Customer Service Italia
5 giorni fa
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per un'importante azienda cliente con sede a Forlì, siamo alla ricerca di un :CUSTOMER SERVICE ITALIASi offre :inquadramento e tipologia contrattuale saranno commisurati all'esperienza (iniziale contratto a tempo determinato, scopo stabilizzazione a tempo indeterminato).RAL indicativa nel range tra ******€ - ******€.Sede di lavoro : Forlì (FC)Orario di lavoro :full-time, dal lunedì al venerdì (fascia orario ******* con flessibilità in pausa pranzo).Di cosa ti occuperai?La risorsa, riportando alla Coordinatrice Customer Service Italia e alla Direzione Commerciale Italia , si occuperà di :curare l'intero processo di inserimento degli ordini ricevuti e monitorarne lo stato di avanzamento;fornire informazioni puntuali sullo stato dell'ordine, confermare i tempi di consegna e notificare eventuali variazioni, interfacciandosi attivamente con la logistica interna ed esterna;gestire e smistare la corrispondenza e le comunicazioni telefoniche da clienti, agenti e area manager;coordinare l'iter per l'evasione di richieste documentali (certificazioni, schede tecniche), creare la documentazione per l'invio di campionature e materiali omaggio, e curare l'intero processo di resi merce;monitorare la situazione contabile dei clienti in collaborazione con l'ufficio amministrativo e gestire il primo sollecito di pagamenti scaduti;creare le anagrafiche dei clienti nazionali, controllare le quotazioni degli ordini e curare la gestione dei listini.Sei in possesso di questi requisiti?Laurea in ambito economico / linguistico o maturata esperienza equivalente;buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta;ottima conoscenza del pacchetto Office (in particla di Excel);buona conoscenza di Google Workspace;orientamento al Cliente e alla Relazione;capacità di Team Work e spirito di collaborazione, contribuendo proattivamente a un clima positivo;proattività nell'identificare e suggerire miglioramenti per l'efficacia del lavoro;gestione del Tempo e Capacità di Sintesi.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.********).Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) ********** sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito#J-*****-Ljbffr
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1 settimana fa
Forlì, Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. CUSTOMER SERVICE ITALIA Si offre : inquadramento e tipologia contrattuale saranno commisurati all’esperienza (iniziale contratto a tempo determinato, scopo stabilizzazione a tempo indeterminato). Sede di lavoro : Orario di lavoro :...
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1 settimana fa
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1 settimana fa
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