Academy Operations Coordinator

Chi siamoAiraè un'azienda svedese fondata nel **** dalGruppo Vargas;ad oggi siamo più di **** dipendenti tra le varie sedi in Europa e stiamo continuando a crescere. La nostra sede centrale è a Stoccolma, inSveziae operiamo inItalia,GermaniaeRegno Unito. La produzione interna deinostri prodotti a marchio Airaavviene nello stabilimento produttivo inPolonia.Il nostro obiettivo è rendere accessibile la creazione di case intelligenti e sostenibili e contribuire a un mondo più ecologico. Le nostrepompe di calore aria-acquasfruttano l'energia dell'aria esterna insieme a una piccola quantità di elettricità per mantenere un comfort termico ottimale in casa, combinate con la tecnologia delfotovoltaico.Scopri di più sul nostrositosu di noi e sui nostriprodotti.Il ruoloL'Academy Operations Coordinator garantisce che tutta l'organizzazione italiana – personale diretto e partner – operi constandard tecnici, qualitativi e HSEaggiornati e coerenti con le evoluzioni del prodotto. Coordina l'Academy Operations comecentro di eccellenza per la formazione tecnica, promuovendo lo sviluppo continuo delle competenze dei ruoli operativi.Attraverso la gestione della formazione, della documentazione tecnica e del supporto quotidiano, contribuisce a migliorare la qualità installativa, ridurre errori e rilavorazioni, e sostenere alte performance sul campo.Principali responsabilitàGestione aggiornamenti tecnici: ricevere, localizzare e distribuire contenuti dalla casa madre (manuali, bollettini, procedure), garantendo chiarezza operativa.Pianificazione formativa: progettare e organizzare percorsi tecnici per ruoli operativi (onboarding, base, avanzato, aggiornamenti).Coordinamento logistico: gestire aule, materiali, macchine demo e trainer interni/esterni; monitorare presenze e abilitazioni.Formazione partner: strutturare programmi di qualifica per subappaltatori, garantendo standard operativi comuni e aggiornamento continuo.Gestione ticketing tecnico: supervisionare il flusso di ticket (priorità, assegnazioni, escalation), analizzare trend e attivare azioni correttive.Integrazione HSE: includere sistematicamente la formazione sicurezza nei percorsi Academy e promuovere comportamenti sicuri.Coordinamento team e miglioramento: gestire risorse interne e ottimizzare strumenti e processi (LMS, knowledge base, dashboard).Il tuo profiloBuonaconoscenza tecnicadei sistemi HVAC, industrial machinery o impiantistica in generale: idraulica, elettrico, regolazione, commissioning, diagnostica allarmi, manutenzione.Capacità di produrre/gestiredocumentazione tecnica(procedure, check-list, troubleshooting).Esperienza inambito formativo, educativoo nel coordinamento di programmi di apprendimento, anche con team dislocati sul territorio.Abilità di strutturare report eanalizzare datirelativi all'apprendimento.Familiarità construmenti di ticketinge gestione knowledge base.Buona conoscenza diExcel, Power Point, Sharepoint, Teams.Buona conoscenza dell'inglese, sia scritto che parlato.Cosa ti offriamoUnsalario competitivo,contratto full-time a tempo indeterminato su 14 mensilità;Un interessante pacchetto dibenefit(ticket restaurant da 8 euro, welfare);Formazionecontinua con la nostra Academy interna eeventiaziendali;L'opportunità di costruire un'aziendaglobaleetrasformareun settore industriale;Unacultura aziendaleaperta e inclusiva, con molte opportunità di crescita e formazione.La sede di lavoro saràa Lainate, in zonaMilano Nord-Ovest. È prevista la possibilità di lavorare in smartworking e garantiamo flessibilità ai nostri dipendenti.La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. ******). Si invitano gli interessati/e ad inviare un C.V. con aut. tratt. dati (D.Lgs. ********)In Aira, promuoviamo l'energia di nuova generazione con un impegno verso diversità e inclusione. Crediamo che una forza lavoro eterogenea alimenti innovazione e ci permetta di servire meglio comunità e clienti. Accogliamo persone di ogni cultura e prospettiva, rifiutando ogni forma di discriminazione, per costruire insieme un futuro migliore per il pianeta.Sei pronto a trovare un reale significato nel tuo lavoro?Ci piacerebbe che tu ti unissi a noi.Candidati ora.