Customer Operations Agent
3 giorni fa
e-work spa ricerca una figura di Customer Operations Agent per una realtà innovativa che opera nei servizi alle imprese e nella gestione dei benefit aziendali. Un ambiente dinamico, digitale e orientato alla qualità del servizio, dove il cliente è davvero al centro.Attività principali• Gestione completa delle richieste dei clienti (customer service / post-vendita)• Validazione contratti e configurazione clienti sui sistemi interni• Welcome call e webinar per l'onboarding dei nuovi clienti• Caricamento e verifica ordini, controlli su resi e fatturazione elettronica• Gestione dei bonus previsti contrattualmente• Monitoraggio SLA e supporto al miglioramento della customer experience• Rispetto delle procedure di qualità, GDPR, ISO***** e norme di sicurezzaRequisiti• Esperienza in customer service, post-vendita, back office o ruoli operativi• Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio• Ottima comunicazione con clienti interni ed esterni• Conoscenza degli strumenti digitali e dei principali applicativi office• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità• Orientamento al cliente e alla qualità del servizioSi offre:Contratto da dicembre **** al 31 agosto ****.Orario full time dal lunedì al venerdì, 9:*****:00 (pausa 13:*****:00).RAL ****** euro + buoni pasto da 10 euro/giorno.Inquadramento 5° livello CCNL Pubblici Esercizi e Turismo.Presenza iniziale in sede; dopo la formazione possibilità di 1-2 giorni a settimana di smart working.Luogo di lavoro: Milano (zona San Siro)#workingtogetherL'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. ********.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ******** - all'indirizzo web:Settore: AltroRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: Contratto a tempo determinatoInquadramento: Impiegato
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Strategic Consulting Associate
6 giorni fa
Milano, Italia Customer Analytics Italia A tempo pienoCompany Overview We are a boutique consulting firm specialized in Customer Operations and Sales, dedicated to helping organizations increase performance, optimize efficiency, and enhance effectiveness.With a deep understanding of best practices acquired through our work in over 400 companies worldwide, we offer rapid diagnostic capabilities and customized...
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Strategic Consulting Associate
6 giorni fa
Milano, Italia Customer Analytics Italia A tempo pienoCompany OverviewWe are a boutique consulting firm specialized in Customer Operations and Sales, dedicated to helping organizations increase performance, optimize efficiency, and enhance effectiveness. With a deep understanding of best practices acquired through our work in over 400 companies worldwide, we offer rapid diagnostic capabilities and customized...
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Customer Operations Agent – After Sales
1 settimana fa
Milano, Italia E-Work A tempo pienoe-work spa ricerca una figura di Customer Operations Agent per una realt innovativa che opera nei servizi alle imprese e nella gestione dei benefit aziendali. Un ambiente dinamico, digitale e orientato alla qualit del servizio, dove il cliente è davvero al centro. Attivit principali • Gestione completa delle richieste dei clienti (customer service /...
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Operations Agent
3 settimane fa
Milano, Italia Whatjobs A tempo pienoPer importante realtà internazionale nel settore Trasporto e Logistica, stiamo ricercando una figura di Operations Agent. L'Operations Agent gestisce l’operatività necessaria a permettere il completamento delle attività di importazione ed esportazione delle spedizioni in ottemperanza ai regolamenti e alle leggi ed è responsabile delle attività di...
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Customer Operations Specialist
3 settimane fa
Milano, Italia Whatjobs A tempo pienoAbout the Role As a Regional Customer Operations Specialist, you will be a crucial part of our EMEA operations team, responsible for delivering exceptional customer service and ensuring smooth and efficient operations within the region. Reporting directly to the Regional Operations Manager, you will manage sales teams and customer inquiries, address issues,...
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Customer Operations Specialist
2 settimane fa
Milano, Italia Whatjobs A tempo pienoRegional Customer Operations Specialist - English & German SpeakerNew Window Regional Customer Operations Specialist - English & German SpeakerNew Window 1 week ago Be among the first 25 applicants Who are we?Kramer is a leading player and pioneer in the audio-visual industry.Our product and solutions power creativity, collaboration, and engagement.Who are...
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Assistente Alle Vendite
2 settimane fa
Milano, Italia Agent Provocateur A tempo pienoFondato nel 1994 nel cuore di Soho, Agent Provocateur si è ritagliato una famigerata narrativa anti-establishment ispirata alle sue radici punk e il suo fare ribelle. Oggi, Agent Provocateur è un marchio globale iconico, noto per il suo atteggiamento provocatorio, il suo eccezionale design, i tessuti raffinati e la sua giocosità. I nostri assistenti alle...
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Customer Experience Specialist
7 giorni fa
Milano, Italia Operations OO A tempo pienoIf you’ve worn a pair of glasses, we’ve already met. We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. We offer our industry stakeholders in over 150 countries access to a global platform of high-quality vision care products [such as the Essilor brand, with Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest...
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Regional Customer Operations Lead
3 settimane fa
Milano, Italia Whatjobs A tempo pienoA regional service company in Milan is looking for a Regional Customer Operations Specialist to enhance customer engagement and streamline operations. The role requires a degree or significant experience in Supply Chain Management, fluency in Italian and English, and strong problem-solving and communication skills. This position is key in overseeing sales...
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IT Customer Operations Specialist
17 ore fa
Milano, Italia Banca Generali A tempo pieno**Description** Generali is a major player in the global insurance industry - a strategic and highly important sector for the growth, development and welfare of modern societies. Over almost 200 years, we have built a multinational Group that is present in more than 60 countries, with 470 companies and nearly 80,000 employees. GOSP - Generali Operations...
