time

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia SpA,filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire comeCUSTOMER SERVICE PART TIME - OLANDESE / FIAMMINGO / TEDESCOLe risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti...

  • Customer Service Part Time

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia SpA, filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire come CUSTOMER SERVICE PART TIME - OLANDESE / FIAMMINGO / TEDESCO Le risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende...