Customer Operations Agent – After Sales

1 settimana fa

Milano, Italia E-Work A tempo pieno

e-work spa ricerca una figura di Customer Operations Agent per una realt innovativa che opera nei servizi alle imprese e nella gestione dei benefit aziendali. Un ambiente dinamico, digitale e orientato alla qualit del servizio, dove il cliente è davvero al centro. Attivit principali • Gestione completa delle richieste dei clienti (customer service / post-vendita) • Validazione contratti e configurazione clienti sui sistemi interni • Welcome call e webinar per l'onboarding dei nuovi clienti • Caricamento e verifica ordini, controlli su resi e fatturazione elettronica • Gestione dei bonus previsti contrattualmente • Monitoraggio SLA e supporto al miglioramento della customer experience • Rispetto delle procedure di qualit , GDPR, ISO***** e norme di sicurezza Requisiti • Esperienza in customer service, post-vendita, back office o ruoli operativi • Buone capacit organizzative e attenzione al dettaglio • Ottima comunicazione con clienti interni ed esterni • Conoscenza degli strumenti digitali e dei principali applicativi office • Attitudine al problem solving e gestione delle priorit • Orientamento al cliente e alla qualit del servizio Si offre: Contratto da dicembre **** al 31 agosto ****. Orario full time dal lunedì al venerdì, 9:*****:00 (pausa 13:*****:00). RAL ****** euro buoni pasto da 10 euro/giorno. Inquadramento 5 livello CCNL Pubblici Esercizi e Turismo. Presenza iniziale in sede, dopo la formazione possibilit di 1-2 giorni a settimana di smart working. Luogo di lavoro: Milano (zona San Siro) workingtogether L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. ********. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ******** - all'indirizzo web: Settore: Altro Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato vetrinabakeca

  • After-Sales & Customer Relationship Associate

    3 settimane fa

    Milano, Italia Artemest S.r.l. A tempo pieno

    We are looking for an organized and customer-focused After-Sales & Customer Relationship Associate to join our growing international team. In this role, you will serve as the primary point of contact for our clients, delivering personalized and high-level service. You will take ownership of the entire after-sales process, ensuring accuracy, efficiency, and...

  • Customer Operations Agent

    3 giorni fa

    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work spa ricerca una figura di Customer Operations Agent per una realtà innovativa che opera nei servizi alle imprese e nella gestione dei benefit aziendali. Un ambiente dinamico, digitale e orientato alla qualità del servizio, dove il cliente è davvero al centro.Attività principali• Gestione completa delle richieste dei clienti (customer service /...

  • Strategic Consulting Associate

    6 giorni fa

    Milano, Italia Customer Analytics Italia A tempo pieno

    Company Overview We are a boutique consulting firm specialized in Customer Operations and Sales, dedicated to helping organizations increase performance, optimize efficiency, and enhance effectiveness.With a deep understanding of best practices acquired through our work in over 400 companies worldwide, we offer rapid diagnostic capabilities and customized...

  • Strategic Consulting Associate

    6 giorni fa

    Milano, Italia Customer Analytics Italia A tempo pieno

    Company OverviewWe are a boutique consulting firm specialized in Customer Operations and Sales, dedicated to helping organizations increase performance, optimize efficiency, and enhance effectiveness. With a deep understanding of best practices acquired through our work in over 400 companies worldwide, we offer rapid diagnostic capabilities and customized...

  • Assistente Alle Vendite

    2 settimane fa

    Milano, Italia Agent Provocateur A tempo pieno

    Fondato nel 1994 nel cuore di Soho, Agent Provocateur si è ritagliato una famigerata narrativa anti-establishment ispirata alle sue radici punk e il suo fare ribelle. Oggi, Agent Provocateur è un marchio globale iconico, noto per il suo atteggiamento provocatorio, il suo eccezionale design, i tessuti raffinati e la sua giocosità. I nostri assistenti alle...

  • After-sales Manager

    7 giorni fa

    Milano, Italia Zonergy A tempo pieno

    **Location: Milan, Italy**: - 1.Vacancies: 1 **Responsibilities**: - After sales service support, responsible for problem tracking, collection and trouble-shooting for solar system products like inverters, controllers, and energy storage batteries - Responsible for professional training on theoretical after-sales knowledge and practical operation -...

  • Customer Experience Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Italia Operations OO A tempo pieno

    If you’ve worn a pair of glasses, we’ve already met. We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. We offer our industry stakeholders in over 150 countries access to a global platform of high-quality vision care products [such as the Essilor brand, with Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest...

  • Italian Customer Support Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Velenosi & Meredith Consulting A tempo pieno

    Italian Customer Support Agent - Remote Portugal - RelocationJob Openings Italian Customer Support Agent - Remote Portugal - RelocationAbout the job Italian Customer Support Agent - Remote Portugal - RelocationJob Opportunity: Italian-Speaking Customer Support Advisors Remote from Portugal (with Relocation)Start Date: 5 JuneLocation: Portugal (Remote with...

  • After Sales Service Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Fuji Seal Europe A tempo pieno

    After Sales Technical Sales Location: Fuji Seal Italy, Rodigo, Mantova, Italy Fuji Seal Italy Srl , parte del gruppo globale Fuji Seal, è un fornitore leader di soluzioni integrate di etichettaggio di alta qualità per i settori FMCG (beni di largo consumo), farmaceutico e chimico. Il gruppo Fuji Seal con una tradizione di oltre 128 anni e una forte...

  • Operations Associate

    2 giorni fa

    Milano, Italia Artemest S.r.l. A tempo pieno

    Artemest is looking for a motivated, organized, and proactive Operations Associate to join our growing international team. This role combines full order lifecycle management with excellence in customer support, coordinating with our network of Italian artisans and providing personalized support to both customers and suppliers. As the primary point of...